В двух словах:Если у вас возникли проблемы с доступом к учетной записи Fortnite, есть шаги, которые вы можете предпринять для ее восстановления. Начните с перехода на домашнюю страницу Epic Games и откройте меню, чтобы нажать «Поддержка». Оттуда перейдите
Вы можете быть обеспокоены, если не можете получить доступ к своей учетной записи Fortnite. Не волнуйтесь. Есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться восстановить свою учетную запись и вернуться к игре.
Сотовый телефон
Посетите домашнюю страницу Epic Games.
Найдите меню, перейдя в правый верхний угол веб-сайта и нажав на три горизонтальные линии. Это откроет меню, состоящее из двух пунктов: «Поддержка» и «Распространение».
Нажмите «Поддержка». Это перенаправит вас на страницу поддержки игрока.
Прокрутите страницу, пока не увидите раздел «Учетные записи», и нажмите на него. Это приведет вас ко второму разделу «Учетные записи». Нажмите на «Учетные записи».
Теперь вы находитесь в разделе самообслуживания «Учетная запись». Найдите «Восстановить учетную запись» и нажмите на нее.
Теперь вы окажетесь на странице с надписью «Как восстановить доступ к моей учетной записи Epic». Прочитайте информацию на этой странице.
Попробуйте рекомендации на странице «Как восстановить доступ к моему аккаунту Epic», чтобы увидеть, помогут ли они решить вашу проблему. Если нет, переходите к следующему шагу.
Если вы не смогли решить проблему самостоятельно и восстановить учетную запись Fortnite, рассмотрите возможность обращения в службу поддержки клиентов Epic Games, чтобы узнать, могут ли они оказать дальнейшую помощь. Если вы решите написать им, обязательно сообщите им в первом сообщении, какие действия вы предприняли для восстановления учетной записи.
Как бы ни была неприятна ситуация, не паникуйте, если вы не можете восстановить свой аккаунт Fortnite. Попробуйте рекомендуемые шаги, и если они не сработают, вы всегда можете связаться с Epic Games, чтобы узнать, могут ли они помочь вам найти решение.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Epic Games, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как восстановить учетную запись Epic Games (Fortnite)? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.