Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Eddie Bauer
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Eddie Bauer?
A:Нажмите 0.
Q:
Предлагает ли Eddie Bauer круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-5pm EST.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Monday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Eddie Bauer, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Eddie Bauer: Place an order, inquire about a current promotion or item info, press 1. Cancel or modify an order, press 2. Status or track an order, press 3. Return or refunds, press 4. Adventure rewards program, gift cards, recent store experience, press 5. Instructional video on how to start a return, press 6. For all other inquiries, press 0.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Eddie Bauer, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to Eddie Bauer. This call may be monitored and recorded for training and quality assurance purposes.
Thank you for calling Eddie Bauer. Please listen closely as our options have changed.
Changed. To place an order, inquire about our current promotion, or for item information, press one.
For cancellation or modification to an existing order, press two."
Отрывок из разговора с Eddie Bauer
Tuesday, January 2, 2024 8:21 PM
Первое меню телефона
"Welcome to Eddie Bauer. This call may be monitored and recorded for training and quality assurance purposes.
Thank you for calling Eddie Bauer. Please listen closely as our options have changed.
For questions about our adventure rewards program, gift card, or a recent store experience, press five.
For an instruction video on how to start a return, press six.
For all other concerns, please press zero.
To place an order, inquire about our current promotion, or for item information, press one.
For cancellation or modification to an existing order, press two."
Отрывок из разговора с Eddie Bauer
Thursday, February 8, 2024 6:29 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Eddie Bauer управляет колл-центром по этому 800-426-8020 номеру телефона Mon-Fri 9am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 56, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Eddie Bauer звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Eddie Bauer, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Eddie Bauer — Friday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 167% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 56, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка Eddie Bauer
Подводя итог, лучший день для звонка в Eddie Bauer — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Eddie Bauer хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят Eddie Bauer
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Eddie Bauer, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
У Эдди Бауэра есть беспрепятственная политика возврата, обеспечивающая полное удовлетворение клиентов. Если по какой-либо причине вы не полностью удовлетворены своей покупкой, просто верните ее в течение 60 дней с даты покупки. Возврат можно осуществить в магазине или по почте. Для возврата в магазин предоставьте оригинал чека. Товары должны быть в новом состоянии со всеми прикрепленными бирками. Если вы возвращаете по почте, заполните форму возврата, прилагаемую к вашему заказу, и используйте предоставленную этикетку возврата с предоплатой. Как только возвращенные товары будут получены и проверены, возврат средств будет произведен в исходной форме оплаты. Обратите внимание, что расходы на доставку и обработку не подлежат возврату, а при возврате без чека может быть выдан кредит магазина по текущей продажной цене. Эдди Бауэр стремится сделать ваши покупки беззаботными и стремится оперативно решать любые проблемы.
Программа вознаграждений Eddie Bauer — это программа лояльности, разработанная для наших уважаемых клиентов. Присоединяясь к программе, участники получают возможность зарабатывать баллы за каждую покупку, совершенную в магазинах Eddie Bauer или на нашем веб-сайте. Эти баллы можно накапливать и обменивать на эксклюзивные награды, такие как скидки, бесплатные товары или специальные акции. По мере прохождения участниками различных уровней программы они открывают дополнительные преимущества и привилегии, такие как ранний доступ к распродажам и мероприятиям, предложения по бесплатной доставке и персонализированный опыт покупок. Кроме того, участники получают специальные предложения и обновления по электронной почте, что позволяет им быть в курсе новых поступлений, сезонных распродаж и других интересных возможностей. Присоединение к программе вознаграждений Eddie Bauer совершенно бесплатно и является идеальным способом улучшить ваши впечатления от покупок, одновременно наслаждаясь эксклюзивными преимуществами.
Эдди Бауэр принимает несколько способов оплаты для удобства покупок. Вы можете совершать покупки с помощью основных кредитных карт, таких как Visa, Mastercard, Discover и American Express. Кроме того, Эдди Бауэр принимает платежи через PayPal, безопасную и широко используемую платформу онлайн-платежей. Если вы предпочитаете платить постепенно, Eddie Bauer предлагает собственную кредитную карту Eddie Bauer, позволяющую вам получать вознаграждения и пользоваться специальными вариантами финансирования. Чтобы удовлетворить потребности всех клиентов, Эдди Бауэр также принимает оплату в виде подарочных карт, которые можно приобрести через Интернет или в магазине. Благодаря этим разнообразным вариантам оплаты Эдди Бауэр стремится обеспечить простой и гибкий процесс оформления заказа для всех покупателей.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Eddie Bauer, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Eddie Bauer и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проблемы с оплатой онлайн-заказа: "I've been trying to order two pairs of shorts online, and it won't every time I go to finish the order after I put my credit card in, it won't take it."
- От звонка продолжительностью 1м 29 с, May 10, 2024 4:59 PM
Запрос о политике возврата: "How far back can you go with the pair of pants? I forgot to return them."
- От звонка продолжительностью 35м 2 с, Jan 2, 2024 8:21 PM
Дополнительные Eddie Bauer контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Eddie Bauer. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Eddie Bauer Служба поддержки клиентов в X (ранее Twitter)
Eddie Bauer, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
Eddie Bauer Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Eddie Bauer можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Eddie Bauer, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Eddie Bauer. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Eddie Bauer, поскольку клиенты 1,380, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-426-8020, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Eddie Bauer, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или через Twitter. Всего у Eddie Bauer есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Eddie Bauer, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Eddie Bauer. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Eddie Bauer. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
Мы набираем и находим для вас человека
Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
Сохраняйте стенограмму и другую статистику
Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!