Steam Software Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Какой номер телефона у Steam Software?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов Steam Software. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Как удалить свою учетную запись Steam Software?

Если вы считаете, что ваша учетная запись Soundcloud была взломана, вам следует сначала сменить пароль. Вы также можете сообщить о взломе...

Как мне восстановить свою учетную запись Steam Software?

Потеря доступа к учетной записи Steam может быть вызвана несколькими факторами. Часто ситуация возникает внезапно, оставляя пользователей в замешательстве и любопытстве...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Steam Software и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по Steam Software

In-game Music not able to be raised in volume further.

This issue might not be related to Steam but the specific game settings. If you've already maxed out the volume in-game and it's still not loud enough, it's not something that can be further adjusted within Steam itself. You can try to increase the volume of your device or headphones. Additionally, check in your device's volume mixer to make sure that the game's volume is turned all the way up. If it's already at 100%, the issue may lie within the game's audio design or a technical issue with your audio device. Remember to regulate the sound responsibly to avoid hearing damage.
Спросил Apr 23, 2024 4:08 PM

My card got wet and I can't get the whole verification code off the card

We're sorry to hear about that. If you cannot fully read your Steam gift card due to damage, unfortunately, there's not much recourse available. Codes are typically printed at the time of manufacture and are not stored so they can't be recovered. This means if they are damaged, Steam Support, as well as retail stores, cannot retrieve the code for you. Always ensure to keep your gift cards in a safe, dry place to avoid situations like this in the future.
Спросил Apr 12, 2024 12:04 PM

Having trouble playing steam games on iOS phone

Steam does offer mobile functionality, but it's important to note that you can't natively play all Steam games on your iOS phone. Steam has a mobile app called Steam Link that allows you to stream games on your phone over a strong Wi-Fi connection. You need to download the app, pair your device with your PC where the Steam is installed, connect a controller if necessary, and then you can stream games live from your computer. Make sure your PC is on and the game is running on it. However, not all Steam games are compatible with iOS devices due to software limitations.
Спросил Mar 17, 2024 1:40 AM

How do I recover the code that was scratched off mistakenly

Unfortunately, if you accidentally scratched off a code from a Steam gift card, we cannot reclaim or retrieve it. They're intended to be scratch-resistant to protect the code before use, but once the code is scratched off, it cannot be recovered. In the future, be very careful when scratching off the panel on the back of your gift card. If you're having issues with a gift card purchased at a retail location, we recommend going back to the retailer for assistance as they may be able to help further.
Спросил Mar 2, 2024 11:19 PM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов Steam Software.

Technical Support

Что мне делать, если моя игра в Steam не запускается?

Пользователи Steam испытывают большое разочарование, когда игры не запускаются должным образом. Когда это происходит, есть шаги для ПК и Mac...

Что мне делать, если в моем аккаунте Steam отсутствуют элементы?

Очень неприятно, когда в вашей учетной записи Steam отсутствуют предметы, но, к счастью, мы нашли лучшие способы сообщить о проблеме и получить ее...

Что мне делать, если у меня есть неисправная карта в Steam?

Дефектные карты доставляют неприятности, и иногда их исправление может занять некоторое время. К счастью, мы нашли это для вас и подробно рассказали, как исправить...

Account Issues

Как удалить свою учетную запись Steam Software?

Если вы считаете, что ваша учетная запись Soundcloud была взломана, вам следует сначала сменить пароль. Вы также можете сообщить о взломе...

Как мне восстановить свою учетную запись Steam Software?

Потеря доступа к учетной записи Steam может быть вызвана несколькими факторами. Часто ситуация возникает внезапно, оставляя пользователей в замешательстве и любопытстве...

Что делать, если моя карта Steam была утеряна или украдена?

Замена карты Steam может оказаться довольно сложной и неприятной задачей; однако, если ваша карта была украдена или использована без вашего разрешения...

Что мне делать, если мой аккаунт Steam был взломан?

Чтобы восстановить взломанный аккаунт Steam, перейдите на страницу входа, нажмите «Помогите, я не могу войти», затем «Мой аккаунт Steam был украден». Сброс...

Refunds and Returns

Как получить возврат в Steam?

С помощью этих полезных советов вы можете легко вернуть деньги за все покупки в Stream.

Data and Game Transfer

Могу ли я перенести свои игры Steam на другой компьютер?

Да, вы можете легко перенести свои игры Steam на другой компьютер. Steam предоставляет встроенную функцию под названием Steam Cloud, которая позволяет...

Offline Gaming

Могу ли я играть в игры Steam в автономном режиме?

Да, вы можете играть в игры Steam в автономном режиме. Автономный режим Steam позволяет вам получать доступ к ранее загруженным играм и играть в них без...
Мы изучаем Steam Software проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.
Steam Software проблем, о которых сообщено в GetHuman
Часто задаваемые вопросы Содержание

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!