Kindle Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Какой номер телефона у Kindle?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов Kindle. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Как изменить данные кредитной карты на Kindle?

Как пользователь Kindle, вы хотите быть уверены, что сможете получить доступ к своим подпискам в любое время. Поэтому важно сохранить свой кредит...

Как восстановить мою учетную запись Kindle?

Amazon позволяет вам сбросить пароль, если вы его забыли. Следуйте этим полезным советам, чтобы восстановить пароль и восстановить доступ к...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Kindle и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по Kindle

I have a paperwhite 11th generation Kindle. I reread my books. How do I get back to the beginning. I cannot find a menu to do that.

To go back to the beginning of a book on your Kindle Paperwhite, simply tap the center of the screen while reading. This will bring up the reading menu. From there, you can tap on the "Go to" option, which may be represented by an icon or simply labeled. Select "Table of Contents" or "Cover," depending on the version. This will allow you to navigate back to the beginning of the book. You can also swipe or scroll down to the first page if you prefer.
Спросил Mar 29, 2025 10:42 PM

My kindle HD does not hold charge

If your Kindle HD does not hold a charge, try a few troubleshooting steps. First, ensure the device is fully charged by using the original charger and cable. If it still won't hold a charge, restart the device. Check for any software updates and install them, as updates can solve battery issues. If the problem persists, consider performing a factory reset, but back up your data first. If none of these steps work, the battery may need replacement.
Спросил Mar 28, 2025 4:18 PM

I think I have a Kindle Paperwhite. The page numbering and percent read (red) are no longer showing at the bottom of the screen. What to do? I'm afraid if I try to fix it myself I might screw up the Kindle.

To restore the page numbering and percent read on your Kindle Paperwhite, try adjusting the reading settings. Go to the menu (three dots on the top right), select "Settings," then "Reading Options," and check if "Page Numbers" is enabled. You can also restart your Kindle by holding down the power button until the device turns off and then turning it back on. These steps should help you get your reading progress back on the screen without causing any issues.
Спросил Mar 20, 2025 4:35 PM

My kindle will not let me buy a book

If your Kindle is not allowing you to buy a book, ensure that it is connected to Wi-Fi and that your payment method is up to date. Check your Amazon account for any restrictions or notifications related to purchases. If everything seems fine but you still cannot buy, try restarting your Kindle.
Спросил Mar 13, 2025 1:48 PM

How do I disable the reading speed bar?

To disable the reading speed bar on your Kindle, go to the settings menu while reading. From there, navigate to the "Text" or "Display" settings, where you should find the option to toggle the reading speed bar on or off. Adjust the settings according to your preference.
Спросил Mar 6, 2025 1:51 AM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов Kindle.

Account Management

Как изменить данные кредитной карты на Kindle?

Как пользователь Kindle, вы хотите быть уверены, что сможете получить доступ к своим подпискам в любое время. Поэтому важно сохранить свой кредит...

Как восстановить мою учетную запись Kindle?

Amazon позволяет вам сбросить пароль, если вы его забыли. Следуйте этим полезным советам, чтобы восстановить пароль и восстановить доступ к...

Book Management

Как удалить книги на Amazon Kindle?

По мере того, как вы перемещаете книги в свою библиотеку Amazon Kindle и из нее, вам, возможно, придется удалить некоторые названия со своего устройства, чтобы освободить место для...

Могу ли я поделиться своими книгами Kindle с другими?

Да, вы можете легко поделиться своими книгами Kindle с другими. Функция «Семейная библиотека» Kindle позволяет вам делиться подходящими книгами, аудиокнигами и т. д.

Warranty and Support

Как проверить, что ваш Amazon Kindle находится на гарантии?

С помощью этого подробного руководства вы можете проверить гарантийное покрытие и статус Amazon Kindles. Чтобы проверить гарантийное покрытие, перейдите...

Как получить поддержку устройства для моего Kindle?

Пользователи Kindle могут найти поддержку на Amazon по настройке устройств, управлению контентом и доступу к функциям. Если вам нужна помощь с вашим...

Refunds and Charges

Как я могу заставить Kindle вернуть плату?

Amazon Kindle предлагает семидневную политику возврата электронных книг. Чтобы вернуть книгу, зайдите на сайт Amazon, войдите в систему, получите доступ к своим заказам...

Downloading Issues

Что мне делать, если у меня возникают проблемы с загрузкой на мой Kindle?

Иногда вы можете столкнуться с проблемами при попытке загрузить аудиокниги на Kindle. Это может быть очень разрушительно, особенно если срочно...

Offline Usage

Могу ли я читать книги на Kindle без подключения к Интернету?

Да, вы можете читать книги на Kindle без подключения к Интернету. После того, как вы загрузите книги на свое устройство Kindle,...

Audiobooks

Могу ли я слушать аудиокниги на своем Kindle?

Да, вы можете слушать аудиокниги на своем Kindle. Устройства Kindle совместимы с Audible, что позволяет вам наслаждаться огромным выбором...

File Compatibility

Могу ли я читать PDF-файлы на своем Kindle?

Да, вы можете читать PDF-файлы на своем Kindle. Kindle поддерживает формат PDF, что позволяет просматривать и читать PDF-документы прямо на...

Battery Life

Сколько времени держит батарея на Kindle?

Время автономной работы Kindle варьируется в зависимости от устройства и режима использования. Большинство электронных книг Kindle, например Kindle Paperwhite, могут прослужить...

Internet Access

Могу ли я получить доступ к Интернету на своем Kindle?

Да, вы можете получить доступ к Интернету на своем Kindle. Устройства Kindle со встроенным подключением к Интернету, такие как Kindle Paperwhite, Kindle...
Мы изучаем Kindle проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.
Kindle проблем, о которых сообщено в GetHuman
Часто задаваемые вопросы Содержание

Вместо этого пообщайтесь с экспертом

Мы сотрудничаем с калифорнийской компанией по оказанию экспертной помощи, чтобы предоставить вам круглосуточную техническую поддержку со стороны экспертов. Воспользуйтесь недельным пробным членством за 5 долларов и получите помощь от настоящего специалиста службы поддержки прямо сейчас.
Поговорите с экспертом

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!