Как связаться со службой поддержки Duolingo?

Всем нравится изучать новый язык. Благодаря широкому использованию технологий и появлению таких сервисов, как Duolingo, изучение нового языка стало как никогда простым. Duolingo — бесплатная платформа для изучения языков, которая быстро стала одним из самых популярных способов изучения нового языка. Приложение предлагает уроки более чем на 30 языках, и его скачали более 150 миллионов раз. Несмотря на свою популярность, Duolingo не облегчает поиск номеров телефонов или адресов электронной почты службы поддержки. Однако есть несколько способов связаться со службой поддержки Duolingo.

Позвоните им

Первый способ связаться со службой поддержки Duolingo — позвонить им. Этот номер доступен с 9:00 до 19:00 по восточному стандартному времени в будние дни. Если вы доберетесь до голосовой почты, оставьте сообщение, и кто-нибудь свяжется с вами как можно скорее. Если у вас есть проблема, с которой вам срочно нужна помощь, это может быть лучшим способом, поскольку служба поддержки клиентов сможет помочь вам сразу же. Однако этот номер работает только для жителей США.

Отправьте им электронное письмо

Второй способ связаться со службой поддержки Duolingo — по электронной почте. Этот вариант доступен круглосуточно и без выходных. Это лучший способ связаться со службой поддержки, если вы находитесь за пределами США. Адрес электронной почты можно найти на странице «Связаться с нами» на веб-сайте Duolingo. Отправляя электронное письмо в службу поддержки клиентов, обязательно укажите как можно больше подробностей о проблеме, с которой вы столкнулись. Это поможет службе поддержки быстрее решить вашу проблему.

Живой чат

Третий способ связаться со службой поддержки Duolingo — через чат. Эта опция доступна с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по восточному стандартному времени. Чтобы использовать эту услугу, вам сначала необходимо создать учетную запись Duolingo. После создания учетной записи вы можете получить доступ к функции живого чата, щелкнув значок вопросительного знака в правом верхнем углу веб-сайта. Когда вы пользуетесь онлайн-чатом, обязательно укажите как можно больше подробностей о проблеме, с которой вы столкнулись. Это поможет службе поддержки быстрее решить вашу проблему.

Отправить форму

Другой способ связаться со службой поддержки Duolingo — отправить форму. Эта опция доступна с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по восточному стандартному времени. Чтобы использовать эту услугу, вам сначала необходимо создать учетную запись Duolingo. После создания учетной записи вы можете получить доступ к форме, щелкнув значок вопросительного знака в правом верхнем углу веб-сайта. При использовании формы обязательно укажите как можно больше подробностей о проблеме, с которой вы столкнулись. Это поможет службе поддержки быстрее решить вашу проблему.

Посетите форумы Дуолинго

Если вы не можете найти ответ на свой вопрос на сайте Duolingo, посетите форумы Duolingo. Форумы — это сообщество людей, изучающих и преподающих языки с помощью Duolingo. Существуют дискуссии на все мыслимые темы, и вы, возможно, сможете найти ответ на свой вопрос, выполнив поиск на форумах.

Свяжитесь с Duolingo через социальные сети

У Duolingo также есть учетные записи в социальных сетях Facebook, Twitter и Instagram. Вы можете связаться со службой поддержки , отправив сообщение на любой из этих аккаунтов. Обязательно укажите в своем сообщении свое имя, адрес электронной почты и язык, который вы изучаете.

Однако вам необходимо убедиться, что вы отправляете жалобу на проверенные учетные записи в социальных сетях. Вы можете найти их, выполнив поиск Duolingo в Twitter и Instagram. Вы также можете легко найти их на официальном сайте Duolingo.