Бесплатный звонок · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона AT&T Universal Card, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press ** or say "Speech" at the first menu. When asked for your account number, say "Unavailable."
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система AT&T Universal Card: To access touch-tone service, press **. How would you like to access your information? Say "credit card number" or "social security number."
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона AT&T Universal Card, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Welcome to AT and T Universal Card.
This call may be monitored or recorded.
How can I help you today?"
Отрывок из разговора с AT&T Universal Card
Wednesday, April 10, 2024 9:15 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Let me see if I can assist.
You are now in our speech enabled system. To access our touch tone system, press star star at any time.
How would you like to access your information? You can say credit card number, or you can also say Social Security number."
Отрывок из разговора с AT&T Universal Card
Thursday, February 22, 2024 9:19 PM
В какое время и когда мне позвонить?
AT&T Universal Card управляет колл-центром по этому 800-423-4343 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 478, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона AT&T Universal Card звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как AT&T Universal Card, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в AT&T Universal Card — Thursday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 49% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 478, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Quietest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в AT&T Universal Card — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что AT&T Universal Card хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Зачем звонить по этому номеру AT&T Universal Card?
Ниже приведен пример недавних вызовов AT&T Universal Card и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос помощи по поводу аккаунта: "I need help with my account, can you assist me?"
Закрыть кредитную карту: "I need to close out a card."
- От звонка продолжительностью 2м 38 с, Mar 29, 2024 4:45 PM
Аннулирование карты: "I would like to cancel my card."
- От звонка продолжительностью 2м 9 с, Mar 29, 2024 4:03 PM
Вопрос о туристической страховке: "I would like to inquire about the travel insurance options."
- От звонка продолжительностью 6м 59 с, Mar 23, 2024 6:01 PM
Проверка доступного баланса: "Check my available balance."
- От звонка продолжительностью 2м 36 с, Mar 15, 2024 12:32 AM
Запрос баланса: "Check my available balance."
- От звонка продолжительностью 2м 13 с, Mar 15, 2024 12:29 AM
Разговор с представителем: "I need to speak to somebody."
- От звонка продолжительностью 2м 24 с, Mar 14, 2024 6:43 PM
Запрос на письмо об отмене: "I need a copy of my cancellation letter on my AT&T Universal account."
- От звонка продолжительностью 5м 6 с, Mar 7, 2024 5:13 PM
Узнать баланс карты: "I just wanted to check my current balance on the card."
- От звонка продолжительностью 1м 26 с, Mar 7, 2024 1:04 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов AT&T Universal Card
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов AT&T Universal Card. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта AT&T Universal Card можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона AT&T Universal Card, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом AT&T Universal Card. Этот номер телефона является лучшим номером телефона AT&T Universal Card, поскольку клиенты 1,050, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-423-4343, включают Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру AT&T Universal Card, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у AT&T Universal Card есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями AT&T Universal Card, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для AT&T Universal Card. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как AT&T Universal Card. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!