Предлагает ли Atlantic City Electric круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 7am-7pm EST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Friday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 17 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Atlantic City Electric ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Atlantic City Electric, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Atlantic City Electric: Power outage, press 1. Pay now, press 2. AMI meters, press 3. For everything else, press 4.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1-4. Must enter social security #.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Atlantic City Electric, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to Atlantic City Electric.
For a power outage, electric emergency, or other electric issue, press one.
To pay now, press two."
Отрывок из разговора с Atlantic City Electric
Sunday, January 7, 2024 6:54 PM
Первое меню телефона
"Welcome to Atlantic City Electric.
For a power outage, electric emergency, or other electric issue, press one.
To pay now, press two."
Отрывок из разговора с Atlantic City Electric
Saturday, May 11, 2024 3:50 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Atlantic City Electric управляет колл-центром по этому 800-642-3780 номеру телефона Mon-Fri 7am-7pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 78, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Atlantic City Electric, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Atlantic City Electric звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Atlantic City Electric, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Atlantic City Electric — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 156% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 78, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Atlantic City Electric — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Atlantic City Electric хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Atlantic City Electric
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Atlantic City Electric, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Независимо от того, какой метод вы выберете для оплаты ежемесячного счета за электричество в Атлантик-Сити, есть вариант, который подходит любому образу жизни. Будь то онлайн, по телефону, через приложение, лично или по почте, вы можете легко оплатить свой ежемесячный счет.
Atlantic City Electric предлагает клиентам несколько удобных способов оплаты счетов. Принимаемые способы оплаты включают онлайн-платежи через веб-сайт или мобильное приложение компании, автоматическую оплату счетов через банковские счета или кредитные/дебетовые карты, личные платежи в авторизованных местах оплаты, таких как Walmart или Western Union, а также оплату по почте чеком или денежным переводом. . Клиенты также могут совершать платежи по телефону через автоматизированную телефонную систему или через представителя службы поддержки клиентов. Atlantic City Electric стремится предоставить гибкие варианты оплаты, чтобы обеспечить своим клиентам удобную и беспроблемную оплату счетов.
Да, Atlantic City Electric предлагает удобное мобильное приложение для оплаты счетов. Наше мобильное приложение создано для того, чтобы клиенты могли легко оплачивать свои счета на ходу. С помощью приложения вы можете просматривать данные своей учетной записи, отслеживать ее использование, обновлять платежные предпочтения и безопасно совершать платежи, используя различные способы оплаты. Просто загрузите приложение из App Store или Google Play Store, войдите в систему, используя данные своей учетной записи Atlantic City Electric, и наслаждайтесь гибкостью и удобством управления своими счетами из любого места и в любое время. Будьте в курсе уведомлений и легко получайте доступ к своей истории платежей, используя свое мобильное устройство.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Atlantic City Electric, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Atlantic City Electric и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос вариантов оплаты: "What is the minimum I could pay?"
- От звонка продолжительностью 5м 1 с, Nov 30, 2024 4:16 PM
Сообщите о подозрении в краже электроэнергии: "I believe one of my tenants is stealing power from my property in Millville."
- От звонка продолжительностью 10м 43 с, Mar 27, 2024 12:31 PM
Информация о причинах звонка клиентов Atlantic City Electric извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Дополнительные Atlantic City Electric контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Atlantic City Electric. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Atlantic City Electric Служба поддержки клиентов в X (ранее Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Atlantic City Electric, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
Atlantic City Electric Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Atlantic City Electric можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Atlantic City Electric, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Atlantic City Electric. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Atlantic City Electric, поскольку клиенты 2,538, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-642-3780, включают Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Atlantic City Electric, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или через Twitter. Всего у Atlantic City Electric есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Atlantic City Electric, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Atlantic City Electric. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Atlantic City Electric. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!