Netspend Сервис Клиентов

Номер телефона и контактная информация

Press star for more options.
Press one if you need time to find your card number."

Звонок на этот номер клиента Netspend

К Jeff Whelpley

Apr 26, 2024

Новая танцевальная студия моей дочери хочет, чтобы я зарегистрировал карточку, и я ненавижу это делать, потому что мне нравится контролировать свои платежи. Поэтому я решил реактивировать старую карту Netspend, которая у меня была, и я мог пополнять баланс по своему усмотрению. Я обнаружил, что это отличный способ предотвратить двойные расходы, и, к сожалению, подобные вещи часто случаются с этими малыми предприятиями.

Однако я давно не пользовался этой картой, поэтому решил позвонить в Netspend, чтобы узнать, как получить обновленную карту для своей учетной записи. Когда я позвонил, виртуальный помощник ответил на звонок и сказал: «Спасибо, что позвонили в Netspend. Чтобы предоставить вам наилучшее обслуживание, введите номер своей карты или номер социального страхования». Я решил ввести свой номер социального страхования, так как знал об этом сразу же, но виртуальный агент ответил: «Один момент, я не могу найти активную карту для вашей учетной записи. Нажмите 1, если вы хотите активировать новая карта. Нажмите 2, если вы звоните по поводу закрытого счета. Нажмите «Звезда», чтобы продолжить».

На этот раз я нажал 2, так как понял, что мой аккаунт, должно быть, был закрыт, поскольку он устарел, и мне сказали ждать агента. Он сразу же начал звонить, что вселило во меня некоторую надежду, но после нескольких звонков заиграла джазовая музыка. Затем виртуальный помощник вернулся и предложил еще несколько вариантов, но пока я решал, какой из них лучше, Джейден взял трубку. Вероятно, я ждал всего 30 секунд, так что это было совсем неплохо. Джейден был очень дружелюбен, и мы открыли новый счет, прежде чем я повесил трубку.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Заключение и заключительные замечания

Это лучший номер телефона Netspend, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Netspend. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Netspend, поскольку клиенты 181,884, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-387-7363, включают Account Access, Activate Card, Lost or Stolen Card, Dispute a Charge, Technical Support и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Netspend, в который вы звоните, работают сотрудники из Texas, India, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Fri: 8am-10pm, Sat-Sun: 8am-8pm CT. Всего у Netspend есть 3 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Netspend, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Netspend. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Netspend. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Сравнить службу поддержки клиентов Netspend