Cell phone options and services change constantly, which is one reason a consumer might call Verizon's 800-526-3178 customer service number. As phones age, owners often want a new one with the latest features. Sometimes, customers might want to adjust their plans to get unlimited data and other perks. I called the Verizon customer service number because I wanted to know if I could get a better deal than I have with my current carrier. I was curious about how much it would cost to switch my phone to Verizon and ask about a family plan.
The automated system answered the usual greeting, welcoming me to the company's customer service line and offering a number to press for Spanish language. The system told me to enter the mobile number I was calling about and press pound (#) if I didn't know the mobile number, to press pound (#). Since I do not have a Verizon mobile number, I pressed #. The automated voice asked me to press 1 if calling about personal service. After I selected personal service, some music played briefly. The voice told me to press 1 for new service, and after doing that, it told me they may monitor the call for training, etc.
Next, I heard "Thank you for calling Verizon," followed by the name of the customer service associate. He asked my name and wanted to know what he could help with. When I asked him about switching to Verizon and if it was difficult, he replied, "That's what I'm here for." I explained why I wanted to change. He was unsure they could beat the pricing but said he thought they could "beat" the other company "service-wise." He asked me whether we wanted new phones and what phone I have now. After I shared that information, he told me what it would cost to get service and that I would need to update my phone. He suggested a phone comparable to mine that might make it easier to transfer my service.
The customer service representative was patient and positive. He was willing to answer my questions and listened to my responses to understand my desire to transfer to another mobile carrier. He convinced me that the service through his company was better, so he did a good job representing Verizon. The call ended with him telling me to let him know if I changed my mind, but he didn't repeat his name or give me a specific number to call to reach him.
Other than listening to the initial automated voice responses, I thought this experience was positive. The customer service associate appeared to know the company's product well and was willing to find a solution that worked for me, which I appreciated. He was not pushy in trying to sell me something but told me what I needed to know to make an informed decision.
Этот номер телефона Verizon Wireless занял # 4 из 7, потому что 179,604 Verizon Wireless клиенты опробовали наши инструменты и информацию и дали нам обратную связь после того, как они позвонили. Причина, по которой клиенты звонят 800-526-3178, состоит в том, чтобы обратиться в отдел Verizon Wireless Sales для устранения проблем, подобных Cancel or Change Account, Device Support, Account Access, Lost or Broken Phone, Dispute a Charge. Насколько мы можем судить, у Verizon Wireless есть пункты колл-центра в New York or New Jersey or Georgia or India, и вы можете звонить в часы их работы 24 hours, 7 days. Verizon Wireless имеет 7 телефонных номеров и 12 различных способов получения помощи от клиентов. Мы собрали информацию о 800-526-3178 и способах звонить или связываться с Verizon Wireless с помощью таких клиентов, как вы. Пожалуйста, помогите нам продолжать расширять и совершенствовать эту информацию и эти инструменты, поделившись с людьми, которых вы знаете, которые могут найти ее полезными.
Звонить по этому номеру Verizon Wireless должно быть довольно просто. Также важно то, что вы делаете, когда звоните, или каковы другие варианты вашего телефонного номера. К сожалению, наш инструмент обратного вызова недоступен для 800-526-3178. Для компаний, которые мы поддерживаем, мы звоним вам, нажимаем правые кнопки, чтобы пройти через меню телефона, ждем на удержании и перезваниваем, когда Verizon Wireless Sales агенты могут говорить. Это не доступно здесь, но следите за ним, когда будущие проблемы обслуживания клиентов возникнут с компаниями, отличными от Verizon Wireless. Когда вы будете звонить по телефону в Sales отдел {6}, вам может потребоваться предоставить им информацию, которая идентифицирует Вы, как клиент, можете указать свое полное имя (или имя в учетной записи), адрес электронной почты, номер телефона или номер учетной записи. Обычно стоит собрать эту информацию, прежде чем позвонить.
Несмотря на то, что 800-526-3178 является Verizon Wireless самым популярным номером телефона {1}, это не единственный способ связаться со службой поддержки клиентов. Из прочитанного выше вы уже знаете, что 800-922-0204 является их лучшим номером телефона клиента в целом, и мы собрали сравнение их 12 общих способов обращения в службу поддержки, чтобы вы также могли на них посмотреть. Когда вы пытаетесь обратиться за помощью к Verizon Wireless, позвонив им, вы должны помнить, что другие клиенты получают от службы поддержки по этому номеру 83% баллов за свои навыки общения и 68% баллов за общую помощь, которую они получают. получено. Это может свидетельствовать об их способности помочь вам решить вашу проблему в целом, независимо от того, звоните вы по этому номеру или нет.