Kraken Часто задаваемые вопросы для клиентов

If you are receiving a message that "the user has not been found," it may indicate that the email or username you are using is not associated with an account. Please double-check that you are using the correct login credentials. If you still can't log in, you can try resetting your password. Follow the password reset instructions on the login page. If issues persist, there is a link to the most up-to-date contact information right here on this page for further assistance.

There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you're viewing. You can use that to find support for restoring your Kraken account password.

Чтобы восстановить доступ к учетной записи на Kraken, вам необходимо следовать процессу сброса пароля. Перейдите на страницу входа, нажмите на ссылку "Забыли пароль?" и следуйте инструкциям. Вам потребуется указать адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, и вы получите инструкции по сбросу пароля на вашу почту. Если вы сталкиваетесь с проблемами, следуйте дополнительным инструкциям, представленным на странице восстановления доступа.

Если вы не можете войти в свой аккаунт и получаете сообщение о том, что пользователь не найден, убедитесь, что вы вводите правильные учетные данные. Проверьте правильность написания вашего адреса электронной почты и пароля. Если вы по-прежнему испытываете трудности, возможно, стоит проверить, существует ли ваш аккаунт или связаться с поддержкой. Ссылка на самую актуальную контактную информацию находится прямо здесь, на этой странице.

Чтобы восстановить логин и пароль от аккаунта в Kraken, используйте функцию восстановления пароля на странице входа. Введите свою электронной почты, связанную с аккаунтом, и следуйте инструкциям, присланным вам на почту для сброса пароля. Если вы забыли логин, проверьте свою электронную почту на наличие информации о создании аккаунта.