To speak with a product specialist regarding our new car line, Volvo apps, dealer locations, or radio codes, press one. To speak with a customer care team member about your Volvo, press two. To repeat this menu, press nine."
Позвонить в службу поддержки клиентов Volvo относительно просто, поскольку с меню легко разобраться, а время ожидания практически не занимает много времени. Когда я набрал этот номер, меня спросили, звоню ли я для получения информации о Volvo и дилерах Volvo или мне нужна поддержка клиентов по моему Volvo.
Я нажал одну кнопку, чтобы получить дополнительную информацию, и почти мгновенно меня соединили с Габриэлой, которая поблагодарила меня за звонок в Volvo и спросила, чем она может мне помочь. Я сказал ей, что ищу автомобиль и хочу знать, где найти ближайшего ко мне дилера Volvo.
Она спросила меня, какой у меня почтовый индекс, и я сказал ей: 96804 для Гонолулу. Она потратила немного времени на поиски и сказала мне, что в этом районе есть официальный дилер Volvo — Volvo Cars Honolulu. Я поблагодарил ее за эту информацию и спросил, есть ли какие-либо другие варианты в районе Гонолулу или где-либо еще на острове Оаху.
Она сказала мне, что нет, и это был бы мой единственный вариант, если бы я захотел купить Volvo на Оаху. Я спросил ее, есть ли у нее адрес дилера, и она сказала, что я могу найти его по адресу: бульвар Ала Моана, 744 в Гонолулу. Я спросил, есть ли у нее часы работы дилера, и она ответила, что нет, но может предоставить мне их номер телефона, чтобы я мог узнать это сам.
Я сказал, что это было бы здорово, и она сказала, что я могу позвонить им по телефону (808) 432-9060. Не имея других вопросов, я поблагодарил ее за помощь и информацию, а она поблагодарила меня за звонок в Volvo и пожелала мне хорошего дня.
В целом я подумал, что это действительно простой звонок, благодаря которому получить информацию очень легко. У меня не было проблем с подключением к представителю; мое время ожидания практически отсутствовало, и я смог получить хорошую и достоверную информацию. Единственная проблема, с которой я когда-либо сталкивался, заключалась в том, что мне приходилось повторять свой почтовый индекс, когда Габриэла сказала, что меня не слышит, но это определенно не проблема, если позвонить по этому номеру.
Если бы мне понадобилась поддержка клиентов Volvo, я бы обязательно позвонил по этому номеру за помощью. Я обнаружил, что Габриэла очень дружелюбна и отзывчива, и у меня не было проблем с навигацией по меню или получением качественной информации. Я не могу с уверенностью сказать, насколько полезен этот номер при решении более сложных проблем, но, основываясь на помощи, которую я здесь получил, я предполагаю, что он, вероятно, будет весьма полезен.
Это лучший номер телефона Volvo, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Volvo. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Volvo, поскольку клиенты 1,458, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-458-1552, включают Where to buy, Complaint, Repairs, Returns и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Volvo, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или по электронной почте. Всего у Volvo есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Volvo, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Volvo. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Volvo. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.