Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Ultra Mobile
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Ultra Mobile?
A:Нажмите 1 для перехода на английский язык, затем выберите вариант 1-2. Далее следуйте подсказкам.
Q:
Предлагает ли Ultra Mobile круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-5pm EST.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Friday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Thursday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Ultra Mobile, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 for English, then you must choose option 1-2. Next, follow the prompts.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Ultra Mobile: Are you calling about an active Ultra number? Press 1 for yes, press 2 for no.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Ultra Mobile, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Hello, and welcome to Ultramobile.
To continue in English, press one.
Ultramobile?"
Отрывок из разговора с Ultra Mobile
Tuesday, January 2, 2024 10:55 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Hello, and welcome to Ultramobile.
To continue in English, press one.
Are you calling about an active ultra mobile number?
Press one for yes or two for no.
Please enter your Ultramobile phone number."
Отрывок из разговора с Ultra Mobile
Friday, May 3, 2024 8:38 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Ultra Mobile управляет колл-центром по этому 888-777-0446 номеру телефона Mon-Fri 9am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 82, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Ultra Mobile звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Ultra Mobile, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Ultra Mobile — Tuesday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 367% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 82, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка Ultra Mobile
Подводя итог, лучший день для звонка в Ultra Mobile — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Ultra Mobile хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Почему клиенты звонят Ultra Mobile
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Ultra Mobile, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Ultra Mobile предлагает ряд гибких и доступных планов для удовлетворения различных потребностей. Клиенты могут выбрать один из четырех основных вариантов плана. План за 19 долларов предназначен для обычных пользователей и предлагает неограниченное количество разговоров и текстовых сообщений с 1 ГБ высокоскоростных данных. План за 23 доллара обеспечивает неограниченное количество разговоров, текстовых сообщений и данных с первыми 2 ГБ на высокой скорости. Для тех, кому нужно больше данных, план за 29 долларов предлагает неограниченное количество разговоров, текстовых сообщений и 5 ГБ высокоскоростных данных. План самого высокого уровня — план за 39 долларов, предлагающий неограниченное количество разговоров, текстовых сообщений и 15 ГБ высокоскоростных данных. Все планы включают безлимитные международные звонки в более чем 80 пунктов назначения, неограниченное количество текстовых сообщений по всему миру и дополнительные данные. Ultra Mobile также предлагает многомесячные планы и возможность оплаты по мере использования.
Ultra Mobile использует сеть T-Mobile, одну из крупнейших беспроводных сетей в США. Используя обширное покрытие T-Mobile, Ultra Mobile может предоставлять надежные и быстрые услуги своим клиентам по всей стране. Благодаря передовой технологии 4G LTE от T-Mobile пользователи Ultra Mobile могут наслаждаться высокоскоростной передачей данных, бесперебойным качеством связи и превосходной производительностью сети. Это партнерство позволяет Ultra Mobile предлагать своим клиентам широкий спектр доступных планов, которые включают неограниченные возможности разговоров, текстовых сообщений и данных. Будь то личное или деловое использование, пользователи Ultra Mobile могут оставаться на связи и наслаждаться бесперебойной связью в надежной сети T-Mobile.
Да, звонки по Wi-Fi поддерживаются Ultra Mobile. Вызовы по Wi-Fi позволяют клиентам совершать и принимать вызовы, используя соединение Wi-Fi, вместо того, чтобы полагаться исключительно на покрытие сотовой связи. Эта функция полезна в регионах со слабым сигналом сотовой связи или во время поездок за границу, позволяя клиентам оставаться на связи даже без надежной сотовой сети. Служба вызовов по Wi-Fi от Ultra Mobile обеспечивает четкую и надежную связь, гарантируя, что клиенты смогут совершать звонки и отправлять текстовые сообщения без перебоев. Используя звонки по Wi-Fi, клиенты могут насладиться улучшенным качеством связи и сэкономить на расходах на международный роуминг, что делает его удобным и экономичным решением для того, чтобы оставаться на связи в любое время и в любом месте.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Ultra Mobile, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Ultra Mobile и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Требуется помощь в пополнении счета: "I've been trying to recharge my phone for three days and the app is not working."
- От звонка продолжительностью 7м 52 с, May 3, 2024 8:38 PM
Ищу помощи на испанском языке: "Spanish, please. Yes. Yes. Tell me."
Настройка автоматического платежа: "I want you to set a payment plan on automatic payment."
- От звонка продолжительностью 11м 44 с, Mar 16, 2024 9:34 PM
Ищу PUK-код: "I just calling to see if my telephone like, they asked me to put ten numbers that they call it PUK."
- От звонка продолжительностью 35м 22 с, Mar 2, 2024 2:10 PM
Активация eSIM-карты: "All I wanna do is activate this eSIM, what can I do in the meantime?"
- От звонка продолжительностью 41м 1 с, Mar 2, 2024 1:00 AM
Активация eSIM: "I just wanna honey, I don't have transportation right now. All of what I'm trying to do is get this eSIM code and get it over with sir."
- От звонка продолжительностью 17м 48 с, Mar 1, 2024 11:25 PM
Активация eSIM: "I wanna activate my eSIM card, please."
- От звонка продолжительностью 14м 31 с, Mar 1, 2024 8:51 PM
Общий запрос: "Hello?"
- От звонка продолжительностью 1м 34 с, Mar 1, 2024 8:28 PM
Активация eSIM: "I wanna activate the eSIM and I do have an email."
- От звонка продолжительностью 11м 57 с, Mar 1, 2024 8:16 PM
Дополнительные Ultra Mobile контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Ultra Mobile. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Ultra Mobile Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Ultra Mobile можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Ultra Mobile, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Ultra Mobile. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Ultra Mobile, поскольку клиенты 1,824, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-777-0446, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Ultra Mobile, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Ultra Mobile есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Ultra Mobile, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Ultra Mobile. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Ultra Mobile. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Мы создали бесплатного, беспристрастного консьержа, с которым вы можете поговорить прямо сейчас, который может сравнить ТВ, кабельное, телефонное и интернет-предложения в вашем регионе. Вы уже получаете лучшее предложение? Позвоните сейчас и поговорите с реальным, живым человеком, который расскажет вам, в каких акциях вы пропускаете.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!