Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер W Hotels
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в W Hotels?
A:Повторяйте «Представитель», пока вас не переведут.
Q:
Предлагает ли W Hotels круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Friday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Wednesday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона W Hotels, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Repeat "Representative" until you are transferred.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система W Hotels: Marriott - Would you be interested in learning more about the Marriott credit card? You can say yes or no.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона W Hotels, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thank you for calling Marriott.
How can I help you today?"
Отрывок из разговора с W Hotels
Sunday, March 3, 2024 4:01 PM
В какое время и когда мне позвонить?
W Hotels управляет колл-центром по этому 888-625-5144 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 139, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона W Hotels звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как W Hotels, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в W Hotels — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 139, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка W Hotels
Подводя итог, лучший день для звонка в W Hotels — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что W Hotels хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Почему клиенты звонят W Hotels
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в W Hotels, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, W Hotels стремится предоставлять доступные номера и удобства для гостей с ограниченными возможностями. Мы понимаем важность инклюзивности и стремимся создать комфортное и приятное пребывание для всех людей. Наши отели предлагают номера для людей с ограниченными возможностями, оборудованные такими функциями, как более широкие дверные проемы, поручни в ванных комнатах и мебель для людей с ограниченными возможностями. Кроме того, наши помещения общего пользования, включая рестораны, бары и фитнес-центры, спроектированы с учетом доступности. Мы также предоставляем доступные парковочные места и пандусы для удобного въезда и выезда. Наш преданный своему делу персонал всегда готов помочь с любыми конкретными потребностями или запросами, чтобы обеспечить приятные впечатления для всех гостей.
Да, в отелях W приветствуется размещение с домашними животными. Мы понимаем, что домашние животные являются важной частью жизни многих гостей. Чтобы обеспечить их комфорт, мы предоставляем специальные номера, в которых разрешено проживание с домашними животными, и дополнительные удобства, которые предоставляются по запросу. Номинальная плата за домашнее животное взимается для покрытия дополнительной уборки, необходимой для поддержания высоких стандартов наших номеров и удобств. Мы стремимся предоставить приятные и инклюзивные впечатления всем гостям, как людям, так и пушистым. Владельцев домашних животных просим соблюдать наши правила и держать своих питомцев на поводке или в переноске, когда они находятся вне комнаты. Наш дружелюбный персонал всегда готов помочь с любыми дополнительными потребностями или порекомендовать услуги для домашних животных в этом районе.
W Hotels имеют разные правила отмены бронирования для разных бронирований и тарифных планов. Гибкие тарифы допускают отмену в течение определенного периода времени, в то время как тарифы с невозвратной оплатой обычно вообще не подлежат отмене. Важно понять политику и связаться с отелем напрямую, если у вас есть сомнения, чтобы избежать ненужных сборов или штрафов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов W Hotels, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона W Hotels, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом W Hotels. Этот номер телефона является лучшим номером телефона W Hotels, поскольку клиенты 834, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-625-5144, включают Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру W Hotels, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у W Hotels есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями W Hotels, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для W Hotels. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как W Hotels. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!