Korean Air Сервис Клиентов

Номер телефона и контактная информация

Лучший номер телефона Korean Air

800-438-5000
Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Korean Air
Q:

Как мне поговорить с живым человеком в Korean Air?

A:Нажмите 0 для представителя.
Q:

Предлагает ли Korean Air круглосуточную поддержку клиентов?

A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Tuesday.
Q:

Как долго я буду ждать в режиме ожидания?

A:Среднее время удержания – 3 минут. Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Wednesday. Как это рассчитывается?

Korean Air Номера телефонов клиентов

Корпоративные офисы

213-484-1900
24 hours, 7 days · Press 2 for English, then 0 · Press 0 at any time to speak to one of our representatives. Flight arrival and departure, press 1. Reservations, press 2. Schedules, press 3. Skypass info, press 4. In-flight in-service, press 5.

Как попасть через меню телефона к живому человеку?

Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Korean Air, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека: Press 0 for a representative.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Korean Air: Press 0 at any time to speak to one of our representatives. Flight arrival and departure, press 1. Reservations, press 2. Schedules, press 3. Skypass info, press 4. In-flight in-service, press 5.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Korean Air, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:

Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.

"Thank you for calling Corinne Air. A member of SkyTeam. For assistance in English, press one.
You have exceeded the time limit.
Please reenter your selection. For assistance in English, press one."
Отрывок из разговора с Korean Air
Friday, February 23, 2024 2:19 PM

В какое время и когда мне позвонить?

Korean Air управляет колл-центром по этому 800-438-5000 номеру телефона 24 hours, 7 days. Короткий ответ: вам следует вызвать Monday. Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 165, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Korean Air звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Korean Air, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.

Наименее загруженное время для звонка

Наименее загруженный день для звонка в Korean Air — Monday. Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 173% больше телефонных звонков. Опять же, это основано на выборке звонков 165, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat

Самое короткое ожидание на удержании

Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday. Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.

Лучшее время для звонка Korean Air

Подводя итог, лучший день для звонка в Korean Air — Monday. Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Korean Air хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.

Почему клиенты звонят Korean Air

Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Korean Air, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.

Каковы нормы провоза багажа у Korean Air?

Нормы провоза багажа на Korean Air различаются в зависимости от маршрута полета и класса билета. На международных рейсах пассажирам эконом-класса разрешено одно место зарегистрированного багажа весом до 23 кг, а пассажирам престиж-класса — два места багажа весом до 32 кг каждое. Пассажирам Первого класса разрешено провозить три места зарегистрированного багажа весом до 32 кг каждое. Что касается ручной клади, то пассажиры эконом-класса могут взять с собой одно место багажа весом до 12 кг, а пассажиры Престижа и Первого класса — два места общим весом 18 кг. Эти нормы могут отличаться для внутренних рейсов, поэтому перед поездкой рекомендуется проверить веб-сайт Korean Air или связаться со службой поддержки клиентов для получения более подробной информации.

Предоставляется ли бортовое питание на рейсах Korean Air?

Да, на рейсах Korean Air предоставляется бортовое питание. Авиакомпания предлагает широкий выбор блюд на любой вкус и диетический уровень. Пассажиры могут насладиться вкусными и тщательно приготовленными блюдами, приготовленными из высококачественных ингредиентов. Будь то континентальный завтрак, обед в корейском стиле или изысканный ужин, Korean Air гарантирует, что пассажирам будет предложен восхитительный обед в небе. Также доступны специальные блюда для младенцев, детей, вегетарианцев и людей с особыми диетическими ограничениями. Специальная команда поваров и бортпроводников авиакомпании стремится предоставить исключительный сервис и гарантировать, что пассажиры получат удовлетворение от кулинарии во время путешествия рейсами Korean Air.

Какова политика Korean Air в отношении путешествий с домашними животными?

Korean Air приглашает пассажиров путешествовать со своими домашними животными, обслуживая как внутренние, так и международные рейсы. Однако необходимо соблюдать определенные правила и положения, чтобы обеспечить безопасность и комфорт как домашних животных, так и пассажиров. К перевозке разрешены только кошки и собаки, за исключением брахицефальных пород из-за потенциальных проблем с дыханием. Пассажиры должны заранее забронировать место для своих домашних животных и предоставить необходимую документацию, включая справки о состоянии здоровья, записи о вакцинации и разрешения на ввоз, где это применимо. Домашних животных можно перевозить в салоне самолета, в качестве зарегистрированного багажа или авиакомпанией Korean Air Cargo. Подробную информацию об ограничениях по весу, размерах перевозчика и сборах можно найти на веб-сайте Korean Air. Важно отметить, что в каждой стране могут действовать разные правила перевозки домашних животных, поэтому перед поездкой пассажирам следует ознакомиться с требованиями страны назначения.

Основные Korean Air проблемы со службой поддержки клиентов

Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Korean Air, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Korean Air и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Помощь при регистрации на рейс: "We need help selecting seats and checking in for our flight from Ho Chi Minh to Seoul."
- От звонка продолжительностью 17м 31 с, Apr 11, 2024 6:08 AM
Обновить личную информацию: "I realized that my date of birth, I had put it wrongly."
- От звонка продолжительностью 7м 50 с, Apr 5, 2024 1:37 PM
Проблема с бронированием мест: "I paid for a reserved seat beside the aisle but was assigned a window seat instead."
- От звонка продолжительностью 21м 25 с, Apr 5, 2024 2:42 AM
Требуется помощь при регистрации: "I'm trying to check-in but it won't go through, my booking number and ticket number won't go through."
- От звонка продолжительностью 3м 55 с, Apr 4, 2024 4:59 PM
Отменить бронирование домашнего животного: "I want to cancel it because I didn't get the requirements for the pet."
- От звонка продолжительностью 4м 2 с, Mar 31, 2024 4:01 AM
Уточнение багажа: "I'm confused about my luggage allowance for my flights from Manila to Incheon and Incheon to Dallas."
- От звонка продолжительностью 5м 10 с, Mar 31, 2024 2:07 AM
Запрос о норме провоза багажа: "I have a flight to Manila and I want to know about the baggage allowance because it's confusing to me."
- От звонка продолжительностью 6м 45 с, Mar 22, 2024 6:13 PM
Запрос на бронирование домашнего животного: "Can I have a reservation for pets from Manila to Dallas, as the website is not working?"
- От звонка продолжительностью 22м 59 с, Mar 13, 2024 11:29 PM
Запрос на поездку с домашним животным: "My pet is a cat, so I hope I can, like, bring her to the plane if I can."
- От звонка продолжительностью 22м 52 с, Mar 12, 2024 3:26 PM
Помощь в учетной записи SkyPass: "I have the SkyPass number here, but I don't know if it's still active or how to check my points."
- От звонка продолжительностью 19м 59 с, Mar 11, 2024 5:11 AM

Дополнительные Korean Air контакты службы поддержки клиентов

Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Korean Air. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.

Korean Air Служба поддержки клиентов/веб-поддержка

koreanair.com - Обслуживание клиентов
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Korean Air можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.

Заключение и заключительные замечания

Это лучший номер телефона Korean Air, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Korean Air. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Korean Air, поскольку клиенты 2,598, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-438-5000, включают Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Korean Air, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Korean Air есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Korean Air, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Korean Air. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Korean Air. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
  • Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
  • Мы набираем и находим для вас человека
  • Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
  • Сохраняйте стенограмму и другую статистику
  • Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.

Сравнить службу поддержки клиентов Korean Air

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!