Apple Customer Care on Twitter

Getting Apple's Attention on Twitter by GetHuman

@AppleSupport
Customer Twitter Account
Usually replies within: 13 hours
Best time to tweet: ~10:15am
#7 of 7 contacts
2,817 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting Apple

I downloaded one of your games that I thought was a free download and now I’m being cha...
I’m hacked spy wear an device* I reset phone an changed numbers * times now and apple w...
I was unaware that I was being billed for what should’ve been a free app game and now t...
Cloud has been hacked
I keep getting charges from Apple and I don't know why. I have been charged $***.** in...
I have been denied access to my iTunes The Profit! The denial states I can’t view in th...
Have charges on credit card. Do not know why.
Monsieur,**Vous avez effectu* en d*but d’ann*e un pr*l*vement de ** euros sur mon compt...
I want to Cancel Apple TV
New iPad is asking for a passcode and I don’t know what it is.
I have been locked out of my account trying to change my password so I can access my ac...
My iPhone * plus back camera screen is appearing black and my flash is not working
My iPhone * plus camera is appearing black screen and my flash is not working ,pls help...

Get help with my issue

Apple Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter ручка@AppleSupport
Обратный звонок доступенNO
Лучшие часы24 hours, 7 days
Подходящее время, чтобы твитнуть их10:15am
Ожидаемый ответ твит13
Время выполнения заказа21
Ранг (среди всех способов связаться)7
Разборчивость сообщений62%
Рейтинг обслуживания клиентов85%
Голоса клиентов2,817
Информация обновлена в последний разSat Nov 28 2020 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Apple Customer Service through Twitter

Apple в Твиттере, и это здорово, если вы тоже (мы предполагаем, что вы, так как вы здесь). Как правило, компании быстро отвечают на запросы клиентов, сделанные через Twitter, потому что они знают, что разговор является публичным. Тем не менее, многие группы обслуживания клиентов не имеют возможности решать проблемы через Twitter, и они часто отвечают быстро, чтобы сказать вам, чтобы позвонить или направить вас в свою службу поддержки. Мы не говорим, что Apple сделает это, но не удивляйтесь, если они это сделают.

Customer Support through Twitter in General

Еще одна вещь, которая может вам понравиться даже больше, чем попытка написать в Твиттере или DM Apple вашу проблему обслуживания клиентов, - это использовать справочный инструмент GetHuman для конкретных проблем. Для компаний и проблем, где телефон является лучшим или единственным способом решения этой проблемы, мы предоставляем вам инструменты, позволяющие связаться с представителем на 75% быстрее. Но для таких компаний, как Apple, у которых может не быть номера телефона, мы также предоставляем инструменты для привлечения их внимания в Twitter и ссылки на вашу страницу на веб-сайте GetHuman. Приятно то, что вы можете отслеживать просмотры других клиентов на своей собственной странице, и персонал Apple сможет это увидеть, а это значит, что вы сможете поделиться и опубликовать свою проблему, чтобы быстрее привлечь к ней внимание. ,

More about contacting Apple

Из 7 способов связаться с Apple такие клиенты, как вы, утверждают, что лучшим вариантом является 800-275-2273. На этой странице вы можете легко получить доступ ко всем возможным параметрам контактной информации для Apple, а также узнать о распространенных проблемах, с которыми сталкиваются другие клиенты, узнать, как исправить наиболее популярные из них, прочитать отзывы и многое другое. Знаешь какие-нибудь другие способы добраться до Apple? Довольно, пожалуйста, дайте GetHuman знать об этом. Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить вам как можно больше бесплатной информации и инструментов, и мы расширяем этот набор инструментов каждый день, предлагая такие вещи, как инструмент обратного вызова, который пропускает удержание музыки при звонке в компанию или запись звонков для клиентов (бета-версия) , Чем больше вы используете GetHuman и рассказываете об этом друзьям, тем больше мы можем предоставить полезные бесплатные инструменты для вас и клиентов по всему миру.

How to Contact Apple

Help from a Real Person

We partner with a company based in San Francisco with live support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and speak with an expert now about your issue.
Chat With an Expert

More Companies on Twitter

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!