Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Westar Energy Inc, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say "Representative."
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Westar Energy Inc: Please tell me in detail how I can help you.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Westar Energy Inc, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thanks for calling Evergy.
Please tell me in detail how I can help you.
I need a little more information to get you the help you need.
Do you need your account balance? To make a payment?
Help with setting up a payment plan, or just tell me in detail how I can help you with your account."
Отрывок из разговора с Westar Energy Inc
Tuesday, January 2, 2024 6:39 PM
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Thanks for calling Evergy.
Please tell me in detail how I can help you.
I can help you with your account number. First, I just need to confirm your account.
Please say or enter the phone number associated with your account."
Отрывок из разговора с Westar Energy Inc
Tuesday, March 5, 2024 2:26 AM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thanks for calling Evergy.
Please tell me in detail how I can help you.
I'm having a hard time hearing you.
I need to ask you to please speak up just a little bit. Please tell me the reason for your call."
Отрывок из разговора с Westar Energy Inc
Saturday, March 30, 2024 7:18 AM
Первое меню телефона
"Thanks for calling Evergy.
We are preparing for a potentially significant winter storm.
Please be aware that you may experience extended outages in your area.
For winter weather tips, please visit our website at evergy dot com.
Please tell me in detail how I can help you.
I can help you make a payment. How would you like to pay today?
To pay using a bank account, press one.
To use a debit or credit card, press two.
Or to cancel this transaction, press three."
Отрывок из разговора с Westar Energy Inc
Monday, January 8, 2024 9:14 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Westar Energy Inc управляет колл-центром по этому 800-383-1183 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 140, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Westar Energy Inc звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Westar Energy Inc, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Westar Energy Inc — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 725% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 140, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Westar Energy Inc — Thursday.
Зачем звонить по этому номеру Westar Energy Inc?
Ниже приведен пример недавних вызовов Westar Energy Inc и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос счета по электронной почте: "I was just trying to get a bill sent to my email."
- От звонка продолжительностью 5м 39 с, Mar 20, 2024 1:40 PM
Запрос на оплату счета: "I just didn't know how much in the money I was paid towards my Westar bill in twenty twenty three."
- От звонка продолжительностью 3м 53 с, Mar 19, 2024 9:36 PM
Платежный запрос: "I need to know what my bill is for that address, sir."
- От звонка продолжительностью 4м 26 с, Jan 2, 2024 6:39 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Westar Energy Inc
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Westar Energy Inc. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Westar Energy Inc, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Westar Energy Inc можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Westar Energy Inc, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Westar Energy Inc. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Westar Energy Inc, поскольку клиенты 1,692, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-383-1183, включают Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Westar Energy Inc, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или через Твиттер. Всего у Westar Energy Inc есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Westar Energy Inc, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Westar Energy Inc. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Westar Energy Inc. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!