Как восстановить взломанную учетную запись Kraken?
Если вы заметили, что ваша учетная запись Kraken была скомпрометирована, примите немедленные меры, чтобы заблокировать свою учетную запись и защитить ее вместе со своими банковскими учетными записями и учетными записями электронной почты. Заблокируйте свою учетную запись Kraken через круглосуточный чат-портал, затем отправьте заявку в службу поддержки, чтобы инициировать восстановление учетной записи. Кроме того, уведомите свой банк о взломанном торговом счете, чтобы ваш банк также мог отслеживать ваши финансовые активы на предмет подозрительной активности.
Несмотря на наличие инструментов для защиты онлайн-аккаунтов, хакеры все еще находят способы получить несанкционированный доступ. Если ваша учетная запись Kraken была взломана, вам может быть интересно, что делать дальше? Как восстановить взломанную учетную запись Kraken? Вы можете узнать больше о мерах безопасности Kraken здесь , а ниже приведены способы восстановления вашей учетной записи.
Блокировка и восстановление вашей учетной записи
Как только вы обнаружите, что ваша учетная запись Kraken была скомпрометирована, вам необходимо принять немедленные меры. Следующие шаги помогут предотвратить дальнейшие потери.
- Свяжитесь с круглосуточной службой поддержки через онлайн-чат, расположенный в правом нижнем углу экрана, и заблокируйте свою учетную запись.
- Нажмите «Связаться со службой поддержки» в верхней части экрана.
- Выберите «Отправить запрос на тикет», чтобы открыть тикет в службу поддержки.
- Заполните открывшуюся на экране форму. Включите следующую информацию:
- В первом раскрывающемся меню выберите «Устранение неполадок при входе и безопасность учетной записи».
- В следующем поле выберите «Сообщить о подозрительной активности».
- Введите подтвержденный адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью.
- Выберите все подозрительные действия, замеченные в четвертом поле.
- Выберите тип учетной записи.
- Введите любую дополнительную информацию для обработки вашего билета.
- Приложите к заявке в службу поддержки любую документацию, которая поможет обосновать вашу претензию.
- Убедитесь, что ваши устройства и ваша электронная почта защищены, чтобы хакеры не могли отменить ваши усилия по восстановлению.
- Сбросьте пароль в своей учетной записи Kraken, учетной записи электронной почты и банковском счете.
- Сообщите в свой банк, чтобы он также мог отслеживать любые потенциально подозрительные действия.
- Представитель службы поддержки свяжется с вами по электронной почте по поводу восстановления учетной записи. Электронное письмо будет содержать шаги, которые необходимо предпринять для дополнительной защиты вашей учетной записи, или может включать запрос дополнительной информации.
Примечание. Восстановление учетной записи выполняется в несколько шагов. Kraken рекомендует трейдерам регулярно проверять счета на предмет подозрительной активности и немедленно сообщать об этом. Кроме того, рекомендуется регулярно менять пароли и использовать такие инструменты, как двухфакторная аутентификация, для защиты своей учетной записи.
Если ваша учетная запись Kraken была скомпрометирована, принятие немедленных мер поможет предотвратить дальнейшие потери и поможет вам восстановить доступ в более сжатые сроки. Для получения дополнительной информации или помощи обратитесь в службу поддержки трейдеров Kraken здесь .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Kraken проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Kraken, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как восстановить взломанную учетную запись Kraken? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.