Duolingo Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Как мне связаться со службой поддержки клиентов Duolingo?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов Duolingo. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Как получить возмещение от Duolingo?

В случае с Duolingo все платежи, как правило, являются окончательными и не подлежат возврату. Если вы отмените подписку, вы не имеете права на возврат средств...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Duolingo и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по Duolingo

When I’m in the middle of one of the lessons it freezes and I can’t move forward. What do I do?

If a lesson freezes, try refreshing your browser or the app, depending on what you're using. Clearing your cache or restarting your device might also help resolve the issue. If the problem persists, check for any available updates for the app or browser.
Спросил Mar 22, 2025 9:40 PM

I forgot my old password and now I can’t change my password and I really want to change my password

To change your password, go to the login page and select the “Forgot password?” link. You will be prompted to enter the email address associated with your account. Follow the instructions sent to your email to reset your password. If you have further issues, refer to the support options available on this page for assistance.
Спросил Mar 19, 2025 5:42 AM

How do I reset my password if I have lost my current password?

To reset your password, go to the login page and click on "Forgot password?" Follow the prompts to enter your email address associated with your account. You will receive instructions on how to reset your password via email. Make sure to check your spam or junk folder if you don’t see the email in your inbox.
Спросил Jan 27, 2025 3:55 PM

How do I earn hearts for training again?

To earn hearts in Duolingo, you can practice previously learned skills, complete lessons without making mistakes, or strengthen skills that have weakened. You can also earn hearts by watching ads, completing daily goals, or gaining experience points (XP) through practice. If you run out of hearts, you can wait for them to refill over time or use gems to buy more hearts in the store.
Спросил Jan 27, 2025 7:52 AM

I can't remember duolingo password AND it is not giving me a place I can reset it

If you're unable to reset your Duolingo password, make sure you're using the correct email address associated with your account. Check your spam or junk mail folder for reset emails. If you're still having trouble, there is a link to the most up-to-date contact information right here on this page.
Спросил Jan 26, 2025 6:08 AM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов Duolingo.

Support and Services

Как связаться со службой поддержки Duolingo?

Есть несколько способов связаться со службой поддержки Duolingo. Лучший способ связаться со службой поддержки зависит от того, с какой проблемой вы столкнулись...

Как получить возмещение от Duolingo?

В случае с Duolingo все платежи, как правило, являются окончательными и не подлежат возврату. Если вы отмените подписку, вы не имеете права на возврат средств...

Language Settings

Как изменить основной язык в Duolingo?

В этой статье обсуждается Duolingo и шаги, необходимые для изменения основного языка. Шаги приведены для достижения этой цели в Интернете, как...
Мы изучаем Duolingo проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.
Duolingo проблем, о которых сообщено в GetHuman
Часто задаваемые вопросы Содержание

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!