Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Synchrony Bank
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Synchrony Bank?
A:Скажите «У меня нет этого», затем «Да», затем «У меня его нет», затем «Да»
Q:
Предлагает ли Synchrony Bank круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 7:30am-midnight, Sat 10am-7pm EST.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Thursday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания составляет 1 минут и 11 секунд.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Friday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Synchrony Bank, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say "I don't have it", then "Yes", then "I don't have it", then "Yes"
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Synchrony Bank, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"This entire call will be recorded and monitored.
Synchrony Bank fraud department. This is Tony. If I may ask, for your first and last name, please?
Synchrony Bank fraud department. This is Tony. If I may ask, your name, please?"
Отрывок из разговора с Synchrony Bank
Saturday, January 27, 2024 8:52 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"This entire call will be recorded and monitored.
Synchrony Bank. This is Michael from fraud. Can I ask your name, please?
Thank you. How can I help?"
Отрывок из разговора с Synchrony Bank
Wednesday, April 10, 2024 8:29 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling Synchrony Bank.
First thing, let's bring up your account. Please say enter your account or card number."
Отрывок из разговора с Synchrony Bank
Tuesday, January 9, 2024 5:14 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"For example, you could say things like, I wanna pay my bill, or I lost my credit card.
Could you try that again? Remember, you can say things like, check my balance or I lost my card."
Отрывок из разговора с Synchrony Bank
Thursday, January 4, 2024 9:16 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Synchrony Bank управляет колл-центром по этому 800-250-5411 номеру телефона Mon-Fri 7:30am-midnight, Sat 10am-7pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 1 479, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Synchrony Bank звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Synchrony Bank, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Synchrony Bank — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 154% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 1 479, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday, что на 527 % дольше минимального.Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Mon
Tue
Wed
Longest
Thu
Fri
Shortest
Sat
Лучшее время для звонка Synchrony Bank
Подводя итог, лучший день для звонка в Synchrony Bank — Friday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Synchrony Bank располагает штатом Friday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Synchrony Bank
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Synchrony Bank, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Процентные ставки по счетам Synchrony Bank варьируются в зависимости от типа счета и текущих рыночных условий. Synchrony Bank предлагает ряд депозитных продуктов, таких как сберегательные счета, счета денежного рынка и депозитные сертификаты (CD). Эти счета обеспечивают конкурентоспособные процентные ставки, которые обычно выше, чем в традиционных банках. На процентные ставки могут влиять такие факторы, как баланс счета, срок действия компакт-дисков и текущие рекламные акции. Чтобы получить самую точную и актуальную информацию о процентных ставках, рекомендуется посетить веб-сайт Synchrony Bank или связаться со службой поддержки клиентов. Кроме того, на веб-сайте может быть представлена информация о любых специальных предложениях или вводных тарифах.
Нет, Synchrony Bank не взимает никаких комиссий за свои счета. Они стремятся предоставить своим клиентам бесплатный банковский опыт. Это означает, что при использовании их сети банкоматов не взимается ежемесячная плата за обслуживание, комиссия за минимальный баланс или комиссия за использование банкомата. Кроме того, плата за услуги онлайн-банкинга, оплату счетов или входящие банковские переводы не взимается. Synchrony Bank верит в прозрачность и стремится сделать банковские операции для своих клиентов беспроблемными, устраняя ненужные комиссии. Они уделяют приоритетное внимание удовлетворению клиентов, предлагая широкий спектр конкурентоспособных продуктов и услуг без каких-либо связанных с ними комиссий, что позволяет клиентам сохранять спокойствие и полный контроль над своими счетами.
Для счетов Synchrony Bank не существует требований к минимальному балансу. Независимо от того, есть ли у вас текущий или сберегательный счет, вы не обязаны поддерживать определенный минимальный баланс. Это означает, что вы можете открыть счет на любую сумму и при этом пользоваться преимуществами услуг банка. Synchrony Bank стремится обеспечить гибкость и удобство для своих клиентов, гарантируя, что каждый сможет получить доступ к своим средствам и управлять ими без ограничений. Независимо от того, начинаете ли вы экономить или имеете значительный баланс, Synchrony Bank приглашает вас воспользоваться их услугами и увеличить свои финансы в удобном для вас темпе.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Synchrony Bank, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Synchrony Bank и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на закрытие счета: "The error message I get when I try to log in says the account may have been closed or blocked."
- От звонка продолжительностью 15м 28 с, May 2, 2024 8:47 PM
Запрос на оплату кредитной картой: "I made two payments but the credit is not available, trying to find out why."
- От звонка продолжительностью 5м 11 с, May 1, 2024 11:38 PM
Запрос на уменьшение кредитного лимита: "I had a late payment, which I had one but then it showed me a credit score that wasn't it's not my actual credit score."
Подтверждение покупки трактора: "I bought a tractor through Synchrony Bank but the dealership has no record of it, wondering if Synchrony Bank can provide proof of purchase."
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Synchrony Bank можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Synchrony Bank, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Synchrony Bank. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Synchrony Bank, поскольку клиенты 42,060, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-250-5411, включают Account Setup, Statement Request, Account Access, Overcharge on Account, Cancel Account и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Synchrony Bank, в который вы звоните, работают сотрудники из Arizona, South Dakota, Ohio, Georgia, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Fri 7:30am-midnight, Sat 10am-7pm ET. Всего у Synchrony Bank есть 6 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Synchrony Bank, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Synchrony Bank. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Synchrony Bank. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!