Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Omni Hotels, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this Omni Hotels number should go right to a real human being
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Omni Hotels является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
Omni Hotels управляет колл-центром по этому 800-809-6664 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 129, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Omni Hotels звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Omni Hotels, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Omni Hotels — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 129, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка Omni Hotels
Подводя итог, лучший день для звонка в Omni Hotels — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Omni Hotels хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Как ни удивительно, связаться по этому номеру эффективно только в будние дни, поскольку веб-сайт не сообщает клиентам, какие у них часы работы. Если вы позвоните по этому номеру в выходные, вы не сможете ни с кем дозвониться. Все, что вы получаете, это сообщение, сообщающее, что часы работы — с 7:00 до 19:00 по центральному времени, даже если вы звонили в это время.
В сообщении не уточняется, есть ли разница между днями. Он просто говорит, что часы работы с 7:00 до 19:00, и ничего не говорит о том, будние ли это дни или семь дней в неделю. Позвонив в пятницу, я понял, что либо это было сообщение, которое я получил по ошибке, либо система закрыла все новые вызовы в этот момент дня. Это кажется странным, поскольку это было задолго до предполагаемых часов. Кажется, единственная возможность здесь заключается в том, что система выдала мне это сообщение по ошибке.
Проверка веб-сайта показывает, что на нем вообще нет информации о часах работы телефонной системы. Когда вы заходите на страницу контактов веб-сайта, вам предоставляется номер телефона, подтверждающий, что это номер Omni Hotels, но вам не предоставляется вообще никакой информации о том, когда этот номер телефона доступен для звонка. Вам просто остается гадать, когда кто-то будет доступен, или предполагать, что люди будут доступны в любое время дня.
Исходя из этого, я бы использовал этот номер только в том случае, если бы был уверен, что звоню в обычные рабочие часы, и даже тогда я бы немного волновался. Мне не удалось позвонить в обычное рабочее время, поэтому я не решился бы попробовать это в будущем.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Почему клиенты звонят Omni Hotels
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Omni Hotels, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, в Omni Hotels разрешено проживание с домашними животными! Мы понимаем, что ваши пушистые друзья являются важной частью вашей семьи, поэтому с радостью размещаем домашних животных в избранных отелях Omni. В наших номерах, где разрешено размещение с домашними животными, созданы комфортные условия для вас и вашего питомца. Обратите внимание, что для покрытия дополнительных расходов на уборку может взиматься невозвращаемая плата за уборку. При регистрации наш дружелюбный персонал предоставит вам удобства для размещения с домашними животными, включая миски с едой и водой, мягкие кровати и даже специальные угощения. Чтобы обеспечить приятное пребывание, мы просим вас следовать нашим правилам в отношении домашних животных, которые обычно включают ограничения по размеру и весу. Путешествуете ли вы с маленьким щенком или с щенком более крупной породы, будьте уверены, что в отелях Omni о вашем питомце позаботятся.
Отели Omni предлагают широкий спектр удобств, которые сделают пребывание гостей более комфортным. Некоторые из примечательных удобств включают роскошные номера с удобными постельными принадлежностями и современной мебелью. Гости могут воспользоваться доступом к высокоскоростному Интернету, фитнес-центрам, оснащенным самым современным оборудованием, а также расслабляющим бассейнам и спа-центрам. Во многих отелях Omni также есть отмеченные наградами рестораны и бары, где гости могут насладиться изысканными блюдами. Кроме того, деловым путешественникам предлагаются полностью оборудованные конференц-залы и бизнес-центры для удовлетворения их профессиональных потребностей. Отели Omni предоставляют услуги консьержа, парковщика и круглосуточную помощь гостям, чтобы обеспечить комфортное и приятное пребывание. Эти исключительные удобства отражают стремление Omni Hotels обеспечить непревзойденный комфорт, удобство и удовлетворение своих уважаемых гостей.
Да, отели Omni предлагают широкий выбор помещений для встреч и мероприятий для различных мероприятий. Наши отели оснащены самым современным оборудованием и опытными командами по планированию мероприятий, чтобы обеспечить успешные конференции, семинары, банкеты, свадьбы и другие мероприятия. Отели Omni Hotels, расположенные по всей территории США и за рубежом, могут проводить мероприятия любого масштаба. Если вам нужен уютный зал заседаний для деловой встречи или большой бальный зал для торжественного мероприятия, наши универсальные помещения можно адаптировать в соответствии с вашими конкретными потребностями. Кроме того, наши отели предоставляют передовые технологии, аудиовизуальное оборудование, бесплатный Wi-Fi, индивидуальные варианты питания и профессиональную поддержку для организации незабываемых и незабываемых мероприятий. Доверьтесь Omni Hotels, чтобы обеспечить исключительный сервис и незабываемые впечатления от вашей следующей встречи или праздника.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Omni Hotels, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Дополнительные Omni Hotels контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Omni Hotels. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Omni Hotels предоставляет такую возможность.
Omni Hotels Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Omni Hotels можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Omni Hotels, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Omni Hotels. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Omni Hotels, поскольку клиенты 774, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-809-6664, включают Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Omni Hotels, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, в чате или через Интернет. Всего у Omni Hotels есть 4 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Omni Hotels, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Omni Hotels. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Omni Hotels. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
Мы набираем и находим для вас человека
Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
Сохраняйте стенограмму и другую статистику
Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!