Как мне поговорить с живым человеком в UMR Health Benefits?
A:Скажите «Оператор», а затем скажите оператору, чтобы он не переводил вас обратно на автоматизированную линию. Оператор может перевести вас в живую репутацию клиента. просто будь тверд.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу UMR Health Benefits .
Q:
Предлагает ли UMR Health Benefits круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 25 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Say "Member" then "I don't have one" when it asks for a member ID number. · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для UMR Health Benefits ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона UMR Health Benefits, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say "Operator" and then tell the operator not to transfer you back to the automated line. The operator can transfer you to a live customer rep. just be firm.
В какое время и когда мне позвонить?
UMR Health Benefits управляет колл-центром по этому 800-848-4623 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 261, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр UMR Health Benefits, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона UMR Health Benefits звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как UMR Health Benefits, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в UMR Health Benefits — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 430% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 261, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в UMR Health Benefits — Tuesday.
Почему клиенты звонят UMR Health Benefits
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в UMR Health Benefits, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
UMR предлагает своим членам широкий спектр медицинских услуг. Эти льготы включают медицинское, стоматологическое, офтальмологическое и фармацевтическое покрытие. Медицинские планы UMR предоставляют доступ к обширной сети поставщиков медицинских услуг, обеспечивая качественную помощь и своевременное лечение для различных медицинских нужд. Их стоматологические планы охватывают профилактические, базовые и основные стоматологические услуги, способствующие здоровью и благополучию полости рта. Кроме того, планы UMR по зрению включают в себя проверку зрения, приобретение очков и контактных линз, поддерживая оптимальное здоровье зрения. Аптечные преимущества, предоставляемые UMR, включают доступ к широкому спектру рецептурных лекарств по доступным ценам. Благодаря льготам для здоровья UMR участники могут воспользоваться разнообразными медицинскими услугами для поддержания общего благополучия и удовлетворения своих конкретных потребностей в области здравоохранения.
Да, вы можете использовать медицинские льготы UMR для поставщиков услуг, не входящих в сеть. UMR обеспечивает покрытие как внутрисетевых, так и внесетевых услуг, что дает вам возможность гибко выбирать поставщиков медицинских услуг, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям. Однако важно отметить, что использование внешнего поставщика услуг может привести к более высоким затратам для вас по сравнению с использованием внутрисетевого поставщика. Покрытие услуг, не входящих в сеть, может зависеть от различных франшиз, доплат и ставок совместного страхования. Прежде чем назначать встречу с поставщиком услуг, не входящим в сеть, рекомендуется ознакомиться с вашим конкретным планом медицинского страхования UMR, чтобы понять связанные с этим расходы и ставки возмещения. Кроме того, рекомендуется связаться с UMR или войти на свой онлайн-портал участника, чтобы проверить право на участие и информацию о покрытии для поставщиков услуг, не входящих в сеть.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов UMR Health Benefits, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов UMR Health Benefits извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Дополнительные UMR Health Benefits контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов UMR Health Benefits. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
UMR Health Benefits Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта UMR Health Benefits можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона UMR Health Benefits, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом UMR Health Benefits. Этот номер телефона является лучшим номером телефона UMR Health Benefits, поскольку клиенты 14,004, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-848-4623, включают Contact customer support, Billing inquiry, Find a provider и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру UMR Health Benefits, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у UMR Health Benefits есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями UMR Health Benefits, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для UMR Health Benefits. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как UMR Health Benefits. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!