Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Travis Credit Union, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Wait for all prompts and do nothing. Do not enter your account number, just keep waiting.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Travis Credit Union: To use our automated system, press 1. To make a loan payment with a checking account or debit card, press 2. Apply for a new loan or check the status of a loan, press 3. For all other account services, press 4. Real estate, press 5.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Travis Credit Union, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Travis Credit Union.
Your call may be recorded for quality assurance. Please listen to our options as they have recently changed.
To use our automated system to check your balances, make transfers, process a loan payment, and more, please press one.
For online banking assistance, please press two."
Отрывок из разговора с Travis Credit Union
Thursday, January 25, 2024 4:32 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Travis Credit Union.
Your call may be recorded for quality assurance.
Please listen to our options as they have recently changed.
For other account services, please press five.
To use our automated system to check your balances, make transfers, process a loan payment, and more, please press one.
For online banking assistance, please press two."
Отрывок из разговора с Travis Credit Union
Thursday, April 25, 2024 7:54 PM
После того, как вы нажмете 2
"To make a loan payment using a checking account for assistance with bill pay or Zelle, press one.
For all other online banking assistance, please press two."
Отрывок из разговора с Travis Credit Union
Thursday, January 25, 2024 4:32 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Travis Credit Union управляет колл-центром по этому 800-877-8328 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 58, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Travis Credit Union звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Travis Credit Union, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Travis Credit Union — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Monday.Опять же, это основано на выборке звонков 58, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Travis Credit Union — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Travis Credit Union хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Зачем звонить по этому номеру Travis Credit Union?
Ниже приведен пример недавних вызовов Travis Credit Union и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос статуса спора: "I wanted to know I had a dispute going on and I wanted to know what's happening with that."
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Travis Credit Union
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Travis Credit Union. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Use this link to connect with customer service via chat
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Travis Credit Union предоставляет такую возможность.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Travis Credit Union, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
Use this link to connect with customer service through Facebook
Некоторые группы обслуживания клиентов, например Travis Credit Union, принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Travis Credit Union можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Travis Credit Union, текущее время ожидания в режиме ожидания и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Travis Credit Union. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Travis Credit Union, поскольку клиенты 348, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-877-8328, включают Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Travis Credit Union, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет, через Twitter, чат или Facebook. Всего у Travis Credit Union есть 1 номер телефона. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Travis Credit Union, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Travis Credit Union. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Travis Credit Union. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!