While I realize that this might sound old fashioned, I like having a landline for my home. The idea that there is a phone line that everyone can access is great for my pre-teens. They're often alone by themselves now after school and I want them to be able to reach me, but I also don't want them to have cellphones yet. I have many fond memories of chatting on the landline, so I plan to do the same for them. However, after moving I need to set up a new landline service.
AT&T is an easily recognizable name so I figured I'd call them to set up the landline. We already have an internet provider and don't use cable, but I figure that getting a landline alone shouldn't be a hard task. Maybe we will get lucky and the home will already have a hookup. It's an older home so that might be the one benefit of not purchasing a newer home when we moved. I figured I might have a long wait time since AT&T is a huge company, but I only had to hold on the line for a minute, which was a pleasant surprise.
I did hit a small issue when I called this number, as it said the number was no longer in use, but to call 1-800-288-2020. However, it was easy enough to pivot, so this wasn't that big of a deal. I called that number, but the voice assistant got messed up when she asked me what I needed. In the end, I think that it worked out to my advantage. To start, it asked, "What can I help you with today?" I said, "Help with setting up a landline," and then it responded by saying that the account associated with this number didn't have this product.
This seemed silly because I said I wanted to set up a landline, which I wouldn't already have. At any rate, before I could say anything the automated system picked up the noise in the background at my house and I think this is what messed the system up. It automatically said, "I don't recognize that, please hold while I find someone who can help you," Then in just seconds I was transferred to Ira, who was able to walk me through the process. It turns out that sometimes noisy kids can help you out because in this case, they got me straight to a helpful agent!
Этот номер телефона AT&T занял # 7 из 13, потому что 220,254 AT&T клиенты опробовали наши инструменты и информацию и дали нам обратную связь после того, как они позвонили. Причина, по которой клиенты звонят 800-286-8313, состоит в том, чтобы обратиться в отдел AT&T Business Services для устранения проблем, подобных Cancel Service, Service Outage, Device Support, Dispute a Charge, Change Service. Насколько мы можем судить, у AT&T есть пункты колл-центра в California or Florida or Georgia or Idaho or Iowa or Louisiana or Missouri or Montana or Oklahoma or Philippines or Texas, и вы можете звонить в часы их работы Mon-Fri 8am-6pm EST. AT&T имеет 13 телефонных номеров и 17 различных способов получения помощи от клиентов. Мы собрали информацию о 800-286-8313 и способах звонить или связываться с AT&T с помощью таких клиентов, как вы. Пожалуйста, помогите нам продолжать расширять и совершенствовать эту информацию и эти инструменты, поделившись с людьми, которых вы знаете, которые могут найти ее полезными.
Звонить по этому номеру AT&T должно быть довольно просто. Также важно то, что вы делаете, когда звоните, или каковы другие варианты вашего телефонного номера. К сожалению, наш инструмент обратного вызова недоступен для 800-286-8313. Для компаний, которые мы поддерживаем, мы звоним вам, нажимаем правые кнопки, чтобы пройти через меню телефона, ждем на удержании и перезваниваем, когда AT&T Business Services агенты могут говорить. Это не доступно здесь, но следите за ним, когда будущие проблемы обслуживания клиентов возникнут с компаниями, отличными от AT&T. Когда вы будете звонить по телефону в Business Services отдел {6}, вам может потребоваться предоставить им информацию, которая идентифицирует Вы, как клиент, можете указать свое полное имя (или имя в учетной записи), адрес электронной почты, номер телефона или номер учетной записи. Обычно стоит собрать эту информацию, прежде чем позвонить.
Несмотря на то, что 800-286-8313 является AT&T самым популярным номером телефона {1}, это не единственный способ связаться со службой поддержки клиентов. Из прочитанного выше вы уже знаете, что 800-288-2020 является их лучшим номером телефона клиента в целом, и мы собрали сравнение их 17 общих способов обращения в службу поддержки, чтобы вы также могли на них посмотреть. Когда вы пытаетесь обратиться за помощью к AT&T, позвонив им, вы должны помнить, что другие клиенты получают от службы поддержки по этому номеру 57% баллов за свои навыки общения и 54% баллов за общую помощь, которую они получают. получено. Это может свидетельствовать об их способности помочь вам решить вашу проблему в целом, независимо от того, звоните вы по этому номеру или нет.