Предлагает ли PA Turnpike E-ZPass круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8:30am-6pm EST.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Tuesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 10 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для PA Turnpike E-ZPass ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона PA Turnpike E-ZPass, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система PA Turnpike E-ZPass: To make, cancel, or reschedule an appointment, press 1. For further assistance, press 0.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say, "Representative."
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона PA Turnpike E-ZPass, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thank you for calling the Pennsylvania Turnpike.
How can I help you today?"
Отрывок из разговора с PA Turnpike E-ZPass
Thursday, June 13, 2024 12:59 PM
В какое время и когда мне позвонить?
PA Turnpike E-ZPass управляет колл-центром по этому 877-736-6727 номеру телефона Mon-Fri 8:30am-6pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 223, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр PA Turnpike E-ZPass, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона PA Turnpike E-ZPass звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как PA Turnpike E-ZPass, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в PA Turnpike E-ZPass — Thursday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 171% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 223, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Quietest
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в PA Turnpike E-ZPass — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что PA Turnpike E-ZPass хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Почему клиенты звонят PA Turnpike E-ZPass
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в PA Turnpike E-ZPass, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
EZ Pass — это электронная система взимания платы за проезд, используемая на автомагистрали штата Пенсильвания. Он работает через небольшой транспондер, прикрепленный к лобовому стеклу транспортных средств. Когда водитель приближается к пункту взимания платы за взимание платы, транспондер EZ Pass отправляет радиосигнал, который обнаруживается подвесной антенной. Это запускает взимание платы за проезд с заранее созданной учетной записи EZ Pass, связанной с транспондером. Сумма дорожного сбора затем списывается автоматически, что позволяет избежать необходимости останавливаться и платить наличными. Пользователи EZ Pass получают выгоду от более низких тарифов на проезд по сравнению с теми, у кого нет EZ Pass. Транспондер можно легко активировать, перезагрузить и управлять им онлайн или через службу поддержки клиентов. В целом, EZ Pass обеспечивает удобный, эффективный и экономичный метод оплаты проезда по автомагистрали штата Пенсильвания.
Использование EZ Pass на автомагистрали штата Пенсильвания дает множество преимуществ. Во-первых, это экономит и время, и топливо. Пользователи EZ Pass имеют доступ к выделенным экспресс-полосам, что позволяет избежать длинных очередей на пунктах взимания платы за проезд, что ускоряет поездки. Сокращая время простоя, он также сводит к минимуму выбросы и расход топлива. Во-вторых, EZ Pass предлагает скидки на проезд. Постоянные пассажиры, жители и частые путешественники могут получить значительную экономию на плате за проезд. Кроме того, EZ Pass устраняет необходимость в операциях с наличными, делая оплату проезда более быстрой, удобной и бесконтактной, что особенно важно в современной среде, заботящейся о своем здоровье. Кроме того, EZ Pass беспрепятственно работает в нескольких штатах, обеспечивая удобство передвижения и совместимость между участвующими агентствами по взиманию платы за проезд и дорожными сетями. Наконец, он предоставляет инструменты онлайн-управления счетами, позволяющие пользователям отслеживать свои транзакции, пополнять средства и легко обновлять личную информацию.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов PA Turnpike E-ZPass, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов PA Turnpike E-ZPass и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Обновить информацию о кредитной карте: "I would like to give you a new credit card number for my account."
- От звонка продолжительностью 5м 44 с, Nov 1, 2024 5:48 PM
Запрос о E-ZPass: "I want to ask about a g pack."
- От звонка продолжительностью 4м 45 с, Oct 1, 2024 5:38 PM
Информация о причинах звонка клиентов PA Turnpike E-ZPass извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Дополнительные PA Turnpike E-ZPass контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов PA Turnpike E-ZPass. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
PA Turnpike E-ZPass Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта PA Turnpike E-ZPass можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона PA Turnpike E-ZPass, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом PA Turnpike E-ZPass. Этот номер телефона является лучшим номером телефона PA Turnpike E-ZPass, поскольку клиенты 20,640, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-736-6727, включают Payments, Technical Support, Lost/Stolen Transponder, Cancel service, Add a transponder to my accoun и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре PA Turnpike E-ZPass, в который вы звоните, работают сотрудники из Pennsylvania, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Fri 8:30am-6pm ET. Всего у PA Turnpike E-ZPass есть номер телефона 1. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями PA Turnpike E-ZPass, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для PA Turnpike E-ZPass. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как PA Turnpike E-ZPass. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!