Предлагает ли Westar Energy Inc круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Tuesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Press 1 then 4 then 0 OR Don't press anything · Please tell me in detail how I can help you. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Westar Energy Inc ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Westar Energy Inc, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Westar Energy Inc: Please tell me in detail how I can help you.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say "Representative."
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Westar Energy Inc, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thanks for calling Evergy.
Please tell me in detail how I can help you.
I need a little more information to get you the help you need.
Do you need your account balance? To make a payment?
Help with setting up a payment plan, or just tell me in detail how I can help you with your account."
Отрывок из разговора с Westar Energy Inc
Tuesday, January 2, 2024 6:39 PM
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Thanks for calling Evergy.
Please tell me in detail how I can help you.
I can help you with your account number. First, I just need to confirm your account.
Please say or enter the phone number associated with your account."
Отрывок из разговора с Westar Energy Inc
Tuesday, March 5, 2024 2:26 AM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thanks for calling Evergy.
Please tell me in detail how I can help you.
I understand you want to speak to someone, but in order to get you to the right place, please tell me the reason for your call."
Отрывок из разговора с Westar Energy Inc
Monday, June 24, 2024 5:39 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thanks for calling Evergy.
Please tell me in detail how I can help you.
Let me see what payment arrangements you might be eligible for.
First, I just need to confirm your account.
Please say or enter the phone number or account number associated with your account."
Отрывок из разговора с Westar Energy Inc
Thursday, November 14, 2024 6:51 PM
Первое меню телефона
"Thanks for calling Evergy.
We are preparing for a potentially significant winter storm.
Please be aware that you may experience extended outages in your area.
For winter weather tips, please visit our website at evergy dot com.
Please tell me in detail how I can help you.
I can help you make a payment. How would you like to pay today?
To pay using a bank account, press one.
To use a debit or credit card, press two.
Or to cancel this transaction, press three."
Отрывок из разговора с Westar Energy Inc
Monday, January 8, 2024 9:14 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Westar Energy Inc управляет колл-центром по этому 800-383-1183 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 495, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Westar Energy Inc, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Westar Energy Inc звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Westar Energy Inc, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Westar Energy Inc — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 400% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 495, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Westar Energy Inc — Friday.
Почему клиенты звонят Westar Energy Inc
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Westar Energy Inc, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
В Westar Energy мы предлагаем несколько удобных вариантов оплаты вашего счета. Вы можете оплатить онлайн через наш безопасный веб-сайт или мобильное приложение с помощью кредитной/дебетовой карты или привязав свой банковский счет. Мы также предоставляем возможность настроить автоматические платежи, гарантируя своевременную оплату вашего счета каждый месяц. Если вы предпочитаете традиционные методы, вы можете оплатить лично в одном из наших авторизованных пунктов оплаты или по почте с помощью чека или денежного перевода. Для большего удобства мы предлагаем услугу оплаты по телефону, при которой вы можете позвонить в нашу автоматизированную систему и оплатить с помощью кредитной/дебетовой карты. Какой бы вариант вы ни выбрали, мы стремимся сделать процесс оплаты простым и беспроблемным для наших уважаемых клиентов.
С помощью страницы Westar Energy Report Street Lights Out можно легко сообщить об отключении уличного освещения. Вы сообщите свое имя, адрес и номер опоры уличного фонаря. Если вы не знаете номер столба, сообщите в службу поддержки о местонахождении фонаря (название улицы, перекресток). Westar Energy направит техников для ремонта уличного освещения.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Westar Energy Inc, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Westar Energy Inc и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Подключить услугу электроснабжения: "My son is moving into his own apartment today, and he called yesterday and tried to get the electric connected."
Use the link to connect with customer service through Twitter
Westar Energy Inc, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
Westar Energy Inc Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Westar Energy Inc можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Westar Energy Inc, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Westar Energy Inc. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Westar Energy Inc, поскольку клиенты 1,692, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-383-1183, включают Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Westar Energy Inc, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или через Твиттер. Всего у Westar Energy Inc есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Westar Energy Inc, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Westar Energy Inc. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Westar Energy Inc. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!