Бесплатный звонок·Звонки Life Insurance, Annuities & Employee Benefits·Самый популярный номер TransAmerica
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в TransAmerica?
A:Прямое страхование жизни, аннуитеты и выплаты сотрудникам
Q:
Предлагает ли TransAmerica круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-5pm CST.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Wednesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 17 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Tuesday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона TransAmerica, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Direct to Life Insurance, Annuities & Employee Benefits
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона TransAmerica, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Transamerica.
We'll monitor or record this call to make sure we're providing great service.
To get started, are you a policyholder an agent, or looking to buy a policy?
If none of those fit, just say none of those.
Again, if you're a policyholder, press one.
An agent, press two. Looking to buy a policy, press three."
Отрывок из разговора с TransAmerica
Saturday, January 20, 2024 5:10 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Transamerica.
We'll monitor or record this call to make sure we're providing great service.
To get started, are you a policyholder, an agent, or looking to buy a policy?
If none of those fit, just say none of those.
Alright. What's your Social Security number?
If you prefer, you can also enter it on your phone.
Please say alright.
I'll get you to a representative in just a moment.
But first, to get you to the right person, please tell me what you're calling about today."
Отрывок из разговора с TransAmerica
Thursday, May 9, 2024 1:09 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Again, please use your phone's keypad to enter your Social Security number or to use your policy number instead, press one."
Отрывок из разговора с TransAmerica
Wednesday, January 3, 2024 6:05 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Transamerica.
We'll monitor or record this call to make sure we're providing great service.
To get started, are you policyholder, an agent, or looking to buy a policy?
If none of those fit, just say none of those.
Alright. Just so you know, all ten ninety nine r tax forms were mailed out by January thirty first.
Keep in mind that you won't get a form if you didn't have any taxable events during the year.
Like a distribution. Now what's your Social Security number?
If you'd prefer, you can also enter it on your phone.
Please say or enter your Social Security number."
Отрывок из разговора с TransAmerica
Friday, April 12, 2024 3:56 PM
Первое меню телефона
"Transamerica.
We'll monitor or record this call to make sure we're providing great service.
To get started, are you a policyholder, an agent, or looking to buy a policy?
If none of those fit, just say none of those.
Which describes you best?
You can say a policyholder or press one, an agent or press two.
Looking to buy a policy or press three, or none of those or press four."
Отрывок из разговора с TransAmerica
Saturday, May 11, 2024 12:15 AM
В какое время и когда мне позвонить?
TransAmerica управляет колл-центром по этому 800-852-4678 номеру телефона Mon-Fri 8am-5pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 69, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона TransAmerica звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как TransAmerica, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в TransAmerica — Tuesday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 55% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 69, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Busiest
Thu
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка TransAmerica
Подводя итог, лучший день для звонка в TransAmerica — Tuesday.В данном случае это несложно. Tuesday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер TransAmerica, но и день с самым коротким временем удержания.
Почему клиенты звонят TransAmerica
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в TransAmerica, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Transamerica является холдинговой компанией в Америке для различных инвестиционных фирм и агентств по страхованию жизни, которые в основном работают в США и предлагают дополнительное медицинское обслуживание, пенсионное обеспечение и страхование жизни, а также инвестиционные услуги. Если вам необходимо обновить информацию своей учетной записи, чтобы указать новый адрес, вы можете выполнить указанные выше действия.
Если вы недавно переехали и у вас появился новый адрес, мы предоставим вам необходимую информацию в этом руководстве, чтобы вы могли быстро и легко изменить свой адрес с помощью TransAmerica.
TransAmerica предлагает ряд страховых продуктов, предназначенных для удовлетворения разнообразных потребностей. Наши предложения включают страхование жизни, которое включает в себя полисы срочной жизни, на всю жизнь и универсальную жизнь. Эти полисы обеспечивают финансовую защиту вашим близким в случае вашей кончины. Мы также предлагаем страхование на случай длительного ухода, которое покрывает медицинские расходы и помощь лицам, нуждающимся в расширенном уходе из-за болезни или инвалидности. Для людей, желающих защитить свои финансовые вложения, мы предоставляем пенсионные планы, такие как аннуитеты и IRA. Кроме того, мы предлагаем инвестиционные продукты, такие как взаимные фонды и услуги по управлению активами, чтобы помочь клиентам со временем увеличивать свое благосостояние. Предлагая широкий спектр страховых предложений, TransAmerica стремится помочь людям обеспечить свое финансовое будущее и достичь своих долгосрочных целей.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов TransAmerica, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов TransAmerica и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос электронной почты службы поддержки клиентов eLife: "I need the email for the eLife customer support service."
- От звонка продолжительностью 2м 15 с, May 11, 2024 12:15 AM
Вопрос о выплате пособия в случае смерти: "I wasn't sure whether the estate attorneys had actually known about this policy and whether it has been ever taken care of."
- От звонка продолжительностью 8м 8 с, May 9, 2024 1:09 PM
Проблемы с проверкой страховки: "I've been got a hold of y'all about ten times y'all sent me a check, and then y'all canceled it."
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта TransAmerica можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона TransAmerica, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом TransAmerica. Этот номер телефона является лучшим номером телефона TransAmerica, поскольку клиенты 9,888, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-852-4678, включают Setup an account, Question, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру TransAmerica, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у TransAmerica есть 8 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями TransAmerica, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для TransAmerica. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как TransAmerica. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
Мы набираем и находим для вас человека
Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
Сохраняйте стенограмму и другую статистику
Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!