Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер GameFly
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в GameFly?
A:Направляет вас на support@gamefly.com
Q:
Предлагает ли GameFly круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-5pm, Sat-Sun 8am-4:30pm CST.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Wednesday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 33 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Thursday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона GameFly, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Directs you to support@gamefly.com
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона GameFly, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Первое меню телефона
"Thank you for calling GameFly customer support.
We look forward to helping you. Phone support is available Monday through Friday from nine AM to five PM Central Standard Time.
Additionally, you can reach support by selecting the support tab on the right hand side of the site.
Your call may be recorded for quality assurance purposes.
For questions regarding a purchase, please press five.
Please select from one of the following options. For new account inquiries or to establish a new account with GameFly, please press one.
For information regarding an existing account such as updating your email address and or password or making changes to your membership plan, please press two."
Отрывок из разговора с GameFly
Friday, March 8, 2024 11:34 PM
В какое время и когда мне позвонить?
GameFly управляет колл-центром по этому 888-986-6400 номеру телефона Mon-Fri 8am-5pm, Sat-Sun 8am-4:30pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 800, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона GameFly звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как GameFly, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в GameFly — Thursday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 800, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка GameFly
Подводя итог, лучший день для звонка в GameFly — Thursday.В данном случае это несложно. Thursday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер GameFly, но и день с самым коротким временем удержания.
Почему клиенты звонят GameFly
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в GameFly, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Как геймер, у вас может быть членство в GameFly, но вы решили, что больше не хотите использовать эту платформу. Возможно, вы также достигли конца бесплатного пробного периода и решили, что GameFly — не лучший вариант для вас. Вы можете отменить свое членство онлайн через доступ к своей учетной записи, или вы можете написать в службу поддержки GameFly, чтобы запросить отмену вашей учетной записи.
GameFly предлагает геймерам два плана подписки. Первый план — это опция «1 игра за раз», которая позволяет вам арендовать и играть в одну игру из их обширной коллекции за раз. Этот план также дает вам неограниченный доступ к их библиотеке цифровых компьютерных игр. Второй план — это опция «2 игры одновременно», которая предоставляет вам возможность арендовать и наслаждаться двумя играми одновременно. Как и предыдущий план, он предлагает неограниченный доступ к коллекции цифровых игр для ПК. Оба плана включают бесплатную доставку, предварительно сыгранные игры и возможность хранить игры столько, сколько захотите. Благодаря гибким возможностям геймеры могут легко выбрать план подписки, соответствующий их предпочтениям и игровым привычкам.
Очередь аренды GameFly позволяет пользователям создавать список игр, которые они хотели бы взять напрокат. Пользователи могут добавлять игры в свою очередь в зависимости от своих предпочтений и игровых интересов. Как только игра добавляется в очередь, GameFly автоматически отправляет следующую доступную игру в списке. Когда пользователь заканчивает играть в игру, он может просто вернуть ее в конверте с предоплатой, и GameFly автоматически отправит следующую игру в очереди. Чтобы определить приоритетность выбора игры, пользователи могут изменить очередь в соответствии со своими предпочтениями. GameFly стремится обеспечить максимальную доступность, постоянно пополняя запасы популярных игр. Благодаря системе очереди на прокат пользователи могут наслаждаться непрерывным потоком игр, избегая необходимости индивидуального выбора игр для каждой аренды и обеспечивая плавный игровой процесс.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов GameFly, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Дополнительные GameFly контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов GameFly. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Make sure you have logged on to GameFly with your account, then click the link.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, GameFly предоставляет такую возможность.
Primary source of contact for Gamefly. They will tell you this multiple times on their site.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и GameFly ответит на ваше письмо.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта GameFly можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона GameFly, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом GameFly. Этот номер телефона является лучшим номером телефона GameFly, поскольку клиенты 4,800, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-986-6400, включают Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру GameFly, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, в чате, по электронной почте или через Интернет. Всего у GameFly есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями GameFly, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для GameFly. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как GameFly. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!