Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер MBNA
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в MBNA?
A:Продолжайте нажимать 0, чтобы поговорить с оператором.
Q:
Предлагает ли MBNA круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Friday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 89 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Tuesday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона MBNA, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Keep pressing 0 to speak to an operator.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система MBNA: Please enter your full 16-digit card number.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона MBNA, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Card services.
For online account access, visit us at m b n a dot c a or download the MBNA mobile app from the App Store or Google Play.
Please enter your full sixteen digit card number."
Отрывок из разговора с MBNA
Friday, March 15, 2024 1:49 PM
В какое время и когда мне позвонить?
MBNA управляет колл-центром по этому 888-876-6262 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 368, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона MBNA звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как MBNA, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в MBNA — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 368, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка MBNA
Подводя итог, лучший день для звонка в MBNA — Tuesday.В данном случае это несложно. Tuesday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер MBNA, но и день с самым коротким временем удержания.
Почему клиенты звонят MBNA
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в MBNA, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
MBNA — это финансовое учреждение, которое предоставляет широкий спектр кредитных карт и банковских услуг частным и юридическим лицам. Основанная в 1982 году, MBNA зарекомендовала себя как ведущий эмитент кредитных карт, уделяющий особое внимание удовлетворению потребностей клиентов. Являясь дочерней компанией Lloyds Banking Group, MBNA предлагает широкий выбор вариантов кредитных карт, включая программы вознаграждений, низкие процентные ставки и варианты перевода баланса. Банковские услуги MBNA также включают сберегательные и текущие счета, кредиты, ипотечные кредиты и страховые продукты. Имея репутацию производителя удобства, безопасности и инноваций, MBNA стремится предоставлять оптимальные финансовые решения для удовлетворения разнообразных потребностей своих клиентов. Будь то управление расходами, получение вознаграждений или доступ к доступному кредитованию, MBNA стремится предоставлять надежные и заслуживающие доверия финансовые услуги.
Кредитный лимит по кредитным картам MBNA варьируется в зависимости от различных факторов. При определении кредитного лимита MBNA учитывает кредитоспособность заявителя, доход, статус занятости и другую соответствующую информацию. Важно отметить, что кредитный лимит каждого заявителя устанавливается индивидуально и может отличаться от других. MBNA стремится предоставлять кредитные лимиты, соответствующие финансовому положению клиентов, обеспечивая ответственную практику кредитования и одновременно удовлетворяя их потребности. Чтобы узнать конкретный кредитный лимит для физического лица, рекомендуется подать заявку на получение кредитной карты MBNA и дождаться решения, так как кредитный лимит будет предоставлен после одобрения.
Комиссии, связанные с кредитными картами MBNA, различаются в зависимости от конкретной карты и ее условий. Тем не менее, некоторые общие сборы включают ежегодную плату, комиссию за перевод баланса, комиссию за выдачу наличных, комиссию за международные транзакции и комиссию за просрочку платежа. Ежегодная плата взимается один раз в год за право иметь карту. Комиссия за перевод баланса взимается при переводе баланса с другой карты на карту MBNA. Комиссия за выдачу наличных взимается при использовании кредитной карты для снятия наличных. При совершении покупок в валюте, отличной от фунтов стерлингов, взимаются комиссии за международные транзакции. Плата за просрочку платежа взимается, если минимальный платеж не внесен в установленный срок. Для получения подробной информации о конкретных комиссиях лучше всего обратиться к условиям отдельной кредитной карты или напрямую связаться с MBNA.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов MBNA, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов MBNA и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос обратного звонка: "I'm calling because they tried to reach me this afternoon."
- От звонка продолжительностью 5м 56 с, Jan 10, 2024 10:36 PM
Дополнительные MBNA контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов MBNA. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, MBNA предоставляет такую возможность.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта MBNA можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона MBNA, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом MBNA. Этот номер телефона является лучшим номером телефона MBNA, поскольку клиенты 2,208, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-876-6262, включают Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру MBNA, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, в чате или через Интернет. Всего у MBNA есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями MBNA, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для MBNA. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как MBNA. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!