Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Regions Bank, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 4, 1
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Regions Bank, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Regions Bank will be closed Monday, January fifteenth in observance of the birthday of Martin Luther King Junior.
Customer service will reopen on Tuesday, January sixteenth at six AM.
Regions branch locations will return to normal business hours on January sixteenth.
Welcome to Regions Greenline. This call may be monitored or recorded and voice may be captured for quality verification, and fraud prevention purposes.
For information on your existing account press one.
For branch and ATM locations, press two.
Report a card lost or stolen, three. For information on new accounts, four."
Отрывок из разговора с Regions Bank
Sunday, January 14, 2024 5:11 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Welcome to Regions GreenLine.
This call may be monitored or recorded, and voice may be captured for quality, verification, and fraud prevention purposes.
For information on your existing account, press one.
For branch and ATM locations, press two.
Report a card Please enter your Social Security number followed by pound."
Отрывок из разговора с Regions Bank
Thursday, March 28, 2024 1:25 PM
Первое меню телефона
"Welcome to Regions GreenLine.
This call may be monitored or recorded, and voice may be for quality, verification, and fraud prevention purposes.
Report a card lost or stolen, three. For information on new accounts, four.
But our For information on your existing account, press one.
For branch and ATM locations, press two."
Отрывок из разговора с Regions Bank
Friday, March 29, 2024 9:41 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Regions Bank управляет колл-центром по этому 800-734-4667 номеру телефона Mon-Fri 8am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 370, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Regions Bank звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Regions Bank, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Regions Bank — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 200% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 370, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Regions Bank — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Regions Bank хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Зачем звонить по этому номеру Regions Bank?
Ниже приведен пример недавних вызовов Regions Bank и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проблема с автоматическим платежом: "I forgot to automatic pay get off y'all's y'all paid it and it's got me with a negative balance."
Путаница по поводу новых дебетовых карт: "I received two new cards with different numbers and expiration dates, not sure which one to use."
- От звонка продолжительностью 6м 39 с, Mar 28, 2024 1:25 PM
Запрос на отсутствие зарплаты: "I don't see any pay reflecting my account, I'd love to know the reason why it don't come in my account as yet."
- От звонка продолжительностью 4м 6 с, Mar 22, 2024 1:52 PM
Активация банковской карты: "I was calling to activate a bank card."
- От звонка продолжительностью 8м 53 с, Mar 1, 2024 1:02 PM
Запрос об ожидающей транзакции: "I'm trying to see if I have a pending transaction for $5,400 from AutoNation."
- От звонка продолжительностью 9м 11 с, Feb 27, 2024 12:55 PM
Вопрос о кэшбэке на Amazon: "I'm trying to see if Amazon has some cash back action going."
- От звонка продолжительностью 16м 13 с, Feb 16, 2024 1:23 AM
Запрос о счете умершего родственника: "I'm trying to figure out why my mother's account shows a negative balance after I put money in to cover her bills."
- От звонка продолжительностью 6м 51 с, Feb 5, 2024 6:04 PM
Чековый депозит недоступен: "I deposited a check but cannot access the funds, need to pay rent today."
- От звонка продолжительностью 5м 8 с, Jan 23, 2024 7:22 PM
Карта заблокирована, требуется разблокировка: "I used my card too many times yesterday for an amount of twenty six hundred dollars, and it blocked my card."
- От звонка продолжительностью 19м 5 с, Jan 16, 2024 10:52 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Regions Bank
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Regions Bank. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Regions Bank можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Regions Bank, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Regions Bank. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Regions Bank, поскольку клиенты 57,300, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-734-4667, включают Change PIN, Reduce my interest rate, Fraud, Technical Support, Account info и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Regions Bank, в который вы звоните, работают сотрудники из Tennessee, Alabama, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Fri 8am-5pm ET. Всего у Regions Bank есть 8 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Regions Bank, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Regions Bank. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Regions Bank. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!