Бесплатный звонок · Press 1 for Change, 2 for Airline Schedule Change, 3 for Cancel, 4 for Reconfirm, 5 for Other. Enter itinerary number OR press 1 for Package, 2 for Hotel, 3 for Air or 4 for Everything Else. ·
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Expedia, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 then enter itinerary number
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Expedia, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thanks for calling Expedia.
We're here to help. Press one for English.
Your call may be recorded or monitored to train agents.
Ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have.
For more info on how we use call recordings, view the privacy statement on our website.
If you're calling with questions related to our new reward If not, please stay on the line.
Select an option when you hear it, and I'll get you to the right place for help.
To cancel a booking, press one. For help with flight credit, press two.
If the airline has got it. Cancel a booking.
To better help you, we need to know what type of booking you have."
Отрывок из разговора с Expedia
Thursday, January 4, 2024 11:11 PM
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Thanks for calling Expedia. We're here to help. Press one for English.
Your call may be recorded or monitored to train agents.
Ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have.
For more info on how we use call recordings, view the privacy statement on our web site.
If you're calling with questions related to our new rewards program, one key, press one now.
If not, please stay on the line.
Select an option when you hear it, and I'll get you to the right place for help.
To cancel a booking, got it, billing or something else, To better help you, we need to know what type of booking you have.
If you know the phone number associated with your booking, please to get you to the right place, please enter your itinerary number followed by the pound key."
Отрывок из разговора с Expedia
Saturday, February 3, 2024 2:13 AM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"name is How may I help you? Hi. This is How can I help you? Hi. This is How can I help you? Hi. This is How can I help you? Hi. This is How can I help you? Hi. This is How can I help you? Your call may be recorded or monitored to train agents. Hi. This is How can I help you? Hi. I'm calling to ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have."
Отрывок из разговора с Expedia
Friday, April 12, 2024 2:37 AM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thanks for calling Expedia.
We're here to help. Press one for English.
Your call may be recorded or monitored to train agents, ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have.
For more info on how we use call recordings, view the privacy website.
Select an option when you hear it, and I'll get you to the right place for help.
To cancel to better help you, we need to know what type of booking you have.
If you know the phone number associate to get you to the right place, please enter your itinerary number."
Отрывок из разговора с Expedia
Tuesday, March 19, 2024 8:52 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Expedia управляет колл-центром по этому 800-319-4834 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Saturday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 59 668, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Expedia звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Expedia, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Expedia — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 53% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 59 668, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Saturday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday, что на 234 % дольше минимального.Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Sun
Mon
Tue
Longest
Wed
Thu
Fri
Sat
Shortest
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Expedia — Saturday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Expedia располагает штатом Saturday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Зачем звонить по этому номеру Expedia?
Ниже приведен пример недавних вызовов Expedia и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Жалобы на гостиничный номер: "My room had no robes, clogged bathroom, and smelled like crap."
- От звонка продолжительностью 24м 36 с, May 2, 2024 10:07 PM
Изменить дату заезда: "I needed my reservation to be for Friday check-in for Friday."
- От звонка продолжительностью 41м 54 с, May 2, 2024 10:05 PM
Подтверждение информации: "Confirming my last name, which is S-U-B-R-A."
- От звонка продолжительностью 3м 25 с, May 2, 2024 2:32 PM
Запрос на отмену бронирования автомобиля: "I booked the car but I couldn't make it."
- От звонка продолжительностью 4м 22 с, May 2, 2024 2:27 PM
Помощь в переносе рейса: "I changed it until May the eighteenth, but they just canceled a few minutes ago."
- От звонка продолжительностью 12м 57 с, May 1, 2024 7:35 PM
Обновить адрес электронной почты для бронирования: "I need to change the email address so we can get our confirmation."
- От звонка продолжительностью 14м 42 с, May 1, 2024 5:34 PM
Возврат за страховку: "They said I cannot have the collision insurance because my license is from Florida, so I need a refund."
- От звонка продолжительностью 27м 9 с, May 1, 2024 4:30 PM
Бронирование номера в отеле: "I'm looking for a connection room hotel in Denver with two separate families sleeping."
Expedia, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
Use this page for quick, efficient online self service
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Expedia можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Expedia, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Expedia. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Expedia, поскольку клиенты 191,496, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-319-4834, включают Find Itinerary, Change Booking, Make a Booking, Dispute a Charge, Cancel Booking и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Expedia, в который вы звоните, работают сотрудники из Phoenix, India, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у Expedia есть 3 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Expedia, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Expedia. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Expedia. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!