Verizon Wireless Номер телефона для восстановления аккаунта

To better assist you, we'll need to get some information from you in order to locate your Verizon Wireless account.
So let's get started. To enter your nine digit Social Security number or tax ID number, press one."

Что значит позвонить на Verizon Wireless номер телефона 800-852-1922

К Adam Goldkamp

Nov 10, 2023

With this phone number, it seems like Verizon really doesn't want people using the phone to get assistance. When I dialed, the automated system took forever to recognize anything I was saying. I'm not sure if it was picking up on small sounds or just running into issues, but it couldn't get a sentence out before claiming there was an error.

When I finally got through, it said that because my number was attached to a Verizon account, I needed the account PIN to move forward. After a few tries of asking, the system sent me a text with a code asking me to enter that before it would let me get to the main menu. I put the code in, and the system finally allowed me through.

At that point, I asked to check if my phone line was eligible to get an upgrade. The system said that my number was not listed as an account owner and I would need the account owner's permission before it would allow me to check anything. I chose not to involve my wife and instead asked to speak to a representative.

When I did, the system sent me a text for the virtual assistant and said I could use the link in the text, but doing so would automatically hang up the phone. Not wanting to do that, I ignored the text and waited. The system told me again that I should check my text messages for the virtual assistant, but I held another minute until I got connected to a representative.

The representative proved just as unhelpful as the automated system. When he welcomed me onto the call, he failed to understand my first name three times until I had to spell it out for him. I then asked if I was eligible for an upgrade, and he said that to even check, I would need the account owner on the line. I told him she was asleep, and he said there was nothing he could do without that. He asked if there was any way I could get her on the line, and I told him that I could wake her up but didn't want to. After a few seconds of silence, I hung up.

Overall, I was not impressed with either the system or the in-person assistance I received. The system just isn't very good; it gets confused too easily, doesn't allow for much real assistance and flat-out asked me to stop using them over another method twice. The representative was no better. I get that he was just following directions, but it seems really strange to me that a customer can't even ask questions about their account unless they're the account owner. Needing the account owner to approve changes is fine, but needing them to ask a question makes no sense.

To me, this system seemed awkward and not consumer-friendly. As an actual Verizon customer, I don't want to use it again.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Номер для восстановления аккаунта 800-852-1922 Verizon Wireless

Этот номер телефона Verizon Wireless занял # 6 из 7, потому что 179,604 Verizon Wireless клиенты опробовали наши инструменты и информацию и дали нам обратную связь после того, как они позвонили. Причина, по которой клиенты звонят 800-852-1922, состоит в том, чтобы обратиться в отдел Verizon Wireless Account Recovery для устранения проблем, подобных Cancel or Change Account, Device Support, Account Access, Lost or Broken Phone, Dispute a Charge. Насколько мы можем судить, у Verizon Wireless есть пункты колл-центра в New York or New Jersey or Georgia or India, и вы можете звонить в часы их работы 24 hours, 7 days. Verizon Wireless имеет 7 телефонных номеров и 12 различных способов получения помощи от клиентов. Мы собрали информацию о 800-852-1922 и способах звонить или связываться с Verizon Wireless с помощью таких клиентов, как вы. Пожалуйста, помогите нам продолжать расширять и совершенствовать эту информацию и эти инструменты, поделившись с людьми, которых вы знаете, которые могут найти ее полезными.

Вызов Verizon Wireless

Звонить по этому номеру Verizon Wireless должно быть довольно просто. Также важно то, что вы делаете, когда звоните, или каковы другие варианты вашего телефонного номера. К сожалению, наш инструмент обратного вызова недоступен для 800-852-1922. Для компаний, которые мы поддерживаем, мы звоним вам, нажимаем правые кнопки, чтобы пройти через меню телефона, ждем на удержании и перезваниваем, когда Verizon Wireless Account Recovery агенты могут говорить. Это не доступно здесь, но следите за ним, когда будущие проблемы обслуживания клиентов возникнут с компаниями, отличными от Verizon Wireless. Когда вы будете звонить по телефону в Account Recovery отдел {6}, вам может потребоваться предоставить им информацию, которая идентифицирует Вы, как клиент, можете указать свое полное имя (или имя в учетной записи), адрес электронной почты, номер телефона или номер учетной записи. Обычно стоит собрать эту информацию, прежде чем позвонить.

Связаться с Verizon Wireless в целом

Несмотря на то, что 800-852-1922 является Verizon Wireless самым популярным номером телефона {1}, это не единственный способ связаться со службой поддержки клиентов. Из прочитанного выше вы уже знаете, что 800-922-0204 является их лучшим номером телефона клиента в целом, и мы собрали сравнение их 12 общих способов обращения в службу поддержки, чтобы вы также могли на них посмотреть. Когда вы пытаетесь обратиться за помощью к Verizon Wireless, позвонив им, вы должны помнить, что другие клиенты получают от службы поддержки по этому номеру 79% баллов за свои навыки общения и 60% баллов за общую помощь, которую они получают. получено. Это может свидетельствовать об их способности помочь вам решить вашу проблему в целом, независимо от того, звоните вы по этому номеру или нет.

Другая информация о Verizon Wireless

Другие телефоны компании