Звонки Customer Service·Самый популярный номер Amazon UK
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Amazon UK?
A:Ничего не говори.
Q:
Предлагает ли Amazon UK круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: 6am-midnight EST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Tuesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания составляет 1 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Tuesday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Amazon UK, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Don't say anything
В какое время и когда мне позвонить?
Amazon UK управляет колл-центром по этому 0800 496 1081 номеру телефона 6am-midnight ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 4 499, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Amazon UK звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Amazon UK, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Amazon UK — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Tuesday.Опять же, это основано на выборке звонков 4 499, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка Amazon UK
Подводя итог, лучший день для звонка в Amazon UK — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Amazon UK хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Amazon UK
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Amazon UK, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Amazon UK предлагает различные варианты доставки в соответствии с потребностями клиентов. Стандартный вариант доставки обычно занимает 1-2 рабочих дня, а вариант экспресс-доставки — в течение 1 рабочего дня. Клиенты с членством в Amazon Prime также могут воспользоваться бесплатной однодневной доставкой соответствующих критериям товаров. Доставка в тот же день доступна для соответствующих заказов, размещенных до указанного времени. Для дополнительного удобства Amazon Locker предоставляет клиентам пункт самовывоза, где они могут забрать свои заказы в удобное для них время. Кроме того, Amazon предлагает запланированную доставку, при которой клиенты могут выбрать конкретную дату и временной интервал. Наконец, существует возможность международной доставки, позволяющая клиентам доставлять свои заказы в зарубежные пункты назначения. Разнообразие вариантов доставки гарантирует, что клиенты смогут выбрать наиболее подходящий и эффективный вариант для своих нужд.
Нет, на Amazon UK нет требований к минимальному заказу. Вы можете оформить заказ на любой товар, независимо от его цены и количества. Независимо от того, хотите ли вы приобрести один продукт или несколько товаров, Amazon UK позволяет клиентам делать заказы без каких-либо минимальных обязательств по покупке. Это означает, что у вас есть возможность покупать то, что вам нужно, не ограничиваясь минимальным порогом заказа. Будь то небольшая покупка или крупная покупка, Amazon UK предлагает удобство и доступность для клиентов с любыми потребностями и предпочтениями. Наслаждайтесь свободой покупать любой товар по вашему желанию, без каких-либо ограничений на размер заказа.
Да, вы определенно можете сделать заказ на Amazon UK, даже если находитесь за пределами Великобритании. Amazon UK предлагает международную доставку в несколько стран мира. Однако обратите внимание, что некоторые продукты могут иметь ограничения на международную доставку по различным причинам, например, из-за нормативных требований или ограничений производителя. Чтобы проверить, имеет ли ваша страна право на международную доставку, просто добавьте товары в корзину и перейдите на страницу оформления заказа. Amazon автоматически определит, могут ли товары быть отправлены в ваш регион, и предоставит вам необходимую информацию о стоимости доставки и предполагаемых сроках доставки. Наслаждайтесь покупками на Amazon UK из любой точки мира!
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Amazon UK, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Amazon UK извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Fill out the form then click on the "Start Chatting" button
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Amazon UK предоставляет такую возможность.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Amazon UK можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Amazon UK, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Amazon UK. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Amazon UK, поскольку клиенты 26,994, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 0800 496 1081, включают Cancel Membership, Refund an Order, Return an Order, Problem With an Order, Account Access и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Amazon UK, в который вы звоните, работают сотрудники из United Kingdom, и, по словам клиентов, он открыт 6am-midnight ET. Всего у Amazon UK есть 5 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Amazon UK, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Amazon UK. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Amazon UK. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!