Google Сервис Клиентов

Я, правда, не самый разбирающийся в технологиях человек, но и не новичок. Мне было около двадцати, когда впервые появился Интернет, и я старался идти в ногу с тенденциями. У меня есть учетная запись Gmail уже более десяти лет, и хотя я изо всех сил стараюсь следить за электронной почтой, я определенно достиг критической точки. Вот почему я продолжаю получать предупреждения о хранилище, и на данный момент удаление старых писем вряд ли что-то повлияет. Я решил, что пришло время подумать о покупке большего объема памяти, но не уверен, какое решение для меня будет лучшим.

Google продолжает присылать мне свои предложения, но я немного опасаюсь, потому что предложения меняются каждый день, и я не понимаю их условий. Прежде чем я подпишусь на что-то, что заключит для меня контракт на использование моих данных (и я не собираюсь терять свои данные), я хочу убедиться, что знаю, что делаю. Кажется, Google здесь имеет преимущество, поскольку использование ваших данных в качестве рычага воздействия пугает. Вот почему я решил просто позвонить в компанию.

К сожалению, эта очень современная компания, похоже, не верит в поддержку по телефону. Сначала я боялся звонить, потому что думал, что могу ждать вечно. Google ежедневно используют миллионы людей, поэтому потенциальное количество людей, ожидающих вопросов о Gmail, телефонах Android, Chrome и т. д., бесконечно. Однако оказалось, что мое беспокойство было беспочвенным, потому что я не уверен, что кто-то работает на телефонных линиях и действительно отвечает на вопросы.

Когда я позвонил на номер телефона Google 650-253-0000, голосовой помощник ответил: «Привет, добро пожаловать в Googleplex в Маунтин-Вью, Калифорния. К вашему сведению, мы записываем звонки для обучения в соответствии с нашей политикой конфиденциальности». . Подожди." Затем трубку взял другой человек, но это был просто другой голосовой помощник, который сказал: «Так по какому поводу вы звоните?»

Я ответил: «Помогите с вариантами хранения Gmail», и голос ответил: «Хорошо, наши специалисты рекомендуют вам начать с сайта поддержки Gmail. Вы получите помощь по использованию электронной почты, например, если у вас возникнут проблемы с электронной почтой или хранилищем. . Вы также можете получить помощь по управлению своей учетной записью. Адрес: support.google.com/mail». Затем он спросил, хочу ли я услышать это сообщение еще раз, когда я сказал «нет», он просто ответил: «Хорошо. Надеюсь, это поможет. И спасибо, что позвонили. Пока». После этого линия оборвалась, что меня немного шокировало. Я до сих пор не уверен, что буду делать, но, кажется, исключаю возможность разговора с человеком из Google.