Как проверить, что ваш Amazon Kindle находится на гарантии?
С помощью этого подробного руководства вы можете проверить гарантийное покрытие и статус Amazon Kindles. Чтобы проверить гарантийное покрытие, перейдите на страницу гарантии устройства Amazon и найдите соответствующую гарантию для вашего устройства. Ваш гарантийный статус можно проверить, войдя в свою учетную запись Amazon или связавшись со службой поддержки Kindle. Если ваше устройство подпадает под действие гарантии Amazon Kindle, вы можете организовать ремонт устройства без дополнительных затрат.
Как и любое другое устройство, ваш Amazon Kindle может быть уязвим для аварий, дефектов или проблем с производительностью. Хорошей новостью является то, что вы можете решить эти проблемы, воспользовавшись гарантией Amazon. Гарантия предоставляется без каких-либо дополнительных затрат для вас, но предлагает только ограниченное покрытие отдельных сценариев с дефектами оборудования или производительности.
Но как узнать, что на вас распространяется гарантия Amazon? К счастью, проверить гарантийный статус вашего Kindle просто. Вот как вы можете это сделать.
Подпадает ли я под гарантию Amazon Kindle?
При покупке нового или сертифицированного отремонтированного Amazon Kindle на ваше устройство предоставляется гарантия, которая распространяется на соответствующий ремонт оборудования. При использовании Kindle вы можете заметить проблемы с вашим устройством, вызванные производственными дефектами, а не случайным повреждением или нормальным износом. В этом случае на вас будет распространяться политика ограниченной гарантии Amazon Kindle. Проверка вашего текущего покрытия может быть первым шагом в получении вашего ремонта.
Каково мое гарантийное покрытие Amazon Kindle?
Если вы хотите узнать, к какому типу покрытия относится ваш Amazon Kindle, выполните следующие действия, чтобы проверить действующую гарантию.
- Перейти на страницу гарантии устройства Amazon
- Проверьте ваше устройство, чтобы определить, какой тип Kindle у вас есть.
- Используйте таблицу, чтобы проверить действующую гарантию и покрытие для вашего устройства.
Каков мой гарантийный статус Amazon Kindle?
Если вам необходимо проверить текущее состояние гарантии на Amazon Kindle, вам необходимо войти в свою учетную запись Amazon, чтобы проверить дату покупки.
- Перейти на домашнюю страницу амазонок
- Войдите в свою учетную запись Amazon в правом верхнем углу окна.
- Введите имя пользователя и пароль для доступа к своей учетной записи.
- Нажмите на учетную запись и списки в правом верхнем углу.
- Под своей учетной записью , нажмите на ваши заказы .
- Заказ на ваш Amazon Kindle должен быть виден. Если ваш заказ не виден, нажмите в раскрывающемся меню, чтобы выбрать, когда вы купили устройство. Теперь вы сможете увидеть детали заказа Amazon Kindle.
- В верхнем левом углу дата покупки вашего устройства будет указана в разделе « Заказы» . Вы можете использовать дату заказа, чтобы определить свой гарантийный статус.
Если покупка не была произведена напрямую из вашей учетной записи Amazon или вы не можете получить доступ к деталям заказа, вы можете проверить статус гарантии, связавшись со службой поддержки.
- Позвоните в службу поддержки Kindle
- Предоставляйте в службу поддержки любую имеющуюся у вас информацию о покупке устройства, такую как квитанции или руководства.
- Следуйте инструкциям, данным вам вашим представителем службы поддержки, чтобы узнать ваш гарантийный статус.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Kindle проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Kindle, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как проверить, что ваш Amazon Kindle находится на гарантии? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.