Предлагает ли Super 8 круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Direct to a human · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Super 8 ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Super 8, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Super 8: A representative will answer
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Don't press anything, just wait on the line.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Super 8, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Wyndham Hotels and Resorts customer care.
To make, modify, or cancel a reservation, please press one.
For questions regarding your Wyndham rewards account, please press two.
Thank you for calling Wyndham Hotels and Resorts.
This call may be recorded or monitored for quality assurance purposes.
Hi. Thank you so much for calling reservations."
Отрывок из разговора с Super 8
Tuesday, February 13, 2024 6:46 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Wyndham Hotels and Resorts customer care.
To make, modify, or cancel a reservation, please press one.
For questions regarding your Wyndham rewards account, please press two."
Отрывок из разговора с Super 8
Friday, April 26, 2024 2:02 PM
После того, как вы нажмете 3
"To hear these options again Please listen carefully as there are some new menu options to serve you better.
To open a new customer care concern, please press one.
To follow-up on an existing customer care concern, please press two."
Отрывок из разговора с Super 8
Friday, April 26, 2024 2:02 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Super 8 управляет колл-центром по этому 800-466-1589 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 361, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Super 8, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Super 8 звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Super 8, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Super 8 — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 91% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 361, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Похоже, это неточная цифра для службы поддержки Super 8. Когда-то это мог быть номер, но поиск по этому номеру показывает, что теперь это номер одного места в Висконсине. Поиск по номеру не дает никаких результатов на веб-сайте Super 8, а только старые результаты, которые предполагают, что когда-то это был номер Super 8, но был заменен на 1-800-466-1589.
При наборе этого номера ничего не происходит. Первые два раза, когда я пытался позвонить, мой телефон получал уведомление о занятости. С третьей попытки я получил автоматическое сообщение о том, что из-за технических проблем мой звонок не может быть завершен при наборе номера. В этот момент система автоматически зависла.
Поиск альтернативного номера телефона ведет непосредственно на веб-сайт Wyndham Hotels, который является материнской компанией Super 8. Это говорит мне о том, что этот номер телефона полностью устарел и новый номер телефона — правильный способ получить помощь. Ничто не указывает на то, что это когда-либо был номер Super 8 по набору номера; это мог быть совершенно несвязанный номер или это могла быть предыдущая опция, которая была удалена. В любом случае, исходя из этого звонка, я бы ни для чего не использовал этот номер.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Почему клиенты звонят Super 8
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Super 8, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Super 8 – популярная сеть отелей, предлагающая путешественникам комфортное и доступное размещение. Имея более 2000 мест по всему миру, Super 8 предлагает надежный вариант размещения как для краткосрочного, так и для длительного проживания. Бренд известен своими чистыми и ухоженными номерами, дружелюбным обслуживанием клиентов и удобными удобствами, такими как бесплатный Wi-Fi и бесплатный завтрак. Super 8 обслуживает разные типы путешественников, будь то семьи, бизнесмены или туристы. Их стремление обеспечить отличное соотношение цены и качества и приятное пребывание делает Super 8 выбором, которому доверяют многие.
Super 8 предлагает ряд удобств, обеспечивающих комфортное пребывание гостей. Каждый номер оснащен необходимыми удобствами, такими как телевизор, бесплатный высокоскоростной доступ в Интернет и кофеварка. Кроме того, каждое утро гости могут насладиться бесплатным континентальным завтраком, который станет отличным началом дня. По запросу предоставляются номера, в которых разрешено размещение с домашними животными, поэтому мы будем рады вашим пушистым компаньонам. Для тех, кто хочет расслабиться и отдохнуть, в некоторых местах Super 8 есть крытый бассейн или фитнес-центр. Для удобства гостей также предусмотрена парковка на территории. Благодаря множеству удобств Super 8 стремится обеспечить приятные и приятные впечатления для всех посетителей.
Политика отмены бронирования в Super 8 призвана обеспечить гибкость и удобство для гостей. Гости могут отменить бронирование до 16:00 в день прибытия без каких-либо штрафов. Однако, если запрос на отмену бронирования будет сделан после этого времени или если гость не явится для оформления бронирования, отель взимает плату, эквивалентную стоимости одной ночи проживания. В случае особых обстоятельств или чрезвычайных ситуаций гостям рекомендуется связаться с отелем напрямую, чтобы обсудить ситуацию и найти подходящее решение. Super 8 стремится уделять первоочередное внимание удовлетворению гостей, сохраняя при этом справедливую политику, учитывающую потребности как отеля, так и гостей.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Super 8, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Super 8 и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Жалоба клиента на злоупотребление: "I need to complain of his actually trying to call your corporate office."
- От звонка продолжительностью 4м 32 с, Dec 10, 2024 10:41 PM
Запрос о расходах: "I was trying to find out why they took so much money out of my account."
- От звонка продолжительностью 3м 29 с, Nov 18, 2024 11:10 PM
Запрос возврата: "I was wondering if it was possible I can get a refund for Thursday and Friday."
- От звонка продолжительностью 2м 45 с, Nov 6, 2024 7:50 PM
Информация о причинах звонка клиентов Super 8 извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Super 8 можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Super 8, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Super 8. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Super 8, поскольку клиенты 2,262, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-466-1589, включают Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Super 8, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Super 8 есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Super 8, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Super 8. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Super 8. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!