Как мне разблокировать свою учетную запись Kraken?

Если ваша учетная запись Kraken заблокирована, вы можете попытаться разблокировать ее несколькими способами. Сначала определите, почему ваша учетная запись заблокирована. Если это связано с неподтвержденным адресом электронной почты или не настроенной двухфакторной аутентификацией, просто следуйте инструкциям, чтобы устранить эти проблемы. Если вы по-прежнему заблокированы, обратитесь в службу поддержки. Вы также можете попробовать восстановить свою учетную запись на сайте Kraken или использовать мобильное приложение Kraken.

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
9 дек. 2022 г.

Криптовалюта превратилась в огромную отрасль с момента создания Биткойна в 2009 году. Сегодня существует более 1500 типов цифровой валюты, доступных как минимум на 5500 активных рынках по всему миру. Многие инвесторы стремятся принять участие в акции. Однако при использовании Kraken в качестве биржи они часто могли оказаться заблокированными в своей учетной записи по разным причинам, часто связанным с проблемами безопасности. Kraken — одна из крупнейших и самых популярных криптовалютных бирж, которая позволяет пользователям покупать, продавать и торговать различными цифровыми активами. Если ваша учетная запись Kraken заблокирована, вы можете попытаться разблокировать ее несколькими способами.

Определите, почему ваша учетная запись заблокирована

Первый шаг — выяснить, почему ваша учетная запись заблокирована. Kraken заблокирует учетную запись по ряду причин, включая:

  • Непроверенный адрес электронной почты: в целях обеспечения безопасности Kraken требует, чтобы все пользователи подтверждали свой адрес электронной почты. Для этого просто перейдите по ссылке в письме с подтверждением, которое было отправлено при первой регистрации.

  • Двухфакторная аутентификация не настроена. Двухфакторная аутентификация добавляет дополнительный уровень безопасности вашей учетной записи, требуя вторую форму идентификации в дополнение к вашему паролю. Чтобы настроить это, перейдите на вкладку «Безопасность» в настройках своей учетной записи и нажмите «Включить 2FA».

  • Обнаружен параллельный вход: это означает, что кто-то пытался войти в вашу учетную запись с другого устройства или из другого места. Kraken заблокирует вашу учетную запись в качестве меры безопасности. Чтобы разблокировать его, просто введите 6-значный код, который был отправлен на ваш адрес электронной почты или номер телефона, связанный с учетной записью.

Если после выполнения этих действий вы по-прежнему заблокированы, обратитесь в службу поддержки клиентов Kraken для получения дополнительной помощи.

Свяжитесь со службой поддержки клиентов

Иногда ваша учетная запись может быть заблокирована из-за мер безопасности со стороны Kraken. В этом случае единственный способ разблокировать учетную запись — обратиться в службу поддержки .

Для этого перейдите на страницу поддержки на сайте Kraken и войдите в систему, используя свой адрес электронной почты и пароль. Оттуда вы сможете отправить заявку в службу поддержки клиентов.

Вы также можете позвонить в службу поддержки, чтобы уточнить детали. Когда вы позвоните, убедитесь, что вы предоставили им всю необходимую информацию, чтобы они могли подтвердить вашу личность и разблокировать вашу учетную запись.

Восстановите свою учетную запись на сайте Kraken

Если у вас возникли проблемы со входом в систему, вы также можете попытаться восстановить свою учетную запись на сайте Kraken.

Для этого перейдите на страницу входа и нажмите кнопку «Забыли пароль?». связь. Оттуда вам будет предложено ввести свой адрес электронной почты. Как только вы это сделаете, Kraken отправит вам ссылку для сброса пароля. Следуйте инструкциям в электронном письме, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к своей учетной записи.

Используйте мобильное приложение Kraken

Если вы являетесь пользователем Kraken, вы также можете загрузить мобильное приложение Kraken. Приложение доступно как для устройств iOS, так и для Android. Приложение может быть полезным способом оставаться в курсе событий на рынке, проверять цены и даже торговать цифровыми активами.

Чтобы загрузить приложение, просто зайдите в App Store или Google Play и введите в поиск «Kraken». Найдя приложение, нажмите «Установить» и следуйте инструкциям.

Вы также можете использовать его для восстановления доступа к вашей учетной записи, если она заблокирована. Для этого введите свой адрес электронной почты и пароль на экране входа в систему. Если вы по-прежнему заблокированы, нажмите «Забыли пароль?» связь. Оттуда вы можете следовать инструкциям, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к своей учетной записи. Если не помогло, смело звоните в службу поддержки и они помогут.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Как мне разблокировать свою учетную запись Kraken?

Почему GetHuman пишет практические руководства для Kraken проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Kraken, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне разблокировать свою учетную запись Kraken? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Kraken

Спросил 2 года назад
Обновлено 2 года назад
Просмотрено 1,690,666 раз
Kraken
Как восстановить доступ к своей учетной записи Kraken
Как повторно открыть заблокированный аккаунт Kraken
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!