Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Cricket Communications
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Cricket Communications?
A:Введите 1 для телефона, 2 для интернета. Введите последние 4 из соц. Нажмите 3 для технической поддержки. Нажмите 5 для вопросов о выставлении счетов. Нажмите 3 для представителя.
Q:
Предлагает ли Cricket Communications круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Thursday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Wednesday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Cricket Communications, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Enter 1 for phone, 2 for internet. Enter last 4 of social. Press 3 for Technical Support. Press 5 for billing questions. Press 3 for representative.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Cricket Communications, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thank you for calling Cricket Wireless.
In order to continually improve our service, your call may be recorded.
Our call center voice representatives are currently unavailable.
Our MyCricket mobile app is an easy way to manage your account at any time of the day.
If you need a live representative, our chat team can still assist you today from nine AM until eleven PM eastern time.
Just so you know, our Cricket Voice representatives are available from nine AM to nine PM eastern time, Monday through Saturday.
Say English or press one. Spanish.
How can we help you today? Say something like, make the next payment on my account."
Отрывок из разговора с Cricket Communications
Sunday, April 28, 2024 4:30 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Enter the PIN for that mobile number now."
Отрывок из разговора с Cricket Communications
Sunday, January 7, 2024 1:57 AM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Or what are your store hours?
I understand your
Say or enter the ten digit wireless number you're calling about."
Отрывок из разговора с Cricket Communications
Thursday, February 22, 2024 9:49 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Cricket Communications управляет колл-центром по этому 800-274-2538 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 265, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Cricket Communications звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Cricket Communications, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Cricket Communications — Monday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 196% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 265, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка Cricket Communications
Подводя итог, лучший день для звонка в Cricket Communications — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Cricket Communications хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят Cricket Communications
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Cricket Communications, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Cricket Communications — известный поставщик услуг беспроводной связи, предлагающий доступные и надежные решения мобильной связи. Являясь ведущим брендом в индустрии беспроводной связи, Cricket Communications предоставляет услуги беспроводной передачи голоса, текста и данных отдельным лицам и семьям на всей территории Соединенных Штатов. Благодаря обширному сетевому покрытию, включая технологию 4G LTE, Cricket обеспечивает бесперебойную связь и высококачественное обслуживание. Они предлагают широкий выбор смартфонов и базовых телефонов, а также гибкие планы без контракта и доступные пакеты данных. Cricket Communications стремится предоставлять клиентам исключительную ценность и прозрачные цены без ущерба для превосходного обслуживания клиентов. Если вам нужно неограниченное количество разговоров и текстовых сообщений или требуется высокоскоростная передача данных, Cricket Communications — надежный поставщик, который дает клиентам возможность оставаться на связи.
Cricket Communications совместима с широким спектром устройств, обеспечивая гибкость и удобство для своих клиентов. С Cricket можно использовать большинство телефонов AT&T и разблокированных телефонов GSM, включая популярные модели таких брендов, как Apple, Samsung, LG и Motorola. Кроме того, Cricket предлагает различные смартфоны, базовые телефоны и функциональные телефоны, специально разработанные для их сети. Эти устройства варьируются от недорогих вариантов до смартфонов высокого класса, предоставляя клиентам широкий выбор в соответствии с их потребностями и предпочтениями. Кроме того, Cricket поддерживает планшеты и мобильные широкополосные устройства, что позволяет пользователям оставаться на связи, где бы они ни находились. Благодаря разнообразному выбору совместимых устройств Cricket Communications гарантирует, что каждый найдет устройство, что позволяет легко пользоваться надежными беспроводными услугами.
Cricket Communications обеспечивает широкое покрытие на всей территории Соединенных Штатов. Являясь дочерней компанией AT&T, Cricket использует обширную сеть AT&T, чтобы предложить своим клиентам надежное и широкое покрытие. Имея доступ по всей стране, Cricket обслуживает клиентов как в сельской, так и в городской местности. Независимо от того, находитесь ли вы в крупном городе или вдали от проторенных дорог, Cricket стремится держать вас на связи благодаря своей обширной зоне покрытия. Карта покрытия сети Cricket указывает области, где доступна услуга, гарантируя, что вы сможете наслаждаться бесперебойной связью и подключением, где бы вы ни находились. С Cricket Communications вы можете уверенно оставаться на связи, совершать звонки, отправлять текстовые сообщения и выходить в Интернет на всей территории Соединенных Штатов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Cricket Communications, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Cricket Communications и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Подтверждение готовности: "Confirming we're ready for the next steps, with no rush."
- От звонка продолжительностью 32м 3 с, Feb 21, 2024 1:29 AM
Вопрос о страховке по телефону: "I was trying to see if I have insurance on my phone."
- От звонка продолжительностью 20м 48 с, Jan 2, 2024 6:57 PM
Дополнительные Cricket Communications контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Cricket Communications. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Cricket Communications Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Cricket Communications можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Cricket Communications, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Cricket Communications. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Cricket Communications, поскольку клиенты 1,542, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-274-2538, включают Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Cricket Communications, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Cricket Communications есть 3 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Cricket Communications, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Cricket Communications. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Cricket Communications. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!