Предлагает ли Books-A-Million, Inc. круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Sat 8am-11pm, Sun 9am-9pm CST.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Wednesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Books-A-Million, Inc. ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Books-A-Million, Inc., чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this Books-A-Million, Inc. number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Books-A-Million, Inc., а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling the Books A Million customer support center.
This call may be recorded for quality assurance.
Have a question regarding our Millionaire's Club benefits or auto renewal?
Press one now. Looking to place a new order?
Update, or check the status of an existing order? Many common questions can be answered online by logging in to your books a million dot com account twenty four hours a day to view all available orders or press two now."
Отрывок из разговора с Books-A-Million, Inc.
Friday, January 5, 2024 7:26 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling the Books A Million customer support center.
This call may be recorded for quality assurance.
Have a question regarding our Millionaire's Club benefits or auto renewal?
If you are an author or publisher and would like to present a title for book a Million Store placement, please press five now.
For all other inquiries and to speak to a customer service representative, please press six now.
Press one now.
Update, or check the status of an existing order? Many common questions can be answered online by logging into your books a million dot com account twenty four hours a day to view all available orders or press two now."
Отрывок из разговора с Books-A-Million, Inc.
Friday, June 14, 2024 5:58 PM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Books-A-Million, Inc. является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
Books-A-Million, Inc. управляет колл-центром по этому 800-201-3550 номеру телефона Mon-Sat 8am-11pm, Sun 9am-9pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 158, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Books-A-Million, Inc., прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Books-A-Million, Inc. звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Books-A-Million, Inc., укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Books-A-Million, Inc. — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 429% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 158, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Books-A-Million, Inc. — Thursday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Books-A-Million, Inc. располагает штатом Thursday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Почему клиенты звонят Books-A-Million, Inc.
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Books-A-Million, Inc., мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Books-A-Million, Inc. — ведущий книжный ритейлер в США. Books-A-Million имеет более 260 магазинов в 32 штатах и предлагает широкий выбор книг, журналов, фильмов, музыки и многого другого. Мы обслуживаем все типы читателей, от заядлых любителей книг до обычных читателей, предоставляя разнообразную коллекцию жанров и авторов. Помимо распространения популярных изданий и бестселлеров, Books-A-Million поддерживает местных авторов и проводит различные автограф-сессии и мероприятия. Клиенты также могут воспользоваться нашей онлайн-платформой, которая предлагает удобные покупки и доступ к широкому спектру цифровых медиа. Books-A-Million стремится способствовать повышению грамотности и любви к чтению и является излюбленным местом для книголюбов по всей стране.
Да, Books-A-Million предлагает книжный клуб под названием BAM! Книжный клуб. Он открыт как для обычных, так и для онлайн-покупателей. БАМ! Книжный клуб предоставляет читателям платформу для участия в литературных дискуссиях и общения с другими людьми, которые разделяют их страсть к книгам. Клуб проводит ежемесячные встречи, на которых участники могут обсудить выбранную книгу месяца, поделиться рекомендациями и обменяться мыслями и мнениями. Books-A-Million поддерживает активность книжного клуба, регулярно обновляя информацию о мероприятиях книжного клуба и предоставляя своим членам эксклюзивные предложения, такие как скидки на выбор клуба. Вступаю в БАМ! Книжный клуб предоставляет любителям книг прекрасную возможность улучшить свои впечатления от чтения и укрепить отношения с сообществом Books-A-Million.
Ближайший магазин Books-A-Million можно удобно найти с помощью инструмента поиска магазинов на нашем веб-сайте. Просто посетите наш веб-сайт и нажмите на вкладку «Найти магазин». Введите свое текущее местоположение или почтовый индекс, и инструмент предоставит вам полный список ближайших магазинов Books-A-Million в вашем районе. Кроме того, вы можете фильтровать результаты поиска по различным критериям, таким как выбор книг, наличие кафе и наличие магазинов. Поиск магазинов также предоставляет подробную информацию, включая адреса, контактные телефоны и часы работы магазинов для каждого местоположения. Мы стремимся к тому, чтобы наши магазины были легко доступны для наших уважаемых клиентов, позволяя им насладиться своей любовью к книгам и испытать радость от просмотра лично. Не стесняйтесь использовать нашу систему поиска магазинов, чтобы быстро и удобно найти ближайший к вам магазин Books-A-Million.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Books-A-Million, Inc., включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Books-A-Million, Inc. и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Неправильный порядок книг: "I ordered a book that was supposed to be autographed."
- От звонка продолжительностью 3м 14 с, Aug 21, 2024 3:25 PM
Запрос на отмену заказа: "I am calling because I wanna know why is my order canceled."
- От звонка продолжительностью 14м 28 с, Jun 14, 2024 5:58 PM
Проблема с ночной доставкой: "I ordered this Monday, charged additional twenty eight ninety nine for the overnight but it's already past that amount of time."
- От звонка продолжительностью 7м 57 с, Jan 10, 2024 9:58 PM
Отсутствует запрос на заказ: "My order was marked as delivered yesterday, but I did not receive anything."
- От звонка продолжительностью 2м 24 с, Jan 5, 2024 7:26 PM
Информация о причинах звонка клиентов Books-A-Million, Inc. извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Дополнительные Books-A-Million, Inc. контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Books-A-Million, Inc.. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Books-A-Million, Inc. Адреса электронной почты клиентов
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Books-A-Million, Inc. ответит на ваше письмо.
Books-A-Million, Inc. Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Books-A-Million, Inc. можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Books-A-Million, Inc., текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Books-A-Million, Inc.. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Books-A-Million, Inc., поскольку клиенты 276, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-201-3550, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Books-A-Million, Inc., сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, электронной почте или через Интернет. Всего у Books-A-Million, Inc. есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Books-A-Million, Inc., поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Books-A-Million, Inc.. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Books-A-Million, Inc.. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!