Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер CVS
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в CVS?
A:Скажите «Больше вариантов». Затем скажите «Представитель». Затем нажмите 6. Затем введите свой почтовый индекс.
Q:
Предлагает ли CVS круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: 8:30am-7pm EST.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 17 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Monday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона CVS, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say "More Choices." Next, say "Representative." Then press 6. Next, key in your zip code.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система CVS: In a few words, please tell me what you are calling about?
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона CVS, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thank you for calling CVS Pharmacy.
For English, please hold.
For all other languages, press nine.
CarePASS is now Extra Care Plus, the small feed big savings membership program.
If you are an existing member, there is no need to reenroll.
To learn more about Extra Care Plus, please visit CVS dot com slash extra care slash manage.
In a few words, please tell me what you're calling about, like replace my extra care card or I need help with online photos."
Отрывок из разговора с CVS
Tuesday, March 26, 2024 7:03 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Like replace my extra care card or I need help with online photos.
For the ExtraCare card, balance, rewards, and extra bucks, say extra care.
For CarePass account, medication questions, delivery status of orders, or prescriptions, say CarePASS.
For help with c v s dot com account, including online photos, prescriptions, or online orders, say c v s dot com.
To provide feedback or to speak to customer relations, say store feedback.
For COVID nineteen test results, vaccines, or questions, say COVID.
For store locations, phone numbers, or hours, say store information.
For minute clinic inquiries, say MinuteClinic, or you can say more choices."
Отрывок из разговора с CVS
Wednesday, January 3, 2024 12:56 AM
В какое время и когда мне позвонить?
CVS управляет колл-центром по этому 888-607-4287 номеру телефона 8:30am-7pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 117, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона CVS звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как CVS, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в CVS — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 360% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 117, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка CVS
Подводя итог, лучший день для звонка в CVS — Tuesday.
Почему клиенты звонят CVS
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в CVS, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
CVS — широко известная розничная фармацевтическая и медицинская компания в США. Основанная в 1963 году, CVS превратилась в одну из крупнейших аптечных сетей в стране. Он предоставляет широкий спектр услуг, включая лекарства, отпускаемые по рецепту, лекарства, отпускаемые без рецепта, товары для здоровья и красоты, а также товары общего назначения. CVS стремится улучшить общее состояние здоровья и благополучия своих клиентов, предлагая удобный доступ к рецептурным лекарствам, экспертным консультациям фармацевтов, иммунизации и различным медицинским услугам. Кроме того, CVS управляет клиниками, известными как MinuteClinics, которые предлагают базовые медицинские услуги, такие как вакцинация, обследования и лечение легких заболеваний. Имея обширную сеть магазинов по всей стране, CVS стремится предоставлять надежные решения в области здравоохранения и исключительное обслуживание клиентов как отдельным лицам, так и сообществам.
Объединение двух учетных записей CVS может упростить вашу работу и объединить ваши вознаграждения и преимущества. Следуя описанным шагам, вы сможете эффективно объединить свои учетные записи и получить более удобный пользовательский интерфейс. Не забудьте проверить слияние, обновить информацию своей учетной записи и сообщить всем членам семьи или опекунам об изменениях, чтобы обеспечить плавный переход.
Да, у CVS есть программа лояльности ExtraCare. С помощью ExtraCare клиенты могут зарабатывать вознаграждения и получать эксклюзивные скидки на покупки, сделанные в CVS. Участие в программе бесплатное и предлагает участникам различные преимущества. Зарегистрировавшись, клиенты могут получать вознаграждения ExtraBucks, которые по сути представляют собой кредиты магазина, которые можно использовать для будущих покупок. Кроме того, участники получают персональные купоны, специальные акции и доступ к эксклюзивным предложениям в течение года. Участники ExtraCare также получают скидки на соответствующие рецептурные лекарства, а также вознаграждения за выписку рецептов. Программой можно легко управлять через мобильное приложение CVS или предъявив карту ExtraCare при оформлении заказа в магазине. Присоединение к ExtraCare позволяет клиентам экономить деньги и пользоваться различными привилегиями при совершении покупок в CVS.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов CVS, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов CVS и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта CVS можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона CVS, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом CVS. Этот номер телефона является лучшим номером телефона CVS, поскольку клиенты 11,148, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-607-4287, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру CVS, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у CVS есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями CVS, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для CVS. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как CVS. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
Мы набираем и находим для вас человека
Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
Сохраняйте стенограмму и другую статистику
Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!