Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Amazon Canada
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Amazon Canada?
A:Нажмите 1 для английского языка, затем нажмите 4. Затем скажите «Нет», а затем повторяйте «Представитель», пока вас не переведут.
Q:
Предлагает ли Amazon Canada круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-12pm EST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Thursday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания составляет 1 минут и 13 секунд.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Thursday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Amazon Canada, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 for English, then press 4. Next, say "No" and then repeat "Representative" until you are transferred.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Amazon Canada: Thank you for calling Amazon.ca customer service. For English, press 1. For training purposes, your call may be monitored and recorded. For help with orders, returns, or Prime membership, press 1. For help with the Kindle Reader, Fire tablet devices, Digital content, press 2. If you're a seller on Amazon.ca and need help with your seller account, press 3. For all other issues, press 4.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Amazon Canada, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling amazon dot c a customer service.
For customer support in English, press one.
Otherwise, remain on the line and a customer service representative will be Thank you for calling Amazon dot c a.
For quality assurance and training purposes, your call may be monitored and recorded.
For help with orders, returns, or Prime membership, press one.
For help with a Kindly Reader, Fire tab Hi.
Welcome to Amazon customer service. I'm here to help you.
First, by finding your account, then by asking you a few questions to get the right help.
Just so you know, this call may be recorded to provide you with the best support.
Now, I'd like to know how I can help you.
You can take your time and talk to me just like you would with a person.
And I'll ask questions if I don't get it. So tell me, why are you calling today?
If you're not satisfied with your item, you can return it or get a replacement.
To quickly return or replace the item or check on a return in progress, you can visit your order history in your Amazon account.
I can send you a link to help with this. Ready for the text?
I can send you a link."
Отрывок из разговора с Amazon Canada
Wednesday, January 3, 2024 5:27 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thank you for calling amazon dot c a customer service.
Thank you for calling Amazon dot c a.
For quality assurance and training purposes, your call may be monitored and recorded.
For help with orders, returns, or Prime membership, press one.
For help with a Kindle e reader, Fire tablet, devices, or digital hi.
Welcome to Amazon customer service.
I'm here to help you. First, by finding your account, then by asking you a few questions to get the right help.
Just so you know, this call may be recorded to provide you with the best support.
Now, in a few words,"
Отрывок из разговора с Amazon Canada
Friday, February 9, 2024 5:43 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling amazon dot tia customer service.
Focus
Otherwise, remain on the line and a customer service representative will be with you momentarily.
Thank you for calling Amazon dot c a.
For quality assurance and training purposes, your call may be monitored and recorded.
For help with orders, returns, or Prime membership, press one.
For help with a Kindle e reader, Fire tablet, devices, or digital content, press two."
Отрывок из разговора с Amazon Canada
Wednesday, February 7, 2024 10:14 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Amazon Canada управляет колл-центром по этому 877-586-3230 номеру телефона Mon-Fri 8am-12pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 663, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Amazon Canada звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Amazon Canada, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Amazon Canada — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 95% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 663, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Monday, что на 819 % дольше минимального.Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Mon
Longest
Tue
Wed
Thu
Shortest
Fri
Лучшее время для звонка Amazon Canada
Подводя итог, лучший день для звонка в Amazon Canada — Thursday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Amazon Canada располагает штатом Thursday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Amazon Canada
Ниже приведен пример недавних вызовов Amazon Canada и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проблема с подпиской Prime: "I subscribed through TELUS, but Prime is asking me to subscribe again."
- От звонка продолжительностью 9м 36 с, May 8, 2024 11:10 PM
Проблема с отсутствующим/поврежденным пакетом: "I've had two deliveries now for a toilet that apparently both have gotten damaged during shipping from UPS."
- От звонка продолжительностью 4м 27 с, May 6, 2024 10:57 PM
Доставка по неправильному адресу: "My order was delivered to the wrong house."
- От звонка продолжительностью 9м 59 с, May 6, 2024 8:04 PM
Недоставка заказа: "I'm calling because my order didn't arrive."
- От звонка продолжительностью 1м 58 с, May 6, 2024 2:31 PM
Проблема безопасности аккаунта: "I lost my phone and need to lock my Amazon account to prevent unauthorized orders."
- От звонка продолжительностью 7м 18 с, May 5, 2024 10:46 PM
Проблема с выставлением счетов для членства в Канаде: "I was charged for a membership in Amazon Canada, but I already have one in the US."
- От звонка продолжительностью 9м 54 с, May 5, 2024 3:30 PM
Отсутствующие детали в доставке: "There were missing parts in my delivery."
- От звонка продолжительностью 2м 13 с, May 4, 2024 7:29 PM
Изменение адреса: "I need to update my address as I have moved to a different country."
- От звонка продолжительностью 2м 1 с, May 4, 2024 4:40 PM
Поиск статуса возврата: "We returned an item in March and have not received the refund yet."
- От звонка продолжительностью 7м 5 с, May 2, 2024 9:25 PM
Запрос статуса возврата: "Waiting on my refund."
- От звонка продолжительностью 4м 7 с, May 2, 2024 9:15 PM
Дополнительные Amazon Canada контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Amazon Canada. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Amazon Canada Онлайн-чат службы поддержки клиентов
Click "Chat with Us" on the lower right hand side.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Amazon Canada предоставляет такую возможность.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Amazon Canada, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Amazon Canada. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Amazon Canada, поскольку клиенты NaN, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-586-3230, включают Return an Order, Dispute a Charge, Missing Order, Account Access, Refund a Charge и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Amazon Canada, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или в чате. Всего у Amazon Canada есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Amazon Canada, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Amazon Canada. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Amazon Canada. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
Мы набираем и находим для вас человека
Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
Сохраняйте стенограмму и другую статистику
Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!