Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Craftsman
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Craftsman?
A:Скажи «Помоги мне с чем-то другим», затем «Оператор»
Q:
Предлагает ли Craftsman круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Tuesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Tuesday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Craftsman, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say "Help me with something else" then "Operator"
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Craftsman, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Первое меню телефона
"Thank you for calling Sears Home Services.
If you're calling about repair, press one.
For parts and part orders, placed at Sears Parts Direct dot com, press two.
For home warranties and protection agreements, press three.
For sears dot com or k mark dot com orders, press four."
Отрывок из разговора с Craftsman
Wednesday, May 15, 2024 12:40 AM
После того, как вы нажмете 6
"Please pay attention as our menu has recently changed.
For Sears Home Improvement, press one.
For Sears retail locations, press two.
For Sears credit, press three.
For Sears Cleaning Services, press four."
Отрывок из разговора с Craftsman
Thursday, May 9, 2024 6:32 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Craftsman управляет колл-центром по этому 800-469-4663 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 312, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Craftsman звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Craftsman, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Craftsman — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 243% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 312, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка Craftsman
Подводя итог, лучший день для звонка в Craftsman — Friday.
Почему клиенты звонят Craftsman
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Craftsman, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Компания Craftsman широко известна и почитается за исключительное качество, долговечность и инновации в области инструментов и оборудования. Имея богатое наследие, охватывающее более девяти десятилетий, компания Craftsman завоевала репутацию превосходной компании, сделав ее именем нарицательным как среди профессионалов, так и среди любителей DIY. Компания Craftsman известна своим обширным ассортиментом инструментов, включая гаечные ключи, трещотки, наборы головок, электроинструменты, а также оборудование для газонов и садов. Продукция Craftsman, изготовленная с высокой точностью и превосходящая отраслевые стандарты, известна своей надежностью и долговечностью. Кроме того, компания Craftsman заслужила признание за свою приверженность удовлетворению потребностей клиентов, предлагая обширную программу гарантий и приверженность обеспечению ценности и удобства.
Да, на инструменты Craftsman распространяется гарантия. Craftsman предлагает ограниченную пожизненную гарантию на большинство своих ручных инструментов. Это означает, что если инструмент Craftsman сломается или перестанет работать должным образом при нормальном использовании, компания заменит его бесплатно. На электроинструменты и другие отдельные изделия распространяется гарантия сроком на один год, которая гарантирует, что любые дефекты материала или изготовления будут отремонтированы или заменены в течение этого периода. Однако важно отметить, что гарантия не распространяется на нормальный износ, неправильное или неправильное использование инструментов. Чтобы получить гарантийное обслуживание, клиенты могут посетить розничный магазин Craftsman или обратиться за помощью в отдел обслуживания клиентов.
Да, запасные части для продукции Craftsman легко доступны. В Craftsman мы понимаем, насколько важно поддерживать наилучшее функционирование ваших инструментов и оборудования. Именно поэтому мы предлагаем широкий ассортимент запасных частей для всей нашей продукции. Если вам нужно новое полотно для пилы, сменный аккумулятор для электроинструмента или любой другой компонент, мы поможем вам. Наши запасные части просты в установке и изготовлены в соответствии с теми же стандартами высокого качества, что и оригинальные детали. Вы можете легко найти и приобрести необходимые запасные части на нашем веб-сайте или посетив любого авторизованного розничного продавца Craftsman. Будьте уверены, мы стремимся к тому, чтобы ваша продукция Craftsman выдержала испытание временем.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Craftsman, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Craftsman и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проблема с электрикой воздушного компрессора: "Every time I go to turn my air compressor on, it blows my circuit in my fuse box."
- От звонка продолжительностью 19м 12 с, Jan 25, 2024 11:09 PM
Дополнительные Craftsman контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Craftsman. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Craftsman можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Craftsman, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Craftsman. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Craftsman, поскольку клиенты 1,878, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-469-4663, включают Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Craftsman, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Craftsman есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Craftsman, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Craftsman. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Craftsman. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
Мы набираем и находим для вас человека
Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
Сохраняйте стенограмму и другую статистику
Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!