Updated May 3, 2024

Zendesk Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Какой номер телефона у Zendesk?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов Zendesk. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Каковы тарифные планы Zendesk?

Zendesk предлагает различные тарифные планы, отвечающие потребностям предприятий любого размера. Тарифные планы включают Essential, Team, Professional,...

Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Zendesk и получите ответ прямо сейчас.

Обратитесь в службу поддержки Zendesk

Overview

Что такое Zendesk и что он делает?

Zendesk — компания-разработчик программного обеспечения для обслуживания клиентов, которая предоставляет предприятиям облачную платформу для управления и улучшения работы своих клиентов...

Features

Каковы основные возможности Zendesk?

К основным функциям Zendesk относится система обработки заявок, которая позволяет компаниям управлять и отслеживать запросы клиентов в службу поддержки. Это обеспечивает...

Customization

Могу ли я настроить внешний вид моего справочного центра Zendesk?

Да, вы можете настроить внешний вид своего справочного центра Zendesk. Zendesk предлагает широкий спектр возможностей настройки в соответствии с вашими...

Mobile

Есть ли мобильное приложение для Zendesk?

Да, для Zendesk доступно мобильное приложение. Она называется «Поддержка Zendesk» и позволяет пользователям получить доступ к своей учетной записи Zendesk...

Support Channels

Какие типы каналов поддержки клиентов поддерживает Zendesk?

Zendesk поддерживает различные каналы поддержки клиентов, чтобы обеспечить эффективное и результативное общение с клиентами. Эти каналы...

Analytics

Могу ли я отслеживать и анализировать показатели поддержки клиентов с помощью Zendesk?

Да, Zendesk предоставляет комплексные инструменты для отслеживания и анализа показателей поддержки клиентов. Благодаря встроенной отчетности и аналитике...

Usage

Нужны ли мне знания программирования для использования Zendesk?

Нет, вам не нужны знания программирования, чтобы использовать Zendesk. Zendesk создан таким образом, чтобы быть удобным и доступным для пользователей со всеми техническими знаниями...

Trial

Доступна ли бесплатная пробная версия Zendesk?

Да, Zendesk предлагает бесплатную пробную версию для заинтересованных клиентов. Бесплатная пробная версия позволяет пользователям изучить и испытать возможности платформы...

Pricing

Каковы тарифные планы Zendesk?

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов Zendesk.

Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Zendesk. Мы сделаем все возможное, чтобы получить ответы сразу.

Мы изучаем Zendesk проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.

Zendesk проблем, о которых сообщено в GetHuman

Часто задаваемые вопросы Содержание

Вместо этого пообщайтесь с экспертом

Мы сотрудничаем с калифорнийской компанией по оказанию экспертной помощи, чтобы предоставить вам круглосуточную техническую поддержку со стороны экспертов. Воспользуйтесь недельным пробным членством за 5 долларов и получите помощь от настоящего специалиста службы поддержки прямо сейчас.

Поговорите с экспертом

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?да Нужна работа

Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!

Updated May 3, 2024