A:Нажмите 0 в первом меню, затем нажмите 0 еще раз, затем скажите «Представитель».Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу US Bank .
Q:
Предлагает ли US Bank круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Tuesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания составляет 2 минут и 4 секунд.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Sunday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Press 0 at each prompt, ignoring messages. For mortgage customer service. · Home Mortgage - Are you the homeowner? · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Use this number to report a lost or stolen credit card · Say or enter your credit card number. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Calling this US Bank number should go right to a real human being · Say or enter your credit card number. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Press 0 twice · Do you know the extension of the representative you want to speak with? Say yes or press 1, or say no or press 2. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для US Bank ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона US Bank, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система US Bank: Enter your account, card number, or social security number.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0 at the first menu, then press 0 again, next say "Representative."
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона US Bank, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"We found your profile based on the number you are calling from."
Отрывок из разговора с US Bank
Wednesday, October 30, 2024 3:07 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Welcome to US Bank.
Your call may be monitored or recorded for quality purposes.
If you are calling to open a new account or apply for a loan, press one.
Please enter your account, card number, or Social Security number."
Отрывок из разговора с US Bank
Wednesday, December 11, 2024 6:40 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"And your interaction with our automated system.
Now say or enter your four digit PIN."
Отрывок из разговора с US Bank
Wednesday, October 30, 2024 3:07 PM
В какое время и когда мне позвонить?
US Bank управляет колл-центром по этому 800-872-2657 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Sunday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 1 632, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр US Bank, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона US Bank звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как US Bank, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в US Bank — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 106% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 1 632, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Sunday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Monday, что на 654 % дольше минимального.Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Подводя итог, лучший день для звонка в US Bank — Sunday.В данном случае это несложно. Sunday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер US Bank, но и день с самым коротким временем удержания.
Я хочу открыть новый сберегательный счет, который предлагает мне более высокую процентную ставку. Я искал предложения и решил начать звонить, чтобы узнать, что могут мне предложить банки. Я решил начать поиск с US Bank, поэтому я позвонил на их общую линию, чтобы поговорить с кем-нибудь о том, какие типы сберегательных счетов могут быть мне доступны. Хотя они занимаются большим количеством банковских операций, я надеялся, что ожидание не будет слишком долгим, так как я ждал до вечера, чтобы позвонить.
Когда я позвонил, автоматический агент ответил и сказал: «Добро пожаловать в US Bank. Ваш звонок может отслеживаться или записываться в целях обеспечения качества. Если вы звоните, чтобы открыть новый счет или подать заявку на кредит, нажмите 1. Пожалуйста, введите номер вашего счета, карты или социального страхования». Я выбрал один, так как хотел открыть новый сберегательный счет, а затем агент сказал: «Чтобы открыть новый счет или подать заявку на кредит, нажмите 1. Чтобы вернуться в предыдущее меню для получения помощи по существующему счету, нажмите 2».
Я снова нажал 1, а затем агент сказал: «Пожалуйста, подождите, пока я вас соединю. Выберите интересующий вас продукт. Проверка нажмите 1. Сбережения нажмите 2. Компакт-диски нажмите 3. Ипотека нажмите 4». Прежде чем я успел нажать номер, автоматический голос начал сообщать мне время ожидания. Однако, еще до того, как он успел закончить, его прервал настоящий агент. Мне потребовалось всего около полутора минут, чтобы добраться до Мелиссы, которая была очень дружелюбна и рассказала мне о моих вариантах. Я обязательно отмечу, насколько великолепен был их клиентский сервис, когда буду принимать окончательное решение.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Почему клиенты звонят US Bank
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в US Bank, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Использование карты Visa американского банка дает множество преимуществ. Во-первых, держатели карт могут пользоваться признанием по всему миру, что позволяет им удобно совершать покупки везде, где принимается Visa. Кроме того, карты Visa американского банка оснащены встроенной чиповой технологией, обеспечивающей повышенную безопасность и защиту от мошеннических транзакций. Владельцы карт также имеют доступ к таким вариантам цифровых платежей, как Apple Pay и Google Pay, что обеспечивает бесперебойные и безопасные транзакции. Кроме того, карты Visa американского банка предлагают различные программы вознаграждений, позволяющие пользователям зарабатывать кэшбэк, туристические баллы или другие стимулы. Владельцы карт также могут воспользоваться нулевой ответственностью за мошенничество, гарантируя, что они не несут ответственности за несанкционированные транзакции. Наконец, US Bank обеспечивает специализированное обслуживание клиентов, позволяя держателям карт легко управлять своим счетом, оспаривать платежи и получать помощь в случае необходимости.
Закрыть банковский счет не сложно. Это не должно происходить по прихоти, так как это может привести к неудобствам. Прежде чем спешить с закрытием счета, узнайте политику закрытия счета вашего банка.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов US Bank, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов US Bank и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Обновить адрес и счета: "I'd like to update my address."
- От звонка продолжительностью 21м 59 с, Dec 11, 2024 6:40 PM
Информация о причинах звонка клиентов US Bank извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта US Bank можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона US Bank, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом US Bank. Этот номер телефона является лучшим номером телефона US Bank, поскольку клиенты 72,852, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-872-2657, включают Fraud, Get Banking Help, Update Account Info, Account Access, Lost or Stolen Card и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре US Bank, в который вы звоните, работают сотрудники из Ohio, Oregon, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у US Bank есть 5 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями US Bank, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для US Bank. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как US Bank. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!