Duolingo Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Как мне связаться со службой поддержки клиентов Duolingo?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов Duolingo. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Как получить возмещение от Duolingo?

В случае с Duolingo все платежи, как правило, являются окончательными и не подлежат возврату. Если вы отмените подписку, вы не имеете права на возврат средств...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Duolingo и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по Duolingo

Obwohl ich ein Super duolingo Familienabo habe, kann ich weder auf Grammatik noch auf den Wortschatz zugreifen. Auch Fehler werden mir nicht erklärt.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Super Duolingo Familienabo haben. Normalerweise sollten Sie Zugriff auf Grammatik und Wortschatz haben und Fehlererklärungen erhalten. Wir empfehlen, die App oder Website zu aktualisieren und die Einstellungen zu überprüfen. Manchmal können technische Probleme auftreten, die eine Neuinstallation der App oder ein erneutes Anmelden lösen können. Wenn das Problem weiterhin besteht, gibt es einen Link zu den aktuellsten Kontaktdaten hier auf dieser Seite, um Unterstützung zu erhalten.
Спросил Dec 7, 2024 5:59 PM

Duolingo won't let me log in. It won't accept my log in and no way to change password or username. I want to continue with Duolingo.

If you're having trouble logging into your Duolingo account, ensure that you are using the correct email address and password. If you can't remember your password, use the "Forgot password?" link on the login page to reset it. If you're still unable to access your account, please check for any email confirmation or account issues in your inbox or spam folder. There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page if you need further assistance.
Спросил Dec 6, 2024 6:13 PM

When I go to send a message on my friends feed it doesn’t go through

If messages aren’t going through on your friends' feed, it could be due to a temporary issue with the app or your internet connection. Try restarting the app or checking your connection. If the problem persists, consider logging out and back in, or reinstalling the app.
Спросил Nov 29, 2024 8:59 PM

Добрый день. В курсе немецкого языка нет уровня оценок. Он появится на каком то этапе или его не будет вообще?

В курсе немецкого языка на данный момент нет уровней оценок. Мы постоянно обновляем наши курсы и функции, поэтому в будущем это может измениться. Следите за обновлениями, чтобы быть в курсе новых возможностей.
Спросил Nov 18, 2024 8:32 AM

How do I cancel my subscription, I have been going around in circles for an hour.

To cancel your subscription, go to your Duolingo account settings. Select "Manage Subscription" under the "Subscription" section, and you’ll find the option to cancel. Be sure to follow the prompts to complete the cancellation process. If you're using a mobile device, you may need to go through the app store where you purchased the subscription.
Спросил Nov 3, 2024 4:40 PM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов Duolingo.

Support and Services

Как связаться со службой поддержки Duolingo?

Есть несколько способов связаться со службой поддержки Duolingo. Лучший способ связаться со службой поддержки зависит от того, с какой проблемой вы столкнулись...

Как получить возмещение от Duolingo?

В случае с Duolingo все платежи, как правило, являются окончательными и не подлежат возврату. Если вы отмените подписку, вы не имеете права на возврат средств...

Language Settings

Как изменить основной язык в Duolingo?

В этой статье обсуждается Duolingo и шаги, необходимые для изменения основного языка. Шаги приведены для достижения этой цели в Интернете, как...
Мы изучаем Duolingo проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.
Duolingo проблем, о которых сообщено в GetHuman
Часто задаваемые вопросы Содержание

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!