Apple Customer Care on Twitter

Getting Apple's Attention on Twitter by GetHuman

@AppleSupport
Customer Twitter Account
Usually replies within: 12 hours
Best time to tweet: ~9am
#7 of 7 contacts
2,818 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting Apple

After the update last night my iPhone *s won’t receive calls, only texts, I powered dow...
Accidentally temporarily locked my Apple ID. I typed in my old iPhone password instead...
Stop auto pay on my credit card for Icloud storage
My father, who just passed away, is being charged for subscriptions. I tried to cancel...
I suddenly lost all my emails to trash on my Iphone **. I did not move them. What happened?
I need help retrieving my i-cloud password in my ** inch apple desktop computer. I did...
I keep getting charge for things i didn’t buy
On my Mac a warning Trojan security breach. Saying “don’t close or turn off your comput...
I lost my phone yesterday but I got a new one today tried to sign in my iCloud but I fo...
need help setting up and testing fall detection on my new Apple Watch SE.
I've been charged $*.** a month for years. Told for Apple iTunes, but there is no iTune...
Need to cancel my Dad cloud account he has passed away
Dispute charge from AOL of $**.** pending. What is it fir? I do not have charges that I...

Get help with my issue

Apple Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter ручка@AppleSupport
Обратный звонок доступенNO
Лучшие часы24 hours, 7 days
Подходящее время, чтобы твитнуть их9am
Ожидаемый ответ твит12
Время выполнения заказа20
Ранг (среди всех способов связаться)7
Разборчивость сообщений61%
Рейтинг обслуживания клиентов86%
Голоса клиентов2,818
Информация обновлена в последний разSat Dec 04 2021 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Apple Customer Service through Twitter

Apple в Твиттере, и это здорово, если вы тоже (мы предполагаем, что вы, так как вы здесь). Как правило, компании быстро отвечают на запросы клиентов, сделанные через Twitter, потому что они знают, что разговор является публичным. Тем не менее, многие группы обслуживания клиентов не имеют возможности решать проблемы через Twitter, и они часто отвечают быстро, чтобы сказать вам, чтобы позвонить или направить вас в свою службу поддержки. Мы не говорим, что Apple сделает это, но не удивляйтесь, если они это сделают.

Customer Support through Twitter in General

Еще одна вещь, которая может вам понравиться даже больше, чем попытка написать в Твиттере или DM Apple вашу проблему обслуживания клиентов, - это использовать справочный инструмент GetHuman для конкретных проблем. Для компаний и проблем, где телефон является лучшим или единственным способом решения этой проблемы, мы предоставляем вам инструменты, позволяющие связаться с представителем на 75% быстрее. Но для таких компаний, как Apple, у которых может не быть номера телефона, мы также предоставляем инструменты для привлечения их внимания в Twitter и ссылки на вашу страницу на веб-сайте GetHuman. Приятно то, что вы можете отслеживать просмотры других клиентов на своей собственной странице, и персонал Apple сможет это увидеть, а это значит, что вы сможете поделиться и опубликовать свою проблему, чтобы быстрее привлечь к ней внимание. ,

More about contacting Apple

Из 7 способов связаться с Apple такие клиенты, как вы, утверждают, что лучшим вариантом является 800-275-2273. На этой странице вы можете легко получить доступ ко всем возможным параметрам контактной информации для Apple, а также узнать о распространенных проблемах, с которыми сталкиваются другие клиенты, узнать, как исправить наиболее популярные из них, прочитать отзывы и многое другое. Знаешь какие-нибудь другие способы добраться до Apple? Довольно, пожалуйста, дайте GetHuman знать об этом. Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить вам как можно больше бесплатной информации и инструментов, и мы расширяем этот набор инструментов каждый день, предлагая такие вещи, как инструмент обратного вызова, который пропускает удержание музыки при звонке в компанию или запись звонков для клиентов (бета-версия) , Чем больше вы используете GetHuman и рассказываете об этом друзьям, тем больше мы можем предоставить полезные бесплатные инструменты для вас и клиентов по всему миру.

How to Contact Apple

Help from a Real Person

We partner with a company based in San Francisco with live support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and speak with an expert now about your issue.
Chat With an Expert

More Companies on Twitter

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!