Бесплатный звонок · Enter the number on the front of the card, then verification on the back #2, then #4 · Please enter your 16-digit card number on the front of your card, or press 1 to hear important facts about your card, or press 2 if you have lost your card.
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Vanilla Gift Card, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 for English, enter card number or choose option 1-2, then wait on the line for a Representative.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Vanilla Gift Card: Please enter your 16-digit card number on the front of your card, or press 1 to hear important facts about your card, or press 2 if you have lost your card.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Vanilla Gift Card, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Vanilla Gift Cards.
For English, press one.
To continue, please listen carefully and use your keypad to complete the following security challenge.
It appears that you are having a problem using your card.
Please remember you can always check your balance, transact
your card. If you would like to return to the main Please hold while your call is transferred to customer care.
Thank you for calling customer care.
This call may be recorded for quality assurance."
Отрывок из разговора с Vanilla Gift Card
Thursday, January 4, 2024 11:01 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for selecting the important things all Vanilla prepaid cardholders should know before using their card.
Let's get started. The first thing you need to know is you can begin to use your Vanilla gift card after purchase with absolutely no fee and the value of your card will never expire.
When using your Vanilla Visa, just present your card at the time of payment Choose please enter your sixteen digit card number from the front of your card."
Отрывок из разговора с Vanilla Gift Card
Sunday, March 31, 2024 5:21 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Vanilla Gift Card управляет колл-центром по этому 800-571-1376 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Saturday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 2 027, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Vanilla Gift Card звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Vanilla Gift Card, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Vanilla Gift Card — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 58% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 2 027, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Saturday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday, что на 137 % дольше минимального.Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Longest
Fri
Sat
Shortest
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Vanilla Gift Card — Saturday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Vanilla Gift Card располагает штатом Saturday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Зачем звонить по этому номеру Vanilla Gift Card?
Ниже приведен пример недавних вызовов Vanilla Gift Card и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Платеж не проходит: "I was trying to order something online with my vanilla gift card, and it was not going through."
Проблема с пополнением карты: "I'm having trouble with my card. For some reason, I'm not able to get a charge to go through."
- От звонка продолжительностью 5м 34 с, Apr 11, 2024 1:44 AM
Проблема с подтверждением платежного адреса: "Well, it goes through Google, and my billing address is on Google as the same one that's on the card or on my account."
- От звонка продолжительностью 5м 56 с, Apr 10, 2024 12:12 AM
Проблемы с добавлением карты: "When I tried to add it to my PayPal, and they say they support it, but it doesn't get added."
Проблема с использованием подарочной карты: "I'm trying to use my Vanilla gift card to purchase a game online, and it keeps saying the card is invalid or something."
- От звонка длительностью 5м, Apr 6, 2024 4:33 PM
Разрешение спорной сделки: "Someone hacked it. Okay. Then I called and what was the remaining balance on it, they went ahead and put a hold on it."
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Vanilla Gift Card можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Vanilla Gift Card, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Vanilla Gift Card. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Vanilla Gift Card, поскольку клиенты 16,620, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-571-1376, включают Fraud, Dispute a Charge, Account Access, Refund a Charge, Lost or Stolen Card и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Vanilla Gift Card, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Vanilla Gift Card есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Vanilla Gift Card, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Vanilla Gift Card. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Vanilla Gift Card. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!