Epic Games Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Как мне связаться со службой поддержки клиентов Epic Games?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов Epic Games. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Могут ли аккаунты Fortnite быть взломаны?

Если вы считаете, что вашу учетную запись Fortnite взломали, выполните следующие действия: перейдите на сайт Epic Games, нажмите «Поддержка» в разделе «Учетные записи»...

Как объединить мои учетные записи Fortnite (Epic Games)?

Чтобы объединить учетные записи Fortnite, зайдите на сайт Epic Games с мобильного телефона или интернет-браузера. Нажмите на меню, затем «Поддержка», затем...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Epic Games и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по Epic Games

How do I play Fortnite on my phone

Fortnite is not currently available for download on mobile devices as of October 2023. However, if you previously installed it on an iOS device, you may still be able to access it through your Library if it was purchased. For Android devices, Fortnite can be played by downloading the Epic Games app and installing it from there, provided your device is compatible. Keep in mind that performance may vary depending on the device specifications.
Спросил Mar 11, 2025 6:44 AM

How can I play Fortnite on my phone? Please respond.

Fortnite can be played on mobile devices through the Fortnite app available on supported platforms like iOS and Android. Ensure your device meets the minimum system requirements and download the app from the respective app store. Note that availability may vary based on region and device compatibility, as the mobile version may not be accessible on all devices.
Спросил Feb 20, 2025 12:08 AM

I go to update my email, but it says too many attempts so I don’t know what else to do to change my email because I don’t have access to the email that’s on my file

If you’re receiving a message about too many attempts when trying to update your email, it might be due to security measures. We recommend waiting for a period of time before attempting to change your email again. If you don’t have access to your current email, please ensure to follow any account recovery processes available. There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you’re viewing, which can provide further assistance.
Спросил Jan 8, 2025 11:06 PM

How do I play Fortnite on my phone?

To play Fortnite on your phone, ensure your device is supported. Download the Fortnite app from the App Store for iOS devices or from the Epic Games website for Android devices. Install the game, create or log into your Epic Games account, and then you can start playing. Keep in mind that performance may vary based on your device's specifications. Enjoy the game!
Спросил Dec 31, 2024 10:51 PM

my fortnite account was hacked almost 2 years ago and i can’t get back in at all

We recommend trying the account recovery options provided in the Epic Games account recovery section. If you are unable to regain access, please refer to the link on this page for the most up-to-date contact information, which can assist you further with your account issue.
Спросил Dec 31, 2024 6:45 PM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов Epic Games.

Refunds

Могу ли я получить возмещение от Epic Games (Fortnite)?

Если вам нужен возврат средств из Fortnite, мы вам поможем. Просто выполните следующие действия, и мы отправим ваш запрос на возврат средств с помощью Epic...

Security

Могут ли аккаунты Fortnite быть взломаны?

Если вы считаете, что вашу учетную запись Fortnite взломали, выполните следующие действия: перейдите на сайт Epic Games, нажмите «Поддержка» в разделе «Учетные записи»...

Account Management

Как объединить мои учетные записи Fortnite (Epic Games)?

Чтобы объединить учетные записи Fortnite, зайдите на сайт Epic Games с мобильного телефона или интернет-браузера. Нажмите на меню, затем «Поддержка», затем...

Как восстановить учетную запись Epic Games (Fortnite)?

Если у вас возникли проблемы с доступом к учетной записи Fortnite, есть шаги, которые вы можете предпринять для ее восстановления. Начните с перехода на сайт Epic Games...

Technical Support

Как мне сообщить об игровой проблеме с Fortnite в Epic Games?

Если у вас возникли проблемы с игрой в Fortnight через Epic Games, вы можете сообщить о внутриигровых проблемах на сайте Fortnight или через социальные сети...

Account Connectivity

Могу ли я перевести В-баксы с одной платформы на другую?

Нет, к сожалению, В-баксы нельзя переводить между разными платформами. В-баксы привязаны к конкретному аккаунту, на котором они...

Username Changes

Могу ли я изменить свое имя пользователя Fortnite?

Да, вы можете изменить свое имя пользователя Fortnite. Epic Games предоставляет возможность изменить отображаемое имя. Для этого вам нужно посетить...

Compatibility

Могу ли я играть в Fortnite на мобильных устройствах?

Да, в Fortnite можно играть на мобильных устройствах. Epic Games разработала мобильную версию Fortnite, известную как Fortnite Battle Royale. Это...
Мы изучаем Epic Games проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.
Epic Games проблем, о которых сообщено в GetHuman
Часто задаваемые вопросы Содержание

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!