A:У Stripe нет номера телефона службы поддержки клиентов, но вы можете связаться с ними через чат, X/Twitter или их веб-сайт.
Некоторые клиенты предпочитают живой чат даже телефонному звонку.
Q:
Предлагает ли Stripe круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по телефону.Но вы можете связаться с Stripe круглосуточно и без выходных, используя другие способы.Ниже приведен список каналов и часов обслуживания клиентов.
Как связаться со службой поддержки клиентов Stripe
Помимо телефона, есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Stripe. Ниже мы перечислим их по средам, от наиболее к наименее популярным.
Click this link, select the option for Live Chat and enter your information
24 hours, 7 days
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Stripe предоставляет такую возможность.
Use the link to connect with customer service through Twitter
24 hours, 7 days
Stripe, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
Click this link, select the option for a callback and enter your information
24 hours, 7 days
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Stripe можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде. Поскольку это редко приводит к разговору в реальном времени, GetHuman не рекомендует этого делать, если только это не единственный способ.
Как мне подготовиться к разговору с Stripe?
Если у вас есть время немного почитать и изучить, мы рекомендуем вам прочитать некоторые из наших статей, посвященных конкретным проблемам. Какая бы проблема у вас ни возникла с Stripe, скорее всего, у нас есть ответ и советы, которые помогут вам ее решить. Вот несколько популярных задач с краткими ответами. Чтобы узнать подробности и задать дополнительные вопросы в прямом эфире, нажмите на вопрос.
Когда клиенты оспаривают платеж со своим банком, они должны предоставить доказательства в поддержку своей претензии. Продавцы могут оспорить эти споры, представив доказательства, подтверждающие их сторону. Факторы, влияющие на результат, включают в себя
Проверка учетной записи Stripe необходима для проверки легитимности пользователя и финансовых данных. Несмотря на то, что регистрация выполняется быстро и легко, все пользователи должны пройти проверку подлинности для подтверждения своего делового или индивидуального профиля. Поскольку рекомендации по проверке Stripe различаются, убедитесь, что вы точно следуете им.
Stripe не возвращает средства клиентам, использующим платформу для платежей. Пожалуйста, свяжитесь с компанией напрямую, если вам нужно получить возмещение. В противном случае обратитесь в свой банк за консультацией. Последним вариантом будет подать спор, но его окончательный статус принимает банк. Stripe не участвует в окончательном решении спора.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Stripe, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Или опишите свою проблему ниже, и мы мгновенно предоставим вам ответы.
Помогите мне с моей Stripe проблемой
Заключение и заключительные замечания
Вы пришли сюда, чтобы увидеть номер телефона Stripe, текущее время ожидания в режиме ожидания и способ пропустить телефонные линии, чтобы сразу связаться с агентом Stripe. В этом есть и хорошие, и плохие новости: плохая новость заключается в том, что у них нет номера телефона, но хорошо то, что мы все равно знаем, как связаться с Stripe и помочь вам с вашей проблемой. За последние 18 месяцев 15,732 таких клиентов, как вы, искали номер телефона для Stripe и помогли нам подтвердить, что у них его нет. Общие причины, по которым люди пытаются позвонить в службу поддержки клиентов Stripe, включают Close Account, Account Access, Dispute a Charge, Trouble Receiving a Payment, Setup Service и другие проблемы со службой поддержки клиентов. Вместо того, чтобы сначала пытаться вызвать Stripe, подумайте о том, чтобы сначала описать свою проблему; исходя из этого мы можем порекомендовать оптимальный способ связи с ними через чат, Интернет или твиттер. К сожалению, сейчас у Stripe нет телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Stripe, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
Как GetHuman помогает, если Stripe имел номер телефона
GetHuman предоставляет инструменты и информацию более чем 50 миллионам клиентов в год, чтобы упростить и ускорить обслуживание клиентов. Мы не знаем номер телефона для Stripe, но для крупных компаний, у которых они есть, мы предоставляем текущее время ожидания в режиме реального времени, инструменты для пропуска всей удерживаемой музыки, напоминания об открытии центра обработки вызовов и многое другое. Больше.Мы можем предоставить секреты и лучшие инструменты, получая обратную связь от вас и остальной части нашего сообщества клиентов, и получая некоторые из этих секретов и советов от Stripe таких же клиентов, как вы.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Stripe. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Stripe. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!