Expedia Сервис Клиентов

Номер телефона и контактная информация

To cancel a booking, got it, billing or something else, To better help you, we need to know what type of booking you have.
If you know the phone number associated with your booking, please to get you to the right place, please enter your itinerary number followed by the pound key."

For help with your one way trip to EWR departing on Wednesday, March For help with your one way trip to EWR, departing on Wednesday, March fifth.
For help with your one way trip to EWR to get you to the right place, please enter your itinerary number followed by the pound key."

"A booking, press five.
If you're calling about our rewards program, one key, or about something else, press six.
Or to repeat these options, press seven."

If you know the phone number associated with your booking, please press one.
Otherwise, press two."

Звонок на этот номер клиента Expedia

К Christian Allen

Jul 15, 2024

Звонок в Expedia оказался на самом деле приятным занятием, когда я услышал и понял работу автоматизированной системы в начале звонка. Мне также пришлось найти обходной путь в начале моего звонка, чтобы я мог связаться с автоматизированной системой.

Прежде чем позвонить по этому номеру, важно знать, что Expedia в основном рассматривает этот номер как способ помочь клиентам, у которых уже есть бронирование, а не клиентам, у которых его нет. Позвонив по этому номеру, будет непросто получить помощь, если у вас нет бронирования, поскольку система будет неоднократно просить вас ввести либо номер телефона, связанный с учетной записью, либо ваш 15-значный номер бронирования.

Если у вас нет ни того, ни другого, система будет продолжать просить вас ввести его, пока вы не придумаете, как обойти узкую точку. Ввод 0 фактически обойдет автоматизированную систему и направит вас к представителю без наличия бронирования.

Когда я попробовал это сделать, я сделал это совершенно случайно, так как застрял в цикле множества сообщений от автоматизированной системы. Несмотря на это, я дозвонился и спросил представителя, какова политика отмены заказа в Expedia, если я куплю через них.

Представитель сказал мне, что политика отмены будет зависеть от каждого отеля и его собственных правил, а не от одного корпоративного ответа. Они также сказали мне, что я увижу правила отмены бронирования после завершения бронирования, поэтому мне не придется беспокоиться о бронировании отеля, а затем о поиске более низкой цены в другом месте. Не имея других вопросов, я завершил разговор на этом.

В целом, я думаю, что это был сильный опыт, за исключением времени, потраченного на попытки обойти систему. Если бы это было очищено, я бы без колебаний использовал этот номер. Как бы то ни было, я бы использовал его, но только в том случае, если бы мне это было абсолютно необходимо.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Заключение и заключительные замечания

Это лучший номер телефона Expedia, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Expedia. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Expedia, поскольку клиенты 191,496, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-319-4834, включают Find Itinerary, Cancel Booking, Dispute a Charge, Make a Booking, Change Booking и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Expedia, в который вы звоните, работают сотрудники из Phoenix, India, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у Expedia есть 3 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Expedia, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Expedia. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Expedia. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Сравнить службу поддержки клиентов Expedia