Kindle Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Какой номер телефона у Kindle?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов Kindle. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Как изменить данные кредитной карты на Kindle?

Как пользователь Kindle, вы хотите быть уверены, что сможете получить доступ к своим подпискам в любое время. Поэтому важно сохранить свой кредит...

Как восстановить мою учетную запись Kindle?

Amazon позволяет вам сбросить пароль, если вы его забыли. Следуйте этим полезным советам, чтобы восстановить пароль и восстановить доступ к...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Kindle и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по Kindle

how do I access books in my library

To access books in your Kindle library, open your Kindle device or app and go to the "Library" section. Here, you'll find all the books you have purchased or downloaded. You can filter or sort your library to make it easier to find specific titles. Simply tap on a book to start reading. If you're using a web browser, visiting the Kindle website allows you to view and manage your library as well.
Спросил Jan 29, 2025 2:58 PM

i don't know how to adjust print size & lighting

To adjust print size and lighting on your Kindle, go to the top of the screen to reveal the toolbar. Tap the "Aa" icon to open the text options where you can change the font size and style. For lighting, access the settings by tapping the sun icon. From there, you can adjust the front light brightness to your preference.
Спросил Jan 18, 2025 3:25 PM

I just got a Kindle. I also have an Account with Audible. I am a Prime member. I would like to use Prime Reading as well. Where do I start?

To get started with Prime Reading on your Kindle, ensure your device is registered to your Amazon account. As a Prime member, you can access Prime Reading by simply browsing the Prime Reading catalog available on your Kindle. Open your Kindle, go to the home screen, and look for the "Prime Reading" section. Here, you can find books, magazines, and comics to borrow at no additional cost. Just select a title you’d like to read and follow the prompts to borrow it. Enjoy your reading!
Спросил Jan 6, 2025 8:50 PM

my library transferred to my new phone but the books won't open

If your library transferred to your new phone but the books won’t open, ensure that you are connected to the internet and that the Kindle app is up to date. Try restarting the app or your phone. If the problem persists, check if the books need to be downloaded again. You can do this by going to the “Cloud” section in your app. Additionally, check if your Kindle account is properly linked. Sometimes, logging out and logging back into your account can resolve the issue.
Спросил Dec 2, 2024 6:37 PM

I ordered two crime Thriller book sets and paid for them. The amount came off my bank account but they have not been delivered. I have bought this way for years with no problem

We understand your concern about the non-delivery of your orders. It's important to check your order status in your Amazon account to track the shipment and estimated delivery date. If you notice any discrepancies or delays, please refer to the contact information available on this page for assistance.
Спросил Nov 30, 2024 12:23 PM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов Kindle.

Account Management

Как изменить данные кредитной карты на Kindle?

Как пользователь Kindle, вы хотите быть уверены, что сможете получить доступ к своим подпискам в любое время. Поэтому важно сохранить свой кредит...

Как восстановить мою учетную запись Kindle?

Amazon позволяет вам сбросить пароль, если вы его забыли. Следуйте этим полезным советам, чтобы восстановить пароль и восстановить доступ к...

Book Management

Как удалить книги на Amazon Kindle?

По мере того, как вы перемещаете книги в свою библиотеку Amazon Kindle и из нее, вам, возможно, придется удалить некоторые названия со своего устройства, чтобы освободить место для...

Могу ли я поделиться своими книгами Kindle с другими?

Да, вы можете легко поделиться своими книгами Kindle с другими. Функция «Семейная библиотека» Kindle позволяет вам делиться подходящими книгами, аудиокнигами и т. д.

Warranty and Support

Как проверить, что ваш Amazon Kindle находится на гарантии?

С помощью этого подробного руководства вы можете проверить гарантийное покрытие и статус Amazon Kindles. Чтобы проверить гарантийное покрытие, перейдите...

Как получить поддержку устройства для моего Kindle?

Пользователи Kindle могут найти поддержку на Amazon по настройке устройств, управлению контентом и доступу к функциям. Если вам нужна помощь с вашим...

Refunds and Charges

Как я могу заставить Kindle вернуть плату?

Amazon Kindle предлагает семидневную политику возврата электронных книг. Чтобы вернуть книгу, зайдите на сайт Amazon, войдите в систему, получите доступ к своим заказам...

Downloading Issues

Что мне делать, если у меня возникают проблемы с загрузкой на мой Kindle?

Иногда вы можете столкнуться с проблемами при попытке загрузить аудиокниги на Kindle. Это может быть очень разрушительно, особенно если срочно...

Offline Usage

Могу ли я читать книги на Kindle без подключения к Интернету?

Да, вы можете читать книги на Kindle без подключения к Интернету. После того, как вы загрузите книги на свое устройство Kindle,...

Audiobooks

Могу ли я слушать аудиокниги на своем Kindle?

Да, вы можете слушать аудиокниги на своем Kindle. Устройства Kindle совместимы с Audible, что позволяет вам наслаждаться огромным выбором...

File Compatibility

Могу ли я читать PDF-файлы на своем Kindle?

Да, вы можете читать PDF-файлы на своем Kindle. Kindle поддерживает формат PDF, что позволяет просматривать и читать PDF-документы прямо на...

Battery Life

Сколько времени держит батарея на Kindle?

Время автономной работы Kindle варьируется в зависимости от устройства и режима использования. Большинство электронных книг Kindle, например Kindle Paperwhite, могут прослужить...

Internet Access

Могу ли я получить доступ к Интернету на своем Kindle?

Да, вы можете получить доступ к Интернету на своем Kindle. Устройства Kindle со встроенным подключением к Интернету, такие как Kindle Paperwhite, Kindle...
Мы изучаем Kindle проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.
Kindle проблем, о которых сообщено в GetHuman
Часто задаваемые вопросы Содержание

Вместо этого пообщайтесь с экспертом

Мы сотрудничаем с калифорнийской компанией по оказанию экспертной помощи, чтобы предоставить вам круглосуточную техническую поддержку со стороны экспертов. Воспользуйтесь недельным пробным членством за 5 долларов и получите помощь от настоящего специалиста службы поддержки прямо сейчас.
Поговорите с экспертом

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!