Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Under Armour
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Under Armour?
A:Ничего не нажимайте, просто держите представителя.
Q:
Предлагает ли Under Armour круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Sun 8am-12am EST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Friday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Friday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Under Armour, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Don't press anything, just hold for a representative.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Under Armour: For order status, press 1. For new orders, press 2. For returns, press 3. For the status of a return, press 4. For rewards, press 5. To speak to our next available teammate, press 0 or remain on the line.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Under Armour, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thanks for calling Under Armour customer service.
We want you to know we've got your back. We are ready to answer any questions you have about your order and your gear.
We are also here to support you by chat, text, or email.
Just visit the help center on our website at under armor dot com.
If you prefer to speak with someone, let's start by getting you connected to the right teammate.
Sometimes, we monitor or record calls for training purposes.
To continue your call in English, please press one.
If you're calling about an order you've already placed, please press one."
Отрывок из разговора с Under Armour
Monday, February 5, 2024 7:51 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Under Armour управляет колл-центром по этому 888-727-6687 номеру телефона Mon-Sun 8am-12am ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 285, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Under Armour звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Under Armour, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Under Armour — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 285, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка Under Armour
Подводя итог, лучший день для звонка в Under Armour — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Under Armour хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Under Armour
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Under Armour, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Политика доставки Under Armour направлена на обеспечение бесперебойной и своевременной доставки для клиентов. Заказы обычно обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения покупки. Стандартная доставка по США занимает примерно 3–7 рабочих дней, а для более быстрой доставки доступны варианты экспресс-доставки. Клиенты могут отслеживать статус своего заказа по предоставленному номеру отслеживания. Также предлагается международная доставка, причем время доставки зависит от пункта назначения и выбранного способа доставки. Обратите внимание, что к международным заказам могут применяться таможенные сборы или импортные пошлины, ответственность за которые несет получатель. Under Armour стремится эффективно доставлять заказы, делая удовлетворение клиентов главным приоритетом в процессе доставки.
Нет, срок действия подарочных карт Under Armour не истекает. Вы можете использовать их для покупок в Интернете или в магазине в любое время, не беспокоясь о сроке годности. Подарочные карты Under Armour — идеальный подарок для друзей, семьи или коллег, которые увлекаются фитнесом, спортом или спортивным снаряжением. Независимо от того, хотят ли они обновить свою спортивную одежду, обувь или аксессуары, эти подарочные карты дают им возможность выбрать то, что им нужно, из широкого ассортимента высококачественной продукции Under Armour. Не имея срока годности, получатели могут совершать покупки в любое удобное для них время и максимально эффективно использовать свой подарок, когда захотят.
Политика возврата Under Armour для регулярных покупок позволяет клиентам возвращать неношенные и неиспользованные товары в течение 60 дней с момента покупки с полным возмещением средств. Товары должны быть в своем первоначальном состоянии, включая все прикрепленные бирки и неповрежденную упаковку. Для возврата требуется подтверждение покупки, такое как чек или номер заказа. Если исходный способ оплаты недоступен, будет выдан кредит магазина. Under Armour также предлагает бесплатный возврат онлайн-покупок, который можно оформить через их веб-сайт или обратившись в службу поддержки клиентов. Однако персонализированные товары и подарочные карты возврату не подлежат. Under Armour стремится обеспечить беспрепятственный процесс возврата и обеспечивает удовлетворенность клиентов, учитывая их потребности и предпочтения.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Under Armour, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Under Armour и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Возврат обуви при обмене размера: "I really just want to get a bigger size for these shoes that were a gift."
- От звонка продолжительностью 5м 3 с, Feb 5, 2024 7:51 PM
Дополнительные Under Armour контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Under Armour. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Under Armour предоставляет такую возможность.
Under Armour Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Under Armour можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Under Armour, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Under Armour. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Under Armour, поскольку клиенты 1,710, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-727-6687, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Under Armour, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, в чате или через Интернет. Всего у Under Armour есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Under Armour, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Under Armour. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Under Armour. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
Мы набираем и находим для вас человека
Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
Сохраняйте стенограмму и другую статистику
Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!