Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона JustFab, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 then 0#, then 0#
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона JustFab, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Hello. Thank you for calling JustFab.
Calls are recorded.
How can I assist you today?
I'd be happy to help you with membership changes. Please say or enter the ten digit phone number associated with the account."
Отрывок из разговора с JustFab
Sunday, January 7, 2024 9:29 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling JustFab, designed in LA, styled true to you.
To ensure we pair you with the right fashion consultant, please choose from one of the following options.
If you're calling to place an order, have questions regarding a style you've seen, or if you're wondering when to start stocking your mailman, press one.
For all billing inquiries, press two."
Отрывок из разговора с JustFab
Monday, January 1, 2024 9:11 PM
В какое время и когда мне позвонить?
JustFab управляет колл-центром по этому 866-337-0906 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 118, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона JustFab звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как JustFab, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в JustFab — Monday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 420% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 118, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в JustFab — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что JustFab хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Зачем звонить по этому номеру JustFab?
Ниже приведен пример недавних вызовов JustFab и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Общий запрос: "I need to talk to customer service."
- От звонка продолжительностью 1м 1 с, Mar 29, 2024 5:52 PM
Общий запрос: "I need to speak to customer service."
- От звонка продолжительностью 1м 20 с, Mar 29, 2024 5:48 PM
Семейный визит: "My kids are here today but Penelope will be here any minute."
- Из звонка продолжительностью 33 с, Mar 1, 2024 1:49 AM
Возврат несанкционированной транзакции: "I had an unauthorized transaction of fifty dollars and fifteen cents and I need it refunded."
- От звонка продолжительностью 8м 50 с, Feb 20, 2024 2:41 PM
Спор о несанкционированном платеже: "Fifty dollars was taken off my card without my permission."
- От звонка продолжительностью 5м 9 с, Feb 20, 2024 2:36 PM
Запрос на отмену: "To cancel my plan."
- От звонка продолжительностью 3м 46 с, Feb 14, 2024 2:22 PM
Платежный запрос: "I need to talk to someone in reference to the money that you're taking out of my account."
- От звонка продолжительностью 3м 54 с, Feb 8, 2024 8:12 PM
Запрос на возврат средств: "I need my refund back for this month because I'm not shopping."
- От звонка продолжительностью 6м 24 с, Feb 7, 2024 7:15 PM
Запрос на возврат средств и отмена VIP: "I see, you take sixty six point ninety seven in my account, but I need to refund me my money."
- От звонка продолжительностью 13м 48 с, Jan 12, 2024 3:12 PM
Расследование нежелательных обвинений: "Why are they trying to take out my account without my authorization for forty-nine dollars?"
- От звонка продолжительностью 6м 36 с, Jan 7, 2024 9:29 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов JustFab
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов JustFab. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, JustFab предоставляет такую возможность.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона JustFab, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом JustFab. Этот номер телефона является лучшим номером телефона JustFab, поскольку клиенты 20,370, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-337-0906, включают Cancel an Order, Update Info, Refund, Place an Order, Track an Order и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре JustFab, в который вы звоните, работают сотрудники из California, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у JustFab есть номер телефона 1. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями JustFab, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для JustFab. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как JustFab. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!